回答 親您好幼兒園招生家長來園接待方法大全面對不同來園情況的應(yīng)對方法和標準流程為了使各位讀者能加強運用家長來園參觀時的各種狀況處理，我們特別列出下面各種狀況并配合處理的方法，相信各位在用心閱讀以后，就能處理的得心應(yīng)手。如果要讓老師們處理的能力提升，我們建議園所長可以利用園務(wù)會議時先拋出各種狀況再看老師們怎么處理，最后再以我們的處理方法提供給老師們做參考。家長來園參觀之應(yīng)對及狀況處理流程狀況一、家長看宣傳單來園參觀應(yīng)對方法：親切招呼家長、孩子入園。請老師招呼孩子到園所的游樂設(shè)施玩?；驇нM教室參與課程。（讓家長能專心與園長談話）詢問家長是什么時候收到我們寄的宣傳單？（了解家長是否在意此 2、單并保留了宣傳單）告知家長很高興她能帶著我們的宣傳單來園參觀，有機會認識我們的園所。（讓家長知道她帶著宣傳單是很好的舉動）針對宣傳單上的教學特色介紹園所。（家長會來園參觀大部分原因是被宣傳單上的特色吸引）填寫問卷表及報名表。談妥試讀時間。贈送園所文宣資料及小禮物（汽球、貼紙、小玩具、風車）。應(yīng)對方法：詢問家長約何時收到園方所寄的傳單。詢問家長是因傳單上的哪一部分吸引他前來參觀。根據(jù)家長所告知的部分做更詳盡的介紹與說明。針對家長未談到的部分再做簡易的介紹。帶領(lǐng)家長參觀環(huán)境并介紹班導師。安排試讀日期。說明現(xiàn)場報名繳費的好處（優(yōu)惠辦法）。狀況二、家 3、長慕名而來應(yīng)對方法：親切招呼家長、孩子入園。了解家長欣賞我們園所哪些部份？從言談中去強化我們的優(yōu)點讓家長對我們更有信心。介紹園所特色讓家長更肯定我們的園所，進而希望家長能再介紹新生就讀。要掌握家長對我們的好印象，完整詳細介紹將讓家長更肯定我們。打鐵趁熱安排孩子就讀時間或請家長繳訂金。應(yīng)對方法：立即贈送參觀小禮物。詢問家長吸引他前來參觀的因素。針對家長所提出的部分做更詳盡的介紹與說明。針對家長未談到的部分再做簡易的介紹。帶領(lǐng)家長參觀環(huán)境并介紹認識老師。安排試讀日期。告知現(xiàn)場報名繳費的好處（優(yōu)惠辦法）。狀況三、舊生家長介紹新生家長入園參觀應(yīng)對 4、方法：事前由舊生家長將園所的DM交給新生家長（讓新生家長對我們的教學有初步印象）。親切招呼家長、孩子入園。招呼新生家長時不要忽略了舊生家長，有舊生家長在一 提問 老師，我是電話聯(lián)系邀請報名。 回答 你是電銷邀請的，是吧？ 如果我的解答對您有所幫助，還請給個贊(在左下角進行評價哦)，期待您的贊，您的舉手之勞對我很重要,您的支持也是我進步的動力。如果覺得我的解答還滿意,可以點我頭像一對一咨詢。最后再次祝您身體健康,心情愉快! 更多5條 

）外表形象氣質(zhì)。l五官端正，l身材勻稱，l梳裝打扮定位甜美、可愛、典雅的幼兒園教師l頭發(fā)不l得蓬亂，l應(yīng)梳理順滑，l長發(fā)夾系起來；l不l化濃妝，l只可畫淡妝；l在不l影響工作的前提下，l只能有點丁耳飾，l細小的項飾；l服l裝均穿工作服，l鞋襪穿著整齊，l穿平根鞋，l不l可穿拖鞋、高跟鞋l站立姿勢正直，l坐要端正不l蹺腿。2）談吐文雅，行為舉止大方。講話聲不高，語不俗，說話要講規(guī)范語言；使用文明用語，表現(xiàn)有禮貌、有教養(yǎng)，客氣講話，微笑交談；講話、交談時，要正確回答別人問題，不搶話，不知者不說，切記言多語失的現(xiàn)象。3）正確的兒童觀、教育觀。尊重兒童、尊重他人：兒童是獨立的個體，對兒童無論是語言、行為，都應(yīng)予以尊重，與兒童談話、交往，表現(xiàn)親切和藹、尊重、平等的關(guān)系；教師的一切教育活動，都是為兒童健康成長服務(wù)的，所以考慮問題首先從有利于兒童出發(fā)（時間空間條件）；教育幼兒的方法應(yīng)該強化良好行為的鞏固。