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其實(shí),只要是公司里面的人,都有責(zé)任去學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品,了解公司的產(chǎn)品不僅對(duì)他自己而言是一次機(jī)會(huì),他可以在任何時(shí)候都做好為公司的宣傳做好準(zhǔn)備,為樹立企業(yè)良好的形象奠定基礎(chǔ)。而且他自己對(duì)公司產(chǎn)品比較了解的話,處理問(wèn)題起來(lái)也更左右逢源啊。 對(duì)售后工程師的產(chǎn)品培訓(xùn),我覺(jué)得應(yīng)該側(cè)重:樹立企業(yè)良好形象 每一位員工,都十分清楚產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和特性,無(wú)疑是一件非常好的事,就像“全民皆兵”的道理一樣,每一個(gè)員工都是企業(yè)的主人,都能為任何客戶解說(shuō)關(guān)于產(chǎn)品的一些技術(shù)常識(shí),為樹立企業(yè)良好的形象奠定基礎(chǔ)。

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