美的售后服務(wù)電話 電話：0-2-1--3-4-6-3-7-7-7-1美的售后服務(wù)承諾以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美的售后服務(wù)中心24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線，我們就能 確?？焖俚竭_指定地點。我們的服務(wù)理念：合理的價格，更好的服務(wù)！專業(yè)人做專業(yè)事：我們專注于空調(diào)維修服務(wù)，所以更專業(yè)！只要您撥打一個電話，就能讓您感受到：什么是專業(yè)，什么是服務(wù)！2、我們的承諾 ：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；最專業(yè)的維修，最細膩的服務(wù)。3、免費上門服務(wù)熱線 24小時客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。4、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。5、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以最快速度到達可戶指定地點。6、全城免費提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取少量上門費（事先商議）。7、實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。8、故障沒排除，不收取費用。8、費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修，而且不收取費用。9 、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。10、在維修作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。11、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，制定了《家電維修收費標準》，并嚴格執(zhí)行。決不夸大故障、胡亂收費。12、經(jīng)我公司修好的家用電器一律實行保修服務(wù)，保修期為三個月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成電視機再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責(zé)免費維修（詳情請參考我網(wǎng)站“保修承諾”）?！?對所維修的電器均可保修三個月（事先約定除外）?！?在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障原配件再次損壞的情況，免費維修（人為造成的故障除外）?！?在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)新故障須另行收費?！?制冷設(shè)備單純添加氟利昂，無保修?！?在保修期內(nèi)自行拆開機器或找外單位維修過的，無保修。◇ 空調(diào)安裝只保證安裝質(zhì)量，空調(diào)本身元件故障，無保修。美的售后服務(wù)塑造品牌美的售后服務(wù)的工程師都是經(jīng)過嚴格的美的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通美的的維修還能對美的安裝/美的維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的美的工作效率達到最高，耗電量達到最低。 工作人員可以迅速判斷美的存在的故障點，并提出最快的問題解決方案 ．美的售后服務(wù)建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)．每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!－－專業(yè)專注是美的售后維修的發(fā)展之路－－美的售后服務(wù)的企業(yè)宗旨：美的售后服務(wù)的服務(wù)令每位客戶都滿意!◆ 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌......美的售后服務(wù)中心嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作◆ 美的清洗每個角落都清晰干凈保持清潔清爽專用美的清洗液及美的清洗工具◆ 美的售后服務(wù)嚴防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個細節(jié)都遵照嚴格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)★★★ 從現(xiàn)在起，您不必擔(dān)心美的維修員工的服務(wù)質(zhì)量，選擇美的售后服務(wù)，我們會給您一個完全全新的服務(wù)體驗...

主要做的應(yīng)該就是管理一些售后類的問題，還有就是處理售后技術(shù)類的一些問題，就業(yè)前景還是非常不錯的，現(xiàn)在做的人比較少。

何止是垃圾，簡直就是詐騙集團！當(dāng)時家里裝修買的美的灶具，本來只是買燃氣灶和抽油煙機的，然后銷售人員極力推薦我再買個消毒柜，說是他們搞活動買整套就送10年免費保修vip金卡，在銷售人員的鼓吹下我就又買了個消毒柜，當(dāng)時還有模有樣的填各種信息然后給了我一張金卡，搞得很專業(yè)一樣，當(dāng)時看他們那陣勢我還很放心的，結(jié)果才用了兩年消毒柜就壞了，這質(zhì)量我就不說了，找他們售后來維修，然后各種收費不說，那張金卡直接成廢品了，說是這張卡寫的是包修不是保修硬抓著這個字不放，前面寫的（10年免費）四個大字強行忽略，我多花了將近兩千元才送的這張金卡說廢就廢了，包修包維修收費的包維修你包坨屎??！多問幾句維修人員就開始不耐煩的擺出一副沒錢就別叫他來的模樣。另外打售后電話也是怎么打都打不通，好不容易通了接電話的卻是個聽力有問題的人，每句話至少要我重復(fù)兩遍以上他才聽得懂（我說話沒有特別明顯的口音），這個售后簡直絕了，這美的售后估計可以申請最差售后的吉尼斯世界紀錄了吧！呵！呵！呵！

因為美的對售后工程師就像對待奴隸一樣，服務(wù)人員掙不到錢怎么來提高服務(wù)品質(zhì)，一個大勞力技工誰愿意白跑為人家服務(wù)，去掉車加油保養(yǎng)維修保險，錢沒有了，用戶要免費服務(wù)，公司不想出錢，動不動就罰款，最終只有一些沒技術(shù)的學(xué)徒工扁著腦袋進售后上班，最后導(dǎo)致沒有售后，惡性循環(huán)

售后服務(wù)工程師這個職位，還是很有前景，產(chǎn)品技術(shù)再好，也需要專業(yè)的售后服務(wù)才能為客戶提供更高的價值，一方面可以在技術(shù)經(jīng)驗方面繼續(xù)積累，另一方面關(guān)注學(xué)習(xí)行業(yè)核心配套產(chǎn)業(yè)技術(shù)方向，爭取接觸到品牌技術(shù)更有核心競爭力的供應(yīng)商，為下一步跳槽做好技術(shù)儲備。如果還有時間精力，可以學(xué)習(xí)一些售后標準化管理理論知識，用標準化和規(guī)范化提升管理能力，將來可以考慮往售后主管方向發(fā)展，有不少大公司的ceo是從售后做起來的哦。

據(jù)我朋友告訴我 美的有兩個大售后服務(wù) 一個是城里的 一個是郊區(qū)的 如果你在郊區(qū)也就是四環(huán)外買的 的話就慘了 那家就是郊區(qū)的售后 特爛，還亂收費！可以大美的的400電話！