不得體罰、變相體罰孩子：管教幼兒必須有度，以不影響幼兒身心健康為前提，切記不得傷害孩子；不要推拉孩子，用雙手扶著幼兒雙肩或前后胸背移動孩子。孩子哭鬧躺地時不拉雙臂，應(yīng)用雙手抱幼兒腰部；不用腳踢、手拉等方式來糾正幼兒的不良行為（如腳亂動、站不直、蹺椅子等）；不準罰站、坐、躺、睡或某種姿勢，不讓上課、吃飯、喝水等；停止某項活動單獨談話或自省，時間不得超過5分鐘；不準挖苦、損傷孩子的人格，禁止申斥、指責、恐嚇、怠慢孩子，不得說教師忌語。4）幼教專業(yè)知識、能力：帶班教師必須是幼師專業(yè)畢業(yè)并在五年內(nèi)逐步提高到大專相關(guān)專業(yè)水平；?？瓶迫谓處煈?yīng)具有大專以上對口?？茦I(yè)務(wù)水平；帶班教師應(yīng)具備一定的組織能力、協(xié)作能力、表達能力、操作能力；教師應(yīng)具有幼教專業(yè)技能、技巧或一技之長；帶班教師應(yīng)會觀察孩子和孩子共同學習、共同游戲、共同談話聊天。5）具有社會交往能力：會做家長工作：了解家長的需求及愿望，能組織家長會，并能與家長交流其孩子的在園情況；適時地向家長宣傳育兒常識及正確的教育觀念。會宣傳幼兒園的形象，與他人溝通：了解本幼兒園，對外宣傳本幼兒園，使別人也了解本幼兒園；與周圍的同事團結(jié)，體諒別人，善于協(xié)作，能夠接納別人的正確意見，同時能容納別人的不足；應(yīng)有較強的組織紀律性，與領(lǐng)導與同事有不同意見時，可互相交換意見，不得當面頂撞，而傷了和氣。2、員工服務(wù)態(tài)度語言行為規(guī)范對來賓、家長與兒童均使用文明禮貌用語，如：“請”、“您”、“早”、“好”、“謝謝”、“再見”、“對不起”、“沒關(guān)系”、“別客氣”等。接電話時先問“您好”，再報單位——“××幼兒園”、“××班的×××老師”或“××部門的×××”。微笑服務(wù)：與家長講話要站在家長與幼兒的立場上，采取商量的口吻，不得以命令的口氣談話。要規(guī)范專業(yè)服務(wù)，不要冷漠、殷勤服務(wù)。尊重幼兒，以平等的身份對待幼兒，要求蹲下來和幼兒講話。在出入門口或相遇狹路時，應(yīng)注意禮讓。語言規(guī)范，態(tài)度和藹，話不俗，語不高，不疾言厲色，不說粗魯話，不大聲喧嘩。儀表舉止使人感到既親切文雅，又活潑大方，服飾應(yīng)以寬松自然、便于活動為宜。留長發(fā)必須梳理整齊，系好發(fā)繩，不戴影響工作的飾物。不傳閑話，不背后議論人，不人云亦云。上班時間不準聊天、嬉戲、躺、臥、呆坐等。尊重上級領(lǐng)導，服從命令，有不同意見可私下交談，但不可當面頂撞。13、教師禮儀規(guī)范1）儀容儀表：面部不化妝或只畫淡妝。頭發(fā)梳理順滑，不燙蓬亂的短發(fā)，長發(fā)要用發(fā)繩系好，不染淺色、紅色等差異太大的顏色。工作時間服裝要穿整潔的工作裝。工作時間不穿高跟鞋、硬底皮鞋，要穿適于運動的便利鞋，并鞋襪整潔。不佩帶戒指、手鐲、胸花，搖擺式耳墜，過長的項飾。2）語言表達：應(yīng)用禮貌詞語：您、請、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。講話聲不高，語不俗，聲音甜潤柔和。要講規(guī)范語言，不講粗話。講普通話，不說方言，不說土話。正確回答別人的問題與詢問，不搶話，不知者不說。不傳閑話，不背后議論人，不人云亦云。尊重幼兒，以平等的身份對待幼兒，要求蹲下來和幼兒講話。與家長講話要站在家長與幼兒的立場上，采取商量的口吻交談，不卑不亢。3）行為舉止：舉止大方得體。站立姿勢正直，雙手不插兜，不把手縮進袖口內(nèi)，坐姿端正不蹺腿。工作情緒飽滿，關(guān)注每一位孩子。