楊梅的果實000
湘劍狠皖
回答 你好,如果培訓(xùn)機構(gòu)不退錢,面對虛假宣傳、“退費難”的問題,家長可以向“雙減”管理監(jiān)督平臺舉報,也可以向當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T反映。 對卷錢跑路等嚴(yán)重侵害家長權(quán)益的問題,國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室將實行掛牌督辦,由國務(wù)院督導(dǎo)委員會辦公室給省級人民政府辦公廳印發(fā)督辦通知,督辦的結(jié)果向社會公布。 國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室將及時發(fā)布繳費風(fēng)險提示,提醒家長不預(yù)繳超期超時長的培訓(xùn)費用、提防虛假宣傳和繳費折扣陷阱。同時,督促相關(guān)部門加快推進(jìn)第三方資金監(jiān)管,防止退費難和機構(gòu)卷款跑路,對量大面廣的退費難問題,將按屬地管理原則進(jìn)行督辦。舉報電話是:12368。供參考。 更多1條
黑眼圈砸死你
培訓(xùn)機構(gòu)的退費問題涉及到是否是考試政策等非人為原因?qū)е聼o法繼續(xù)學(xué)習(xí)或考試,還涉及到機構(gòu)有沒有開課,是沒開課還是開了自己沒有去上,是機構(gòu)問題還是個人問題。具體還是好好的跟機構(gòu)協(xié)商解決比較好
小公舉A醬
首先讓對方給出明確退款時間,如果沒有具體答復(fù)及原因,可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴。二是可以聯(lián)系媒體進(jìn)行曝光解決,最后也可以進(jìn)行相關(guān)取證去公安機關(guān)報警解決。
拿一杯鐵
回答 培訓(xùn)機構(gòu)與您形成的實際上是屬于消費關(guān)系。 所以您是可以直接撥打12315進(jìn)行舉報投訴的。 或者您可以撥打12345,直接告訴這家培訓(xùn)機構(gòu)的名稱和地址,我們的政府就會介入,幫助您退費。而且他也會受到行政處罰。 提問 是這樣這樣的。我預(yù)交錢,但一直沒有去學(xué)習(xí) 機構(gòu)說出來了證書,錢不能退 回答 像這種情況你只是預(yù)交錢。但是因為你沒有去學(xué)習(xí),也就沒有享受到他給你帶來的服務(wù)。 但是你們兩個人之間形成了一種合同關(guān)系,如果您單方面違約,就需要支付一定的違約金。然后就是把剩下的錢款退還給您。 您的意思就是說,您上這個培訓(xùn)機構(gòu)實際上是為了考取這個證書的。 而你交了學(xué)費以后,一直沒有去上課。但是我們的培訓(xùn)機構(gòu)還是正常的開課,最后也把這個證書給你出了。 像這種情況是屬于您個人的單方面違約。如果您不去上課想退費,是可以提前跟學(xué)校打招呼。這個時候是可以給你退費的。 但是您一直不去上課,到最后的時候說要退費是不可能的。 因為就算您不去上課,但是我們學(xué)校依然配備了教師資源。 提問 機構(gòu)說錢用于出證書,錢不能退。因為我沒有去學(xué)習(xí),要證書有什么用。 回答 首先,當(dāng)您沒有去學(xué)習(xí)的時候,有沒有提前跟培訓(xùn)機構(gòu)說明。 其次,您和這家培訓(xùn)機構(gòu)簽訂的協(xié)議當(dāng)中,是不是培訓(xùn)費用和證書費用分開的。 還有,簽訂的協(xié)議當(dāng)中有沒有違約責(zé)任的說明。 提問 說明了!但機構(gòu)一直希望我過去學(xué)習(xí),包拿證書,但前提要把剩下錢交完 回答 既然你都已經(jīng)提前跟他說明。 那么像這種情況,但是沒有任何理由不退你學(xué)費的。 所以像這種情況,我們就可以通過12315或者是12345投訴他。 提問 我是在微信把錢轉(zhuǎn)給過去,把一些相關(guān)資料上交 回答 這個是沒有問題的,微信轉(zhuǎn)賬記錄現(xiàn)在也是可以作為證據(jù)。 更多20條
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