1.準(zhǔn)備考試資料： A：筆試考試書籍資料：《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》 B：口試考試書籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》 2.考試報名： 導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報名時間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓竺臅r間， 然后在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭竺?。街上買不到的教材，此時在旅游局都可買到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。 3.學(xué)習(xí)方法： 很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時間去做（因沒有標(biāo)準(zhǔn)答案），也不知對錯，且不知考過的題是不會再出的，結(jié)果花了很大的力氣，在考場上仍然做不出沒見過的考題。 以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內(nèi)取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。 〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎(chǔ)知識的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬變，應(yīng)對各種不同類型的考題。而基礎(chǔ)的訓(xùn)練是*做大量的練習(xí)考題來提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練出來的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓(xùn)練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習(xí)考題。 〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時間），然后開始做與本書配套的十五份考題，先在書上找答案，書上找不到答案就把標(biāo)準(zhǔn)答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據(jù)書本的章節(jié)按順序編制的，考題的內(nèi)容都是本書上的基礎(chǔ)知識。訓(xùn)練的目的就是要加強(qiáng)考生對基礎(chǔ)知識的掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學(xué)習(xí)的興趣和信心大增，能力大為提高。 〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習(xí)考題通做一遍，也就是花一個月的時間，你就掌握了筆試教材的全部基礎(chǔ)知識。 〔4〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習(xí)題，仔細(xì)的做，思索著做，翻著書做，對著標(biāo)準(zhǔn)答案做。進(jìn)一步加深和提高對書本教材中基礎(chǔ)知識的閱讀，理解和背頌?zāi)芰Α?〔5〕：做完了所有的模擬考試練習(xí)題以后，你又把所有的筆試書籍反復(fù)的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎(chǔ)知識體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場，無所不能。 〔6〕：對口試的本省考試景點(diǎn)，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點(diǎn)會記得很牢；你再把《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣的問題該怎樣處理。 〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時間里，對口試的導(dǎo)游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團(tuán)的導(dǎo)游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進(jìn)行模擬考試。經(jīng)過這樣的精心準(zhǔn)備，你一定能考好口試。 4.考場發(fā)揮： 〔1〕：在筆試的考場上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無誤了再交卷。 〔2〕：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。 1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游實(shí)務(wù)。考試分兩個階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽我慢慢道來： 筆試：只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的，也從來沒有接觸過旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關(guān)，也就是說，死記硬背是可以過關(guān)的。 2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規(guī)比較枯燥，需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一，但道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡單，只要把大的提綱背出就能應(yīng)付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。評卷老師是不會與你產(chǎn)生共鳴的。 