交談和工作時間不接聽電話、手機。不讓孩子離開自己的視線范圍之外。午休躺臥要避開外來人的視線。在出入門口或相遇狹路時，應(yīng)注意禮讓。關(guān)愛老人。4）交往：與幼兒建立和藹、可親的平等關(guān)系。與同事建立友好、互助、互敬的合作關(guān)系。與家長建立友善、平等的共育關(guān)系。5）衛(wèi)生：保持個人衛(wèi)生整潔。不隨地吐痰，咳嗽流涕時要避讓人。護理孩子時要嚴格執(zhí)行相關(guān)衛(wèi)生要求。不坐、靠和使用兒童用品。身體不適時，避免與孩子接觸。14、幼兒園行為規(guī)范細則1）請假：請假批準人：園長；在崗期間，請假必須經(jīng)本園園長同意后方可離園；不在崗期間，必須通過電話形式向本園園長請假，上班后補交請假條。2）教態(tài)：無論是語言還是行為均應(yīng)該尊重幼兒，以平等的身份對待幼兒；學期初新入園的幼兒較多，哭鬧現(xiàn)象比較嚴重。保教人員一定要耐心的撫慰哭鬧幼兒，同時不要忽略不哭鬧的幼兒；對待小班幼兒（兩至三歲）應(yīng)細心觀察，多了解本班每個幼兒的特點，當發(fā)現(xiàn)幼兒爭搶玩具或發(fā)生不愉快的事情時要及時糾正或轉(zhuǎn)移其注意力，以免幼兒被抓傷、咬傷等。3）接聽手機：上班時間手機應(yīng)處于關(guān)閉或振動狀態(tài)，不得以任何理由因私撥打、接聽手機或發(fā)短信。3、勞動紀律十不準1)上班時間不2)準在孩子面前吃零食。3)中午班、夜班不4)準睡覺，5)不6)準坐、躺孩子床。7)上班時間不8)準干私活，9)班級用的刀、剪、大頭針、按釘?shù)任ｋU物品要放在孩子夠不10)到的地方。11)上班時間不12)準聚堆、閑談或吵鬧。13)不14)準使用幼兒物品，15)不16)準在班內(nèi)洗、晾個人衣物，17)成人的備18)用品必須放在成人柜里。19)不20)經(jīng)允許不21)準擅自換班。22)帶班時間不23)準聽、彈、唱成人流行歌曲。24)帶班時間不25)準離崗會客或打私人電話。26)帶班時間不27)準借故離開孩子，28)不29)準讓孩子離開老師的視線單獨活動。30)不31)準體罰和變相體罰幼兒。4、家長工作行為規(guī)范家長工作是我園工作的重要內(nèi)容，與保教工作處于同等重要的地位。從幼兒園的教育與管理過程來看，家長是教育的合作者，作為重要的教育力量和資源，幼兒園教育要取得成效，必須得到家長的積極配合和參與；家長的關(guān)心、支持和監(jiān)督評價也是提高幼兒園保教工作質(zhì)量的重要因素；從幼兒園的社會生存與對外交流看，家長也是我園走向社會，獲得廣泛理解支持，擴大教育和服務(wù)功能以及樹立幼兒園自身良好形象從而擴大影響力的重要中介和橋梁。為做好我園家長工作，特制定此規(guī)范。1）與家長的關(guān)系：教師與家長的關(guān)系是一種特殊的職業(yè)關(guān)系。教師與家長都是教育者，其教育目標是一致的，就是要把兒童培養(yǎng)成為社會所需要的合格人才。兩者的關(guān)系應(yīng)當建立在職業(yè)的基礎(chǔ)上，而不是個人關(guān)系。因此，教師不應(yīng)對家長提要求或利用家長的關(guān)系辦私事。教師對家長的態(tài)度要不卑不亢。家長的合理要求，要能站在家長的角度上思考或主動考慮周全，盡力為他們服務(wù)好；對于一些不合理的要求，要堅持原則，委婉拒絕。幼兒園原則上不允許接收家長禮物。遇有不好推辭情況，可將禮物收下交到園長辦公室做統(tǒng)一處理。2）早接待：早接待時，班主任應(yīng)站在門的右側(cè)，積極主動熱情地接待幼兒及家長。配班教師放音樂，并輔導已入園幼兒自選游戲或組織幼兒盥洗。做好晨檢工作，對于有病的幼兒做好記錄，并加以特殊照顧。