好心壞丫頭
個案管理也稱照顧管理或者服務管理,專業(yè)人員為一個或者一群服務對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。這種程序來自相同或不同福利機構(gòu)及相關機構(gòu)中的各個工作人員能彼此協(xié)調(diào)溝通以專業(yè)的團隊合作方式提供服務對象所需服務,并擴大服務效果。簡而言之,專業(yè)團隊合作針對服務群體需求整合社會資源,提供專業(yè)服務,使服務的社會受益范圍和效果最大最優(yōu)化。
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有點像醫(yī)院里的管家,管你從入院到出院的一系列流程,其中包括了信息咨詢、癌癥檢查和指導、院內(nèi)轉(zhuǎn)介、參與治療決策、康復建議和定期隨訪等,一個管理師對一個病人,看病比一般的醫(yī)院省心很多。
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社會工作個案管理是提供給那些正處于多重問題且需要多種助人者同時接入的案主協(xié)助過程,奠基在個案管理者和案主之間的關系,彼此間共同發(fā)展照顧計劃,以增進需要長期協(xié)助的案主之機能,并提升其支持網(wǎng)絡,而且促進并確保連續(xù)的服務范圍,使之成為有效的服務。個案管理強調(diào)兩個方面,一方面它著重阻礙發(fā)展或強化一個資源網(wǎng)絡,資源網(wǎng)絡是指一群想幫助某一特定案主的人所構(gòu)成的松散組織,由個案管理師整合他們對此特定案主所提供的任何協(xié)助工作;另一方面?zhèn)€案管理除了增進案主使用資源的知識、技巧及態(tài)度,更著重在強化案主個人取得資源及運用資源網(wǎng)絡的能力。
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進行個案工作。專業(yè)工作者遵循基本的價值理念,運用科學的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務,以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命潛能,不斷提高個人和社會的福利水平。在協(xié)助過程中,個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業(yè)關系,運用專業(yè)知識、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個人改善環(huán)境,增進生活適應能力;協(xié)調(diào)社會關系,建立良性互動網(wǎng)絡;調(diào)適自我功能,促進人格發(fā)展;以健康、成熟的心態(tài),來認識及面對問題,充分發(fā)揮自己的潛能,善用社會資源和機會,來解決問題,以提升自我信心和生活質(zhì)量。擴展資料:在情報學中,每一個資料集都是由一系列個別的資料所組成;它們匯集起來形成一個與特定問題相聯(lián)系的證據(jù)的總體。為了便于使用,我們將其整理成個案,個案就是由某項目特定部分有關的信息的總和。例如:對基層班組進行較長時間的調(diào)查研究,了解該班組的人員情況、生產(chǎn)情況、群內(nèi)人際關系、智力結(jié)構(gòu)、集體風氣、關鍵事件等主要因素,并在此基礎上進行深入分析,整理出能反映該班組特點的詳細資料。這樣的一份材料就是個案。而個案產(chǎn)生的全過程就是個案分析研究過程。參考資料來源:百度百科-個案工作
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