3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識分為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書來擴(kuò)充你的景點(diǎn)知識，前面說過，死記硬背是可以過關(guān)的，書本上的知識占了95%，考試第一，興趣第二，無論如何你是來考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經(jīng)文，才高八斗，連證都沒有，憑什么去帶團(tuán)賺錢啊，現(xiàn)在旅行社不缺中文導(dǎo)游，導(dǎo)游多的是，旅游局又查得嚴(yán)，完全沒必要用一個無證導(dǎo)游帶團(tuán)的。前幾年另當(dāng)別論。 4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題，考你是否關(guān)心國家大事，我個人認(rèn)為沒有必要為了這5分專門買時事題來看，你只需要多看看報紙，遇到對旅游有關(guān)的大事留個心就夠了，這玩意還真沒法準(zhǔn)備，還不如把時間花在背書上，多拿幾分。填空題占50分，很可觀的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒問題的。 5、以上兩科請嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說大家也知道哪些是重點(diǎn)了吧。 6、在筆試過關(guān)以后，你就可以全力準(zhǔn)備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導(dǎo)游講解過程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。 7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看表練習(xí)當(dāng)然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認(rèn)為這句話或那段典故經(jīng)典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生， 8、考試時還應(yīng)注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方。 9、主考官提問的問題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識，你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來，就沒什么問題了，因為導(dǎo)游實(shí)務(wù)是有書可查，而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。 10、回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績。 11、考外語導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語種，口試當(dāng)然也是你報考的語種。 12、報名后一般都有考試培訓(xùn)，以往都是強(qiáng)制參加的，具體說是強(qiáng)制交費(fèi)，今年是否強(qiáng)制就不知道了，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說，可以讓他們對旅游業(yè)有個初步的認(rèn)識，一般還會安排幾次特級導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗是很值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，只要你是背書的料，不參加培訓(xùn)一樣可以過關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。 13、2003年全國導(dǎo)游證資格考試的時間大概安排在12月，報名時間按以往的慣例，一般在8、9月份，各位準(zhǔn)備報考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問，因為一般旅游局從通知報名到截止也就一個多星期，稍不注意就錯過了。 14、提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請筆試時回答問題務(wù)必簡明扼要 北京導(dǎo)游的概念： 依照北京導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解 及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。 北京導(dǎo)游的分類： 按工作區(qū)域劃分：北京導(dǎo)游、海外領(lǐng)隊，全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡 稱地陪），景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員； 按語種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（包括英、 日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）； 按技術(shù)等級劃分：初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。 北京導(dǎo)游的要求： 強(qiáng)烈的愛國主義意識，廣泛的基本知識（語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng) 土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等），較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù) ，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。 北京導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證： 導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導(dǎo)游證是從業(yè) 許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過考試，取得導(dǎo)游資格證，只是進(jìn)了導(dǎo)游人員的大門， 要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格證。 報考條件： 是中國公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨系膶W(xué)歷，身體健康。 