對于家長交待的事宜，應(yīng)做好記錄，并向其他教師轉(zhuǎn)達交代需辦的事宜。將接送卡交給家長。早接待時家長不允許進入活動室。3）晚接待：堅持持卡接送制度。對于無卡接送或卡與人不一致的陌生的接送人要及時反映給園長，看是否有委托；無委托者一律不允許接走幼兒。經(jīng)常接送幼兒但又未帶接送卡的家長要予以提醒。接送卡與接送人不一致但又經(jīng)常接送幼兒的要做好記錄。家長接走幼兒的同時要將接送卡插入專用袋中。向家長介紹幼兒在園情況，相互溝通。意外情況要做好解釋和處理工作。必要的時候請醫(yī)務(wù)室或幼兒園協(xié)助解決。下午5：00分之前教師應(yīng)將幼兒物品收拾整齊，放入袋中，并為幼兒換好衣服。檢查幼兒手、臉、嘴是否干凈，衣服是否整齊，鞋是否穿正等等，并放音樂允許幼兒自由有序地做安靜游戲。門衛(wèi)每天下午4：30分準時打開大門，關(guān)上二道門；5：10分準時開門。門衛(wèi)不在，由辦公室人員負責。5：10分時各班主班教師在門的右側(cè)進行接待。離園時家長不允許進入活動室。4）家園共育：每周定時向家長公布本周學習內(nèi)容，與家長取得聯(lián)系，個別交換意見，互通情況信息。要求所反映的幼兒情況真實具體。應(yīng)包括本周飲食、睡眠、生活習慣培養(yǎng)、學習藝術(shù)、英語、電腦及各種特色課程和常規(guī)課程的情況等。每周四中午將家園共育的底稿交到主管園長辦公室審閱。周五幼兒離園時，應(yīng)將家園共育表、本周家庭作業(yè)及幼兒本周作品同時交給家長。5）家長園地：應(yīng)向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，結(jié)合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學知識，指導家教方法，提出開展家庭教育或游戲活動的建議，介紹家教經(jīng)驗或衛(wèi)生保健常識等，又可隨時向家長通知必要事宜。園地內(nèi)容應(yīng)每周隨時更新。每月至少應(yīng)進行一次全面更新，時間截止到月末最后一天。6）新入園幼兒日報表：日報表報期為一周。要求詳細具體、客觀真實。寫清數(shù)量。個別接待或電話幼兒園隨時對家長開放，但需要事先預約。沒有辦公室通知，非早晚接待時間，班里不接待家長；工作時間各班教師不接家長電話，由辦公室人員做電話記錄并轉(zhuǎn)達，值班時接電話要做好記錄。對于一天以上未來園幼兒，教師應(yīng)打電話表示關(guān)心，并詢問緣由，做好記錄。平時或周六日遇有家長參觀，應(yīng)該熱情而又有禮貌。回答家長的詢問要客觀真實，家長不問的問題不說，不知道或不準確的事情可回答：“請您找園長?！薄罢埬芤淮螂娫捵稍?，電話是……。”7）園刊和幼兒園網(wǎng)站：幼兒園網(wǎng)站是幼兒園對外開放的一個窗口，各班要積極協(xié)助做好宣傳組稿工作。每班每月至少投稿兩篇，可以是園內(nèi)外活動游記、教育筆記、觀察記錄等，數(shù)量和質(zhì)量并重。、園外活動規(guī)范化要求園外活動為幼兒園教育特色之一。進行此項活動必須有計劃、有目的地進行，確保幼兒的安全。具體要求如下：按計劃每月安排四次園內(nèi)、外集體活動，目的是開闊幼兒眼界、增長知識，使幼兒親近自然、接觸社會，培養(yǎng)幼兒良好的群體觀念和交際能力，提高幼兒對環(huán)境的適應(yīng)能力。每周一通知班主任活動去處、路線，出發(fā)時間及返回時間、目的要求，并于周一下午以通知單的形式告知家長。各班長要做好本班教師的分工工作，提出應(yīng)注意的事項，并通知家長需帶好的物品。對未出勤的幼兒要電話通知。在乘車時，教師應(yīng)注意組織、觀察幼兒，教育幼兒不把頭、手探出或伸出窗外，不在車上打鬧，并盡量不在車上睡覺。