按規(guī)定，當(dāng)施工單位在索賠事件發(fā)生后，應(yīng)該在28天內(nèi)向監(jiān)理工程師提出索賠意向。然后在28天內(nèi)或是在監(jiān)理工程師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理工程師提交正式樣索賠報(bào)告。當(dāng)索賠事件在28天后還在持續(xù)出現(xiàn)，那應(yīng)當(dāng)每隔一段時(shí)間（一般為28天）向監(jiān)理工程師提交索賠資料。\x0d\x0a當(dāng)監(jiān)理工程師收到施工單位的索賠意向和索賠報(bào)告資料后，要在28天內(nèi)作出回復(fù)意見(jiàn)，否則視為施工單位的索賠成立。\x0d\x0a監(jiān)理工程師在收到索賠報(bào)告后要立即對(duì)施工單位提交的索賠報(bào)告進(jìn)行審核，審核的內(nèi)容包括：\x0d\x0a1、索賠理由是否成立？依據(jù)是什么？\x0d\x0a審核索賠理由是否合理主要是看是否符合三條，一是施工單位是否真的造成了損失；二是造成損失不是施工單位的責(zé)任；三是施工單位是不是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出了索賠意向和正式的索賠報(bào)告。\x0d\x0a2、索賠內(nèi)容中的費(fèi)用取值方式是否合理？\x0d\x0a人工費(fèi)，機(jī)械費(fèi)，材料費(fèi)的取值一般不能按合同上的單價(jià)進(jìn)行計(jì)算，因?yàn)楹贤瑔蝺r(jià)是一個(gè)綜合價(jià)，包括施工單位稅金，利潤(rùn)，機(jī)械折舊等等費(fèi)用，一般是按合同單價(jià)的50%。并且如果是暫時(shí)停工損失什么的，還不能考慮利潤(rùn)方面的補(bǔ)償問(wèn)題。\x0d\x0a3、索賠內(nèi)容中的工期補(bǔ)償時(shí)間是否合理？\x0d\x0a4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。\x0d\x0a5、如果索賠的額度和工期時(shí)間都超出了監(jiān)理工程師的授權(quán)范圍，那就要在審核通過(guò)后再報(bào)建設(shè)單位審核才有效。

工程索賠的流程如下：(1)索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。(2)發(fā)出索賠意向通知后的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失和(或)延長(zhǎng)工期的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。(3)監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)。(4)監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，28天內(nèi)未予答復(fù)或未對(duì)承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。(5)當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。在索賠事件終了后28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告。索賠是合同執(zhí)行階段一種避免風(fēng)險(xiǎn)的方法，同時(shí)也是避免風(fēng)險(xiǎn)的最后手段。索賠是一種正當(dāng)?shù)臋?quán)利要求，它是業(yè)主、監(jiān)理工程師和承包商之間一項(xiàng)正常的、大量發(fā)生而普遍存在的合同管理業(yè)務(wù)，是一種以法律和合同為依據(jù)、合情合理的行為。 《中華人民共和國(guó)民法典》第七百四十一條 出租人、出賣(mài)人、承租人可以約定，出賣(mài)人不履行買(mǎi)賣(mài)合同義務(wù)的，由承租人行使索賠的權(quán)利。承租人行使索賠權(quán)利的，出租人應(yīng)當(dāng)協(xié)助。