報考程序： 9月上旬，通過所在學(xué)校（對學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體報名，個人不得報名。提 供學(xué)歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報名費(fèi)210元（2001 年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）。 12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（ 包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張試卷2小時做完，100分滿分，一天考完。 12月中下旬，口試?？谠嚢缶包c(diǎn)講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三 陵和長城隨便抽一個講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時間10— 20分鐘。 來年2月，成績出來，三門都及格便通過。 3 月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。 經(jīng)濟(jì)開支： 考試前：體檢費(fèi)70，報名費(fèi)210，教材及練習(xí)費(fèi)200，培訓(xùn)費(fèi)500—1000，景點(diǎn)考察實(shí)習(xí)費(fèi) 300—500； 考試后：若通過，資格證制作費(fèi)30，旅游局培訓(xùn)費(fèi)60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交 旅游局幾百。 另外，一些相關(guān)法規(guī)也看看。 導(dǎo)游證管理辦法 （1999年8月27日 旅管理發(fā)[1999]136號） 一、為規(guī)范和加強(qiáng)導(dǎo)游證管理，依據(jù)國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理條例》（以下簡稱"《條例》"），制定本辦法。 二、導(dǎo)游證（含臨時導(dǎo)游證）是證明持證人已經(jīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動，依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定給予處罰。 依照本辦法有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取的導(dǎo)游證在全國范圍內(nèi)有效。 導(dǎo)游證只限持證人本人使用，不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借和買賣。 三、導(dǎo)游證由國家旅游局規(guī)定樣式規(guī)格（附件一）并統(tǒng)一印制，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門（以下簡稱"省級旅游行政部門"）頒發(fā)。 省級旅游行政部門可以根據(jù)需要委托地市級旅游行政部門代為頒發(fā)導(dǎo)游證。省級旅游行政部門委托地市級旅游行政部門代為頒發(fā)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)在作出委托決定的同時書面報國家旅游局備案。 四、導(dǎo)游證正面設(shè)置中英文對照的"導(dǎo)游證（CHINA TOUR GUIDE）"、導(dǎo)游證編號、導(dǎo)游等級等項目，并在中部貼持證人近期免冠2寸正面照片，背面設(shè)置持證人姓名、性別、身份證號碼、導(dǎo)游資格（等級）證書號碼、語種、服務(wù)旅行社、發(fā)證機(jī)關(guān)（鋼印、發(fā)證日期和有效期限三年等項目。 臨時導(dǎo)游證正面用不易為公眾看出的字體寫有"臨時"二字，無導(dǎo)游等級和導(dǎo)游資格（等級）證書號碼，背面增設(shè)工作單位項目，有效期限為三個月，其余同導(dǎo)游證。 五、導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證分別編號。 導(dǎo)游證編號由大寫英文字母"D"和8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其中，"D"表示導(dǎo)游；8位阿拉伯?dāng)?shù)字中，第一、二位為導(dǎo)游所在省級行政區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)代碼，后6位由發(fā)證機(jī)關(guān)按先后順序編號，發(fā)證機(jī)關(guān)也可以根據(jù)需要確定第三、四位為各地市的地區(qū)代碼；字母和數(shù)字之間用"－"連接。 臨時導(dǎo)游證編號由大寫英文字母"L"和8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其中，"L'表示臨時導(dǎo)游，其余同導(dǎo)游證編號。 六、申請領(lǐng)取導(dǎo)游證，必須依照《條例》和國家旅游局的其他有關(guān)規(guī)定取得導(dǎo)游人員資格證書，并不具有《條例》第五條規(guī)定的任何一種情形。 旅行社（含導(dǎo)游公司，下同）可代申請人統(tǒng)一辦理導(dǎo)游證申領(lǐng)手續(xù)。 領(lǐng)取導(dǎo)游證，須持以下材料向所在地的省級旅游行政部門或省級旅游行政部門委托的地市級旅游行政部門（以下簡稱"發(fā)證機(jī)關(guān)"）提出申請： （一）申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》或《導(dǎo)游員等級證書）（交驗）； （二）與旅行社訂立的勞動合同或在導(dǎo)游公司登記的證明材料； （三）按規(guī)定填妥的《申請導(dǎo)游證登記表》（一式兩份，樣式見附件二）。 發(fā)證機(jī)關(guān)經(jīng)審核，對符合規(guī)定條件和材料符合要求的，向申請人員頒發(fā)導(dǎo)游證；對不符合頒證條件的，當(dāng)面通知申辦人或書面通知申辦人；對材料不符合要求的，要求申辦人進(jìn)行補(bǔ)充、修改。 七、申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證，必須是具有實(shí)際需要的特定語言能力的人員，并不具有《條例》第五條規(guī)定的任何一種情形。 