在參觀游玩的過程中每轉(zhuǎn)移一個地方都必須清點一次人數(shù)，帶好所需物品。教師要注意幼兒的安全及健康護理，教育幼兒不脫離集體、離開教師的視線，在較危險的地方必須有教師保護。注意幼兒飲食衛(wèi)生，吃東西前必須洗、擦干凈手，根據(jù)天氣情況注意給幼兒增、減衣服。在參觀的過程中，主班教師必須給幼兒做必要的講解，鼓勵幼兒提問，引導幼兒觀察周圍事物，豐富幼兒的詞匯，發(fā)展幼兒語言表達能力?；貓@后，首先讓幼兒洗手，并補充一定的飲水量，檢查清理物品有無遺失。通過延伸活動繼續(xù)完成園外活動目標。6、關(guān)于教師與家長建立正常關(guān)系的規(guī)定家長與教師的關(guān)系是建立在對幼兒教育促進其發(fā)展的基礎(chǔ)上的，教師應(yīng)對全班孩子教育、生活負責，必須堅持面向全體幼兒，促進其全面發(fā)展的原則，把握好這一點，是正確處理教師與幼兒、教師與家長關(guān)系的關(guān)鍵因素。為避免教師偏愛、溺愛或歧視、忽視個別幼兒，特作如下要求：不得接受幼兒家長饋贈的錢物；不得利用職務(wù)之便，請家長為自己辦私事，如：升學、就業(yè)、借車借錢、代購物品等；不得接受家長的吃請；不得接受家長邀請與家長外出旅游參觀；不得與家長合伙買賣物品，從中受益；不得與家長談?wù)撆c其孩子教育無關(guān)的事，更不得談?wù)撚變簣@及員工之間的是是非非；不得利用幼兒園之便，為家長或本園幼兒辦“培訓班”，收取費用；不得私自為本園幼兒做家教，不得在工作時間以外代為接送孩子、代為看管孩子等。7、幼兒缺勤處理辦法幼兒因故無按時出勤，所在班主任必須做好如下處理：當天不來必須打電話詢問原因。如有病，問明原因，并向家長表達歉意，麻煩家長百忙之中照顧好幼兒，病好再來。如有事，問明：請幾天假，什么時候來。三天沒來，第三天打電話，再次問清原因。長時間病假，兩周以上住院，在方便的時間到家去探望，并帶些小禮品，幼兒作業(yè)、磁帶等。園外活動前一天要通知請假幼兒家長，告之園外活動地點及到園時間（避免家長不知道，幼兒遲到，造成孩子無人看管。）班主任于月末最后一天下午1點前將幼兒請假考勤記錄交財務(wù)室。

專業(yè)的大型的應(yīng)該是有的

這分明是個網(wǎng)校的托兒

只能說大部分都沒有這個崗位

引用ide0007的回答：以下是河南焦作紅纓幼兒園招生的話術(shù)方案：拒絕一：孩子太小不想學，或太小了。應(yīng)對策略：1、首先，如果小孩子不想吃飯，很多爸媽就真的聽從小孩子不用吃飯了，好了，讓他餓吧！但是，小孩子不吃東西怎么會健康成長？所以父母一定要讓他吃飯，但也得用對方法疏通小孩子想辦法使他養(yǎng)成按時吃飯的好習慣，總之是絕對不能不吃飯的，不是嗎？2、還有，若小孩子生病了，不喜歡吃藥打針，因為藥太苦不好吃，而打針會痛，所以聽從小孩子的話不吃藥，不打針讓他病情惡化，可能嗎？不可能，因為沒有這樣的父母。小孩子不喜歡穿衣服，不喜歡上廁所，父母就真的聽孩子的話，由著孩子嗎？肯定不可能。3、小孩子的教育從某種程度上講，是一種“強迫式教育”，父母你給他什么就吸收什么，因為小孩還不會分辨什么要或不要，就照單全收，就怕父母不教他，天底下沒有教不會的孩子，只有想不想教的父母。4、父母想“放任隨便他”。未來的社會競爭是很殘酷的，現(xiàn)在別的孩子都在學，那么您的孩子如果不學就已經(jīng)落下了，可以想一下，我們的孩子有沒有競爭力？如果您順著孩子遲早會后悔的，因為長大沒有競爭力就無法在社會立足，您說呢？5、我們這最小的孩子是三歲，您的孩子五歲已經(jīng)慢了兩年，您不能再猶豫不決了，您會錯失小孩的黃金時期，諾貝爾獎每次得獎的三個人中就有一個是猶太人，猶太人從孩子一歲半就開始學文字數(shù)字，所以孩子不但要學而且越早學越好。