售前技術(shù)支持工作內(nèi)容：

協(xié)助銷售，深入了解客戶需求，并在深刻了解公司產(chǎn)品及解決方案之后，針對需求做出公司已有產(chǎn)品能迎合的，最佳方案，在滿足客戶需求的同時(shí)，同時(shí)對競爭對手形成價(jià)格、結(jié)構(gòu)、功能、等的優(yōu)勢。還需要針對招投標(biāo)進(jìn)行相關(guān)的方案設(shè)計(jì)（技術(shù)方案、配置方案）、標(biāo)書設(shè)計(jì)、技術(shù)答疑、客戶培訓(xùn)、演示環(huán)境搭建測試、競爭對手分析。

售前工程師工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

擴(kuò)展資料：

售前工作交流和需要了解的內(nèi)容通常包括：

1.用戶的組織機(jī)構(gòu)，信息化的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況；

2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模，要求等，包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴(kuò)展性的要求；

3.業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀，軟件功能需求；

4.平臺和數(shù)據(jù)庫的選型；

5.信息安全、存儲的需求；

6.對軟件開發(fā)機(jī)制的認(rèn)識；

7.用戶感興趣的熱點(diǎn)技術(shù)；

參考資料來源：百度百科-售前技術(shù)支持

參考資料來源：百度百科-售前工程師

其一是要掌握整個(gè)云計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)體系以及應(yīng)用場景。其二是要掌握行業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識。其三是要具備云計(jì)算落地方案的設(shè)計(jì)能力，這涉及到諸多云計(jì)算的技術(shù)細(xì)節(jié)。當(dāng)前從技術(shù)體系結(jié)構(gòu)來看，云計(jì)算技術(shù)的成熟度已經(jīng)相對比較高了，整個(gè)云計(jì)算領(lǐng)域也逐漸開始向全棧云和智能云方向發(fā)展，此時(shí)云計(jì)算與行業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合也將進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段，這個(gè)階段需要云計(jì)算來整合更多的資源，以提升云計(jì)算平臺的附加值。所以，從這個(gè)角度來看，云計(jì)算的售前人員應(yīng)該具備一個(gè)更加豐富的知識結(jié)構(gòu)，以便于為用戶做出更多的規(guī)劃。

您好 樓主很高興看見了您的問題雖然我無法正確的回答您的問題但是我的回答能給您幾點(diǎn)提示1 游戲中遇到了疑問可以先去看看游戲幫助2 當(dāng)自己實(shí)在無法解決時(shí)可以求助資深玩家其實(shí) 很多難題都是完全可以自己解決的當(dāng)您自己解決問題時(shí)是不是很有成就感。同時(shí)我也深信樓主的智慧！祝您能早日找到問題答案希望我的回答也能夠幫到您！祝您好運(yùn)。謝謝采納 ！