領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證，須持以下材料向發(fā)證機(jī)關(guān)提出申請： （一）由旅行社出具的臨時導(dǎo)游證申請書； （二）填妥的《申請導(dǎo)游證登記表》（一式兩份，須注明"申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證"）； （三）證明申請人員具備特定語言能力的材料。 發(fā)證機(jī)關(guān)經(jīng)審核，對符合頒發(fā)臨時導(dǎo)游證條件的，頒發(fā)臨時導(dǎo)游證；不符合條件的，當(dāng)面通知申辦人。 八、導(dǎo)游證有效期3年，從發(fā)證之日起計算。持證人在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前3個月，持即將到期的導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級）證書和申請導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"到期換發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)。 臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過3個月，并不得展期。旅行社需再次聘用的，按照本辦法第七條的規(guī)定重新申辦臨時導(dǎo)游證。 九、持證人在導(dǎo)游證有效期內(nèi)變換服務(wù)旅行社繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的，應(yīng)當(dāng)持原旅行社同意調(diào)出或解除聘用關(guān)系的證明材料、由原旅行社剪角作廢的原導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級）證書、與新聘用旅行社訂立的勞動合同或聘用協(xié)議、申請導(dǎo)游證登記表（一式兩份，需注明"變更換發(fā)"），向新聘用旅行社所在地的發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)導(dǎo)游證。 在有效期內(nèi)因晉升導(dǎo)游等級需換發(fā)導(dǎo)游證的，需持原導(dǎo)游證和新取得的導(dǎo)游等級證書和申請導(dǎo)游證登記表（一式兩份，需注明"變更換發(fā)"），向所在地的發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)導(dǎo)游證。 十、導(dǎo)游證遺失，持證人應(yīng)當(dāng)及時報告服務(wù)旅行社，由旅行社持遺失導(dǎo)游證的《申請導(dǎo)游證登記表》到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理掛失手續(xù)，由發(fā)證機(jī)關(guān)將遺失導(dǎo)游證的號碼、持證人、發(fā)證機(jī)關(guān)和日期等在《中國旅游報》或所在地一家省級日報上刊登遺失和作廢聲明，然后由持證人或其所服務(wù)的旅行社持導(dǎo)游資格（等級）證書、申請導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"遺失補(bǔ)發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請補(bǔ)發(fā)。 在申請補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證期間，申請人不得從事導(dǎo)游活動。 導(dǎo)游證損壞，持證人應(yīng)當(dāng)持原導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級）證書和申請導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"損壞換發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)。 十一、依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條的規(guī)定換發(fā)和補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證，導(dǎo)游證有效期重新計算。 依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條第三款的規(guī)定換發(fā)導(dǎo)游證，使用原導(dǎo)游證號碼；依據(jù)本辦法第十條第一款的規(guī)定補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證，原導(dǎo)游證編號作廢，由發(fā)證機(jī)關(guān)重新編號。 十二、持證人應(yīng)當(dāng)接受旅游行政部門依法進(jìn)行的檢查，按檢查機(jī)關(guān)和檢查人員的要求出示導(dǎo)游證和提交有關(guān)材料。 旅游行政部門及其工作人員對導(dǎo)游持證情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，應(yīng)當(dāng)出示檢查證件，否則導(dǎo)游人員可以拒絕接受檢查。 十三、持證人違反《條例》及本辦法的有關(guān)規(guī)定使用導(dǎo)游證，旅游行政部門可以依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定，作出責(zé)令改正和暫扣、吊銷導(dǎo)游證并予以公告等處罰，其他組織或個人不得擅自扣留、銷毀、吊銷導(dǎo)游證。 十四、景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游證管理，由各省級旅游行政部門依據(jù)本地區(qū)景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員管理辦法，參照本辦法作出規(guī)定，但其導(dǎo)游證只能在本景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)使用，其樣式規(guī)格必須與本辦法規(guī)定的導(dǎo)游證樣式規(guī)格有明顯區(qū)別。 十五、本辦法由國家旅游局負(fù)責(zé)解釋。 十六、本辦法從1999年10月1日起施行，國家旅游局1988年1月4日發(fā)布的《關(guān)于頒發(fā)中華人民共和國導(dǎo)游證書的暫行辦法》和1989年12月11日發(fā)出的《關(guān)于頒發(fā)和管理導(dǎo)游員證書的通知》同時廢止。 中華人民共和國國家旅游局 參考資料：