6、孩子未來會成為什么樣的人跟我們父母的教育意識有直接關(guān)系。知識分子的家庭培養(yǎng)的孩子成為優(yōu)秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老師，醫(yī)生，公務(wù)員。在我們幼兒園老師家的孩子好多都在這里學。新橋小學校長的雙胞胎兒子在我們這學，教育局分管教學的楊敏科長的孩子在這，呼倫南路的兩位老師家的孩子也在我們這學。孩子的競爭其實就是父母的競爭。父母的意識決定了孩子的未來。7、一個成功的媽媽是要有效的去運用自己的時間來教導小孩，讓他成為一個優(yōu)秀的孩子，小孩子不學是不行的，要成功就一定要付出。再說小孩子的學習能力基本沒有什么困難，是容易的，媽媽你教他什么他就照單全部吸收下去，所以人們都說，小孩子就像一張白紙，媽媽給涂上彩色的，他的人生就是彩色的，要是你都不涂，那么他的人生就只能是黑白的，所以不能不學，不能再等了。8、家長你覺得孩子太小了，不需要學，那他在家做什么？我想在家無所事事，什么都學不會，為什么要讓孩子上幼兒園，就是為了能養(yǎng)成好的習慣，同樣在這也會養(yǎng)成學英語的習慣。創(chuàng)造一個好的學習英語的環(huán)境。9、家長別的孩子都在學，來我們這學習的最小的孩子是3歲，現(xiàn)在和你孩子在一起的是同學，以后就是競爭者，他們班，他們學校好多孩子都在我們這學，舉例子。拒絕二：孩子已經(jīng)報名了，不去你們那里學了。應(yīng)對策略：1、家長您的教育意識真的很好，知道讓孩子這么小去學英語。孩子越早學英語效果越好。請問您孩子在哪學著呢？我想您這么重視教育，您的孩子一定學的非常不錯，您對英語也一定很了解吧。歡迎您帶孩子來我們幼兒園多給我們提寶貴意見，看看我們的老師和現(xiàn)在教您孩子的老師孰勝孰劣。2、家長您孩子已經(jīng)在學英語，真是太好了。這次正好對孩子來說是一次檢驗英語程度的機會，看他到底學的好不好，我們可以給他做一個免費的測試。3、家長這次請您和您孩子過來呢，并不是讓孩子來這學習，英語是用來說的，學了不說、不練，相當于沒學。這次主要是給他一次鍛煉和展示的機會。孩子接觸不同的老師相當于視野的開闊嘛。聽聽不同老師的發(fā)音，感受不同的授課風格對孩子來說是好事啊。拒絕三：沒時間。應(yīng)對策略：1、家長我知道您非常忙，一看就知道您是事業(yè)型的人，工作一定很出色。我今天給您發(fā)邀請函就是想讓您提前安排一下您的時間，一個小時是肯定能抽出來的。您參加這個活動，無論是對孩子還是您自己都會很有收獲的。2、家長您想過沒有，我們忙來忙去不就是為了孩子嗎？我們確實很忙，但我覺得有的時候還是應(yīng)該抽出時間多陪陪孩子，這次活動就是讓家長和孩子都參與的活動。給孩子一次鍛煉和展示的機會，也給自己一次學習的機會，這樣的人生才會更精彩，您說呢？3、今天很幸運，這張邀請函是送給您的，您已經(jīng)成為我們的會員了，只要是童訊幼兒園舉辦的演講會公開課，憑這張邀請函您都可以參加。這周沒時間您下周也可以參加。4、家長您不覺得嗎？時間就像是海綿里的水，一擠還是會有的。時間是需要管理的。只要我們合理安排時間，我相信這一個小時總會有的。拒絕四：不留電話。應(yīng)對策略：1、家長您放心，我是幼兒園老師，您的時間很寶貴，因為我們都是忙事業(yè)的人，同樣我的時間也很寶貴，如果您不方便接電話，那么我可以給您發(fā)短信，有什么變動以便隨時通知您。2、家長，我能理解您的心情，現(xiàn)在打騷擾電話的太多了，我是園所老師，不用說您也應(yīng)該知道老師的素質(zhì)，我不會把時間浪費在沒有意義的事情上面，因為您很忙，有可能把時間忘了，我打電話就是通知您時間，如果您實在不方便接電話，可以給您發(fā)短信的。拒絕五：不想給孩子太大的負擔。