物流師的積極心理品質(zhì)培養(yǎng)

物流師是物流企業(yè)的靈魂人物，不可或缺，下面是我為大家詳細(xì)介紹物流師的積極心理品質(zhì)培養(yǎng)，希望對大家能有所幫助！

一、引言

自從中國加入WTO后與世界經(jīng)濟的聯(lián)系越來越緊密，經(jīng)濟全球化趨勢越來越明顯，市場經(jīng)濟的發(fā)展讓物流產(chǎn)業(yè)也得到了飛速發(fā)展。但是在中國物流行業(yè)存在著重大問題，主要是因為中國物流人才的緊缺，使大多數(shù)企業(yè)都沒有足夠的高素質(zhì)的物流人才。就如2010年的物流人才數(shù)據(jù)來看，中國物流行業(yè)缺少600萬的物流人才，其中廣東就占了1/10，高級物流師就更加缺乏。企業(yè)物流師不足，就表示企業(yè)僅有的物流師要承擔(dān)起很多的任務(wù)，產(chǎn)生巨大的壓力，讓物流師感到非常的疲倦、痛苦等，如果沒有得到及時的調(diào)節(jié)，就會演變?yōu)樾睦韱栴}，使物流師無法正常工作。因此企業(yè)要從源頭上解決這個問題，就是對物流師進行積極心理培養(yǎng)，讓他們能夠有承受高強度壓力的心理準(zhǔn)備，能夠自己調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)積極心理，以促進企業(yè)的發(fā)展。

二、物流師在企業(yè)中的重要性

物流指的是企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，將客戶所需要的商品、服務(wù)或信息以最快的速度、最低的成本來送達目的地，并對商品、服務(wù)或信息的儲存進行規(guī)劃、實施與控制的過程。

物流師就是進行物流工作的人，主要處理商品、服務(wù)或信息的供應(yīng)、儲存、裝卸、運輸、搬運、包裝、回收等工作。物流師所要工作的內(nèi)容是多方面的，要求物流師要有專業(yè)知識水平，還要對進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)、電子商務(wù)比較熟悉，能夠掌握商品配送的相關(guān)知識，資金周轉(zhuǎn)的操作方法，正確地進行成本核算等，最后還要具備良好的工作能力。社會對于物流師的要求就是物流師必須精通物流各方面的工作，能夠在最短的時間內(nèi)，用最好的方法，最低的費用將物品交到客戶的手中，并讓客戶滿意。只有這樣高素質(zhì)的物流師才能夠讓企業(yè)減少運營成本，創(chuàng)造企業(yè)利潤，還可以減少工商企業(yè)的流通任務(wù)。

三、物流師在工作中所存在的心理問題

根據(jù)中國物流師心理健康的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有40的物流師存在著心理問題，而物流師就居第三位，并呈上升趨勢。在調(diào)查中我們可以看到，物流師的心理問題主要是強迫癥、抑郁癥、人際敏感、焦慮、軀體化等，而且女性物流師的心理問題比男性物流師的心理問題要嚴(yán)重。這樣的物流師必然會影響自己的工作，進而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，因此企業(yè)要采取措施解決物流師的心理問題，最好的方法就是培養(yǎng)物流師的積極心理素質(zhì)。在積極心理學(xué)中，認(rèn)為企業(yè)管理者應(yīng)該主動去挖掘物流師身上好的心理品質(zhì)，如勇氣、誠信、毅力、開朗樂觀等，并注意對物流師其他心理品質(zhì)進行培養(yǎng)，讓物流師具有積極的心理素質(zhì)，物流師也應(yīng)如此。這樣的'物流師才能夠抵御心理問題，自行解決心理負(fù)擔(dān)，提高自己的工作效率，塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

四、培養(yǎng)物流師的積極心理

（一）物流師培訓(xùn)期間是培養(yǎng)積極心理的關(guān)鍵時期

物流師是物流公司的靈魂人物，在讓物流師正式上崗前，應(yīng)該對物流師進行培訓(xùn)，而在培訓(xùn)時注重對物流師積極心理的培養(yǎng)，可以得到很好的效果。這是因為在培訓(xùn)時物流師所具有的一些優(yōu)勢。