導(dǎo)游資格證考試：

全國導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，為國家和社會選拔合格導(dǎo)游人才的全國統(tǒng)一的準(zhǔn)入類職業(yè)資格考試?？荚囎裱?、公正的原則，目的是檢驗考生是否具備從事導(dǎo)游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識和基本技能。

1、考試模式：

導(dǎo)游資格證考試由導(dǎo)游綜合知識（即筆試）和導(dǎo)游服務(wù)能力（即面試）兩部分構(gòu)成。筆試為全國統(tǒng)考，采取機(jī)考形式。面試為現(xiàn)場考試，由省級考試單位根據(jù)考試大綱和《全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》組織。

2、報考條件：

（1）中華人民共和國公民。

（2）具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。

（3）身體健康。

（4）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

3、考試分類：

（1）導(dǎo)游資格證考試分為兩個系列、四個等級。兩個系列分別為：中文導(dǎo)游員和外語導(dǎo)游員；四個等級分別是：初級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員和特級導(dǎo)游員。

（2）凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)》者均可通過網(wǎng)上報名的方式報考初級導(dǎo)游考試?？既〕跫墝?dǎo)游資格證書滿3年或具有大專及以上學(xué)歷取得初級導(dǎo)游資格證書滿2年，且在報考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好職業(yè)道德的導(dǎo)游員可報考中級導(dǎo)游考試。

高級導(dǎo)游證考試不定期舉行。中高級導(dǎo)游等級考試可關(guān)注中華人民共和國文化和旅游部的相關(guān)消息。

（3）考試語種分為中文和外語，其中外語類包括英語、日語、法語、俄語、德語、泰語、朝鮮語、西班牙語等。由于各省份所設(shè)考試語種不同，外語類考生需提前咨詢所報考的省份設(shè)有哪個語種的考試。

4、考試內(nèi)容：

（1）導(dǎo)游綜合知識（筆試），主要內(nèi)容為：【政策與法律法規(guī)】、【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】、[國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】、【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】。

（2）導(dǎo)游服務(wù)能力（面試），主要內(nèi)容為：【導(dǎo)游講解能力】、【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】、【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】。

以上內(nèi)容參考：百度百科-導(dǎo)游資格考試

由各省結(jié)合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間。

報名條件：遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。

報名資料：

1、填寫《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》一份。

2、出示本人身份證、高中以上學(xué)歷證明原件及復(fù)印件各一份。

3、提交健康證，或市級以上醫(yī)院開的健康證明。

4、交本人近期一寸彩照4張。

導(dǎo)游證申領(lǐng)條件：

導(dǎo)游證要求導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)必須具有導(dǎo)游證，是為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和便于旅游行政管理人員監(jiān)督檢查?！秾?dǎo)游人員管理條例》第四條規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。

以上內(nèi)容參考：百度百科-導(dǎo)游證

導(dǎo)游人員資格考試分筆試和面試兩部分。中、外文考生在進(jìn)行筆試答卷時，一律使用中文答卷；進(jìn)行面試時用所報考語種應(yīng)試。

考試的科目和內(nèi)容

導(dǎo)游人員資格考試由筆試和面試（模擬現(xiàn)場導(dǎo)游考試）兩部分組成。

(1)筆試內(nèi)容：

1、【旅游政策與法規(guī)】。

2、【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】（含旅游案例分析）。

3、【導(dǎo)游基礎(chǔ)】（其中山東、浙江包括全國和山東、浙江兩本書內(nèi)容）。

4、【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）。

考試規(guī)定

導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

1、從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格：按規(guī)定參加導(dǎo)游資格考試、取得導(dǎo)游證。

2、從事導(dǎo)游活動的前提：經(jīng)旅行社委派。

3、導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動內(nèi)容：向旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。

導(dǎo)游人員資格考試 - 《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：

凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試，考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門 頒給導(dǎo)游人員資格證書。

要成為一名合格的導(dǎo)游，必須要擁有導(dǎo)游資格證。導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，雖然說要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證，但想要跨入導(dǎo)游人員的大門，導(dǎo)游資格證是第一步。

導(dǎo)游證需要通過考試和面試考取，導(dǎo)游證編號由大寫英文字母“D”和8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其中，D表示導(dǎo)游；8位阿拉伯?dāng)?shù)字中，第一、二位為導(dǎo)游所在省級行政區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)代碼，后6位由發(fā)證機(jī)關(guān)按先后順序編號，發(fā)證機(jī)關(guān)也可以根據(jù)需要確定第三、四位為各地市的地區(qū)代碼；字母和數(shù)字之間用"－"連接。

領(lǐng)取導(dǎo)游證，須持以下材料向所在地的省級旅游行政部門或省級旅游行政部門委托的地市級旅游行政部門（以下簡稱發(fā)證機(jī)關(guān)）提出申請。

發(fā)證機(jī)關(guān)經(jīng)審核，對符合規(guī)定條件和材料符合要求的，向申請人員頒發(fā)導(dǎo)游證；對不符合頒證條件的，當(dāng)面通知申辦人或書面通知申辦人；對材料不符合要求的，要求申辦人進(jìn)行補(bǔ)充、修改。