應(yīng)對策略：1、家長您是希望小孩子現(xiàn)在辛苦一點點，還是將來痛苦一輩子？人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否則先甘后苦人生將是枯澀的，有的時候一點點的壓力反而是動力，要想讓孩子贏在起跑線上，這點負擔還是要有的。2、家長您覺得讓孩子學習英語是給孩子增加負擔，但孩子也許不這樣認為，回想一下我們的童年，我們學了好多東西，是痛苦的記憶嗎？不是，相反我們在想那時候要多學一些知識就好了，好多人都很后悔沒有好好把握我們的上學時代，同樣的遺憾不要在孩子身上再次留下，讓孩子現(xiàn)在去學是為了增加以后自身更大的競爭力。我想這不是給孩子增加負擔，應(yīng)該是給孩子增加競爭的砝碼。拒絕六：以前發(fā)過邀請，就不想去。應(yīng)對策略：家長我能理解您的心情，現(xiàn)在提倡從小學英語的園所特別多，但是正規(guī)的好的卻沒有幾家。您肯定是怕浪費時間是吧？您放心，我代表童訊幼兒園的全體教職工真誠的邀請您來我們園所。讓您看看最優(yōu)質(zhì)的教學是什么樣。如果不好，我是不會邀請您的。家長我敢保證您參加完一定會感謝我的。很多事情，都需要嘗試，不嘗試怎么知道會有好的結(jié)果，您說呢？拒絕七：想學同步教材。應(yīng)對策略：家長，從小學習英語的目的是為了營造好的學習環(huán)境，培養(yǎng)好的學習習慣，進而考出好成績，家長您想過沒有，孩子補同步會有什么樣的結(jié)果，我們回想我們上學時有一些降級的學生，在學一遍同樣的課程他的成績同樣不好，因為夾生飯不好熟。給孩子補同步，那么他在學校的課堂里面，會想這課我已經(jīng)學過了，我比你們強，不用聽了。小孩子好多都是這樣的心里。補同步的效果不好。好多家長和你的想法一樣，在外面補，在學校還學看你能不能學好。但是事實證明好多孩子雖然補了同步，成績還是沒上來。英語學習是一種方法，掌握了方法就想當于掌握了能力，我們是要教會孩子一種學習的本領(lǐng)。我們選用的課程是比較科學，孩子容易接受的英語教材，這套教材省時高效，在我們這學習英語我敢保證您的孩子英語成績肯定會提高很大一截。這點您放心。當然，這確實只是我個人的一些實踐經(jīng)驗反思總結(jié)，不代表所有園所的園長老師們在處理這些問題的時候都會條條適用，還得具體情況具體分析取舍，況且這只是其中的一些方面，有所側(cè)重，園務(wù)圈上還有針對這些問題更加全面的歸納、分析和總結(jié)，還結(jié)合了具體實例。拒絕八：孩子成績特別好，不需要補。應(yīng)對策略：家長您的孩子英語學的這么好，恭喜您！其實小學英語是很簡單的，孩子考95分以下反而是不正常的。您孩子英語基礎(chǔ)這么好，我想應(yīng)該上一個更高的臺階。家長我們應(yīng)該給孩子灌輸一種他的英語學的還不夠好這樣一種思想。要不然他認為自己學的很好了，就不去努力了。這樣是很可怕的一件事，一定要讓孩子明白他的英語還差的很遠。家長您想，孩子中考時，是跟全市的孩子在競爭，高考時跟全國的孩子在競爭。這樣的競爭是非常激烈和殘酷的，所以現(xiàn)在孩子學的好真的不夠。拒絕九：問爸爸？再和先生商量。應(yīng)對策略：1、媽媽的一個小小決定就可能決定小孩子的一生，也就是說小孩子的一生幸福全掌握在媽媽手里。2、爸爸是負責一家的生計，養(yǎng)家糊口，在外面奔波為了三餐已經(jīng)夠辛苦，回到家里還要處理這種瑣碎的事來煩他，讓他有如一根蠟燭兩頭燒，爸爸好可憐哦！3、先生為什么在外面這么辛苦打拼？還不是為了希望家人“生活更好”，小孩子受更好的教育，所以我想爸爸沒有反對的理由。4、媽媽想想看如果爸爸英語很好，今天工作會這么辛苦嗎？英語很好絕對可以改變我們家庭的一生。如在外企上班當司機，薪水一樣很高，唯一的條件是會說英語，就這么簡單。