（1）新招聘進來的物流師一般頭腦都比較靈活，接受新的知識的能力強。

（2）物流師對自己的前景都會有比較好的期望，因此學(xué)習(xí)積極性比較高。

（3）剛出校門的物流師沒有很多的社會經(jīng)驗，心理品質(zhì)大多數(shù)都沒有成熟，處于培養(yǎng)階段，可塑性比較強。

（4）新的物流師在未正式上崗前，對其進行積極心理培養(yǎng)，可以在源頭上有效遏制心理問題的出現(xiàn)，也就不會出現(xiàn)消極工作、違法公司規(guī)章制度的行為出現(xiàn)。

（5）在對物流師進行培訓(xùn)時，不僅要培訓(xùn)物流知識的時候進行積極心理培養(yǎng)；還要在物流工作的實際操作中加強對物流師的積極心理教育，讓兩者可以有效的結(jié)合起來，更好地培養(yǎng)物流師的積極心理。

對于有工作經(jīng)驗的物流師來說，企業(yè)應(yīng)該專門請積極心理學(xué)的專家來對他們進行積極心理培訓(xùn)，根據(jù)不同物流師的不同心理問題采取不同的培養(yǎng)方式，讓新物流師和資深物流師共同為企業(yè)創(chuàng)造財富。

（二）培養(yǎng)物流師的積極的人格品質(zhì)

美國著名現(xiàn)代化問題專家英格爾斯說：“在整個國家向現(xiàn)代化發(fā)展的進程中，人是一個基本的因素。一個國家，只有當(dāng)它的人民是現(xiàn)代人，它的國民從心理和行為上都轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人格，……這樣的國家才可真正稱之為現(xiàn)代化的國家”。

積極心理學(xué)家在對人格特質(zhì)的研究中，將人類人格優(yōu)勢歸為6大類24種優(yōu)勢，他們分別是：（1）智慧―獲取知識、運用知識的認(rèn)知優(yōu)勢。（2）勇氣―在實現(xiàn)目標(biāo)過程中，面對內(nèi)部或外部的壓力仍然堅持目標(biāo)的情感優(yōu)勢。（3）仁愛―樂于照顧和幫助他人的人際優(yōu)勢。（4）公正―能擁有健康積極的團體生活的性格優(yōu)勢。（5）節(jié)制―具有自我約束的優(yōu)勢。（6）卓越―能將個人生命的意義與更大的宇宙聯(lián)系起來的優(yōu)勢等。

物流作為一種產(chǎn)業(yè)，是由無數(shù)個與貨物打交道的企業(yè)所構(gòu)成的。物流操作現(xiàn)場大多在城市邊緣的車站、機場、港口、碼頭附近，少有現(xiàn)代都市的生活氣息和繁華；車隊、庫房大多比較簡陋，不少是露天堆場。作業(yè)時蚊叮蟲咬、風(fēng)吹雨打，夏天太陽曬，冬天寒風(fēng)刮是常有的事，與大都市寫字樓的工作條件相差甚遠(yuǎn)。因此，要求對物流師首先就要挖掘物流師自身潛在的“節(jié)制”“勇氣”等人格優(yōu)勢，引導(dǎo)物流師戰(zhàn)勝自我，自我約束。從想象的那種坐在電腦前打打單證、坐在會客廳里洽談業(yè)務(wù)的情境中擺脫出來，面對現(xiàn)實，勇敢地接受條件和環(huán)境的挑戰(zhàn)，克服困難，腳踏實地，經(jīng)受住艱苦環(huán)境的考驗。同時要注意挖掘物流師身上潛在的“勇氣”等人格優(yōu)勢，引導(dǎo)他們面對內(nèi)部或外部的壓力，仍然戰(zhàn)勝克服困難，堅持實現(xiàn)工作目標(biāo)。 ? （三）培養(yǎng)物流師積極樂觀情緒

（1）在對物流師的積極心理進行培訓(xùn)時，企業(yè)應(yīng)該實施情感管理，堅持“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪且笃髽I(yè)在進行情感管理時應(yīng)該實施人性化管理，以激發(fā)物流師的工作積極性為目標(biāo)，減少物流師情緒低落的情況。在工作時，企業(yè)管理者要尊重物流師的工作，采取不干涉、不強迫的態(tài)度，讓物流師可以輕松的工作環(huán)境中充分發(fā)揮自己的能力。只有讓公司的每一位物流師感覺到得到尊重的時候，才會產(chǎn)生自己也是這家公司的“主人”，會更加積極的工作，在工作中體驗到快樂，產(chǎn)生集體榮譽感，更好的完成自己的工作，促進企業(yè)的發(fā)展。