導(dǎo)游考試每年舉行一次，大約在每年的十一月份，具體時間不確定?？荚嚢C(jī)考核面試，機(jī)考包含的內(nèi)容較多，一共考四個部分，內(nèi)容分別是法律，業(yè)務(wù)，全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。這里我只針對河南地區(qū)的考生來說。整個備考時間大約兩個月，不能太早也不能太晚。根據(jù)這個時間希望大家自行安排好時間。

報名程序：

1、本人身份證（原件），外省的須暫住證。

2、學(xué)歷證明：高中畢業(yè)或中專畢業(yè)（包含）以上原件。

3、國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）。

4、本人1寸免冠彩色近照電子版，實(shí)行網(wǎng)上報名。

6、在自己戶口所在地的旅游局報名；在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名。

7、報考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上。

以上內(nèi)容參考：百度百科-導(dǎo)游證

1、關(guān)于導(dǎo)游證：導(dǎo)游證一般分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證，這幾個證，從先往后先難后易。國導(dǎo)證最難考，不過國導(dǎo)考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導(dǎo)。2、關(guān)于考導(dǎo)游證的資格：只要是高中及同等訴中?；蚴锹毟弋厴I(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū).3、關(guān)于導(dǎo)游考試的題目：導(dǎo)游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知道.現(xiàn)在大概都考三門:基礎(chǔ)知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場導(dǎo)游（這個會提前告訴一定量的景點(diǎn)，在現(xiàn)場抽題）4、關(guān)于報名和費(fèi)用：如果真的要考，就要先要當(dāng)?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€部門——旅游培訓(xùn)中心打聽一下。各地的報名費(fèi)用和考試時間都不一樣。不過導(dǎo)游證報名費(fèi)都不低，要到500上下吧。再去培訓(xùn)中心買書和大綱。5、關(guān)于是否好考：一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點(diǎn)導(dǎo)游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要準(zhǔn)備一個月的時間要天天看書，（個人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。6、我們考到的并不是導(dǎo)游證，只是導(dǎo)游人員資格證，但必要有了這個證才能去通過旅行社向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾垖?dǎo)游證。這是一個過程了，就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導(dǎo)游證。導(dǎo)游資格證考試報名條件、時間與要求※報名條件與要求遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。※考試內(nèi)容：一、導(dǎo)游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）（3）【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）（5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：（1）【導(dǎo)游講解能力】（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）?！鶊竺c考試時間：由各省結(jié)合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間?！荚嚱滩墓P試教材：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】參考書：【旅游案例分析】口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】解析導(dǎo)游資格證考試的考場內(nèi)外■一：精心策劃，準(zhǔn)備資料：全國各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次，報名的時間在每年的六月份至十月份，考試的時間在九月份至十二月份，，現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭在趨于白熱化。怎樣在激烈的競爭中取勝，考生就此須制訂一個學(xué)習(xí)計劃。外語類的考生如自己的外語基礎(chǔ)好可以一次性報考外語導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒有把握，建議第一次先考國語導(dǎo)游證，拿到了國語導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導(dǎo)游證了。（1）【提早準(zhǔn)備】：一般以提前幾個月做準(zhǔn)備為好，有幾個月的時間你可以對幾本教材進(jìn)行有針對性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報名后才拿到書，，憑著僥幸的心理，沒一點(diǎn)把握就上考場了，考出來猜想自己也許可以得六十分，結(jié)果是年年考，年年落榜，最后自己都沒信心了，浪費(fèi)了多少時間，錢財和精力。（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。筆試：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】四本教材，及【旅游案例分析】參考書。口試：【地方導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。二：努力學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練：■導(dǎo)游資格證考試的筆試，口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■筆試的考試教材有四本書：【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】口試的考試教材有三方面的書籍教程：【本省導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游員特殊問題處理及應(yīng)變能力】