5、請問爸爸有沒有幼教觀念？A、如果先生有幼教觀念，那還有什么好問的，因為您是為了孩子的將來好，先生高興都來不及，絕對是舉雙手贊成的。B、先生如果沒有幼教觀念，難道就不用教了嗎？就讓孩子放棄這個學習能力，模仿能力，吸收能力，記憶能力最強的時候嗎？這是不可能的，動作要快，想成功就要從現(xiàn)在開始。6、“男主外，女主內(nèi)”全天下的媽媽，大部分都是家里教育孩子的主導，特別是孩子還小的時候，一個小孩子教養(yǎng)好不好，有沒有禮貌，往往跟媽媽的家庭教育是否成功有很重要的關(guān)系，所以小孩子一定要教，愈早愈好。要成功就從現(xiàn)在開始。7、媽媽其實您才是真正的一家之主，您掌管經(jīng)濟大權(quán)，是家里的“經(jīng)濟部長”、“教育部長”和“勞工部長”，相信媽媽完全可以很好地決定，更何況小孩是和媽媽最親的，您不去教育他，去投資他，那他去靠誰長智慧呢？7、孩子開始的機會往往是父母給的，您不給他機會他肯定輸在起跑線上。所以媽媽您的一個小小決定就可能決定孩子的一生。8、還要和爸爸商量？難道先生不愿意自己的小孩比別人強，比別人好，讓他贏在起跑線上，不會吧，應(yīng)該沒有這樣的爸爸。拒絕十：問媽媽？再和媽媽商量。應(yīng)對策略：1、您本人覺得怎么樣呢？其實這都是為了孩子好。您給孩子報名是想讓孩子接受最好的教育，讓孩子成為優(yōu)秀的人，這是您的心愿，當然也是媽媽的心愿。所以，相信媽媽不會反對的。2、況且平均下來一天的花費也不用太多錢，歸根結(jié)底都是為了孩子好，還需要請示？3、另外，基本上爸爸這邊的話術(shù)可以引用上個問題媽媽的話術(shù)。拒絕十一：你們這學費有點貴，不打算去你們那學。應(yīng)對策略：1、我們這里平均下來孩子一天的學習也用不了多少錢，但孩子學到的本領(lǐng)卻可以享用一輩子，哪怕我們少吃上一頓好的，但結(jié)果會完全不一樣。2、刺激家長：您看您穿的衣服，燙的頭都要花好多錢，現(xiàn)在給孩子投資大腦反而不舍得了。家長您知道未來靠什么競爭嗎？靠的是脖子以上的部位在競爭啊，身體需要吃飯，腦袋也要吃飯啊，所以家長趕緊給孩子投資，未來的競爭很激烈，很殘酷，再說學習不應(yīng)該用貴不貴來評價，而是值不值。您說呢？3、學英語是一種知識，而知識是一輩子的，別人想偷也偷不走，搶也搶不了，怎么僅僅能用價錢來衡量呢？4、您先生有抽煙吧？叫他把煙戒掉省下來錢就夠了，況且戒煙對身體也不好；您先生有喝酒吧，把酒戒掉省下來的錢也夠了，何況喝酒還常常容易誤事，爸爸在外面交際應(yīng)酬才貴的，少幾次不必要的應(yīng)酬學費就有了。再不然，媽媽少買幾件衣服，少買個包包，少買雙鞋子，學費也有了。而與之正相反，學習是投資而不是消費。5、小孩子的教育本來是就要投資的，現(xiàn)在要舍得花小錢，以后才不會花冤枉的大錢，小孩子小時候不把書念好，老大就會徒傷悲的。6、其實媽媽我想告訴您，教材我能用錢買到，吃的，穿的，用的，都能買到，但錯過小孩的黃金年齡，鉆石年代，錢能夠買得到嗎？古人云：“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”。這就是最佳的寫照。拒絕十二：要去其他學?？纯?，再做決定。應(yīng)對策略：1、人常說：“時間就是金錢”，要找就找一個跟得上時代的優(yōu)質(zhì)幼兒園。我們幼兒園在市里面成立的時間不長但卻取得了另人矚目的成績，要選擇就選擇最有效果的園所，而不要去找落后、環(huán)境差、會影響小孩子健康成長的幼兒園（比如有地方污染、條件差等），純粹是浪費時間，浪費金錢，浪費生命。2、好的幼兒園去看一次就知道好壞，因為它的環(huán)境、硬件設(shè)施，師資力量等等各方面都是上佳的，很容易感受得到，我們甚至無需多說什么。