（2）在培養(yǎng)物流師積極心理人格品質(zhì)時，要培養(yǎng)其樂觀和自我決定感。樂觀的積極心理有利于讓物流師的身心都可以得到放松，能夠更好完成工作績效。而自我決定感就是讓物流師的自主性、關(guān)系和能力都得到了滿足，讓企業(yè)可以更好的進行人力資源管理。

（3）在培養(yǎng)物流師積極心理人生態(tài)度時，要培養(yǎng)物流師樂觀向上的生活態(tài)度。物流師只有對生活充滿熱情，樂觀的看待生活，才可能讓自己再工作時物后顧之憂，讓自己全身心的投入到工作中去，促進企業(yè)的發(fā)展。 在物流市場，客戶、貨主是上帝，他們在業(yè)務(wù)外包和服務(wù)價格上握有主導(dǎo)權(quán)，對物流協(xié)作單位有取舍的權(quán)力。他們中有的以救世主自居，隨著發(fā)號施令，更改和增加服務(wù)內(nèi)容，有的無理指責(zé)、刁難、侮辱和投訴物流一線作業(yè)物流師，如果抗?fàn)幊蕴澋目偸俏锪魑锪鲙煛２簧僖痪€操作物流師覺得低人一等，常常感到窩火和委屈。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與客戶、貨主加強溝通，增進雙方的理解和友誼是重要的，更重要的是物流師自己要保持一顆平常心和寬容心，能作出說明的，要以正當(dāng)?shù)睦碛勺鞒鑫竦慕忉?，無法解釋的請求上司出面協(xié)調(diào)。但無論如何都要按照作業(yè)要求，確保服務(wù)質(zhì)量，以此贏得客戶、貨主的尊重與理解、保持平常心和寬容之心。

（四）培養(yǎng)物流師積極心理的積極認(rèn)知

（1）在培養(yǎng)物流師積極心理人格品質(zhì)時，要注重培養(yǎng)培養(yǎng)物流師的主觀幸福感。主觀幸福感是人們衡量物流師內(nèi)在生活品質(zhì)的重要指標(biāo)，對于物流師或企業(yè)而言都是非常重要的一種人格品質(zhì)。培養(yǎng)物流師的主觀幸福感有利于提高其工作能力和效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

（2）在對物流師的積極樂觀的積極心理進行培訓(xùn)時，要讓物流師樹立自信。通過對物流師的積極心理培訓(xùn)讓他們能夠自己克服工作上的困難，正確認(rèn)識自己，對工作和生活都充滿了信心，能夠更好的面對工作壓力。

（五）培養(yǎng)物流師的積極的人際關(guān)系

在培養(yǎng)物流師積極心理人生態(tài)度時，要培養(yǎng)物流師的人際交往能力，可以使企業(yè)形成一個和諧的人際關(guān)系。企業(yè)管理者在進行人才管理時，要加強企業(yè)物流師的人際交往，這也是人性化管理的體現(xiàn)。人際溝通是實現(xiàn)和諧人際關(guān)系的主要途徑，可以讓物流師進行知識、技能交流，相互合作支持，增強企業(yè)的凝聚力。物流一線，是中低端的服務(wù)場所，表面上看，緊緊張張，忙忙碌碌，其實人際關(guān)系也同樣復(fù)雜。表現(xiàn)在工作上干多點少點斤斤計較，厚此薄彼感情用事，說三道四搬弄是非，成團成伙關(guān)系庸俗，仗義執(zhí)言遭受非議，出了差錯扯皮推委。這些問題，如果沒有正確認(rèn)識，正確的態(tài)度和方法，很容易把關(guān)系弄成復(fù)雜化，影響到心情和工作。正確的態(tài)度和方法是，少說多干，少參與是是非非的議論，有了瓜葛牽扯就及時說明情況，消除誤會和隔閡，必要時直接與上司溝通，爭取理解和支持。一句話，就是要把主要的精力用在業(yè)務(wù)知識的鉆研和做好本職工作上，這才是最重要的。

（六）營違積極向上的企業(yè)文化氛圈

積極心理學(xué)把增進個體的積極體驗和培養(yǎng)個體的自尊作為培養(yǎng)個體積極心理品質(zhì)的主要途徑。人的積極體驗不僅僅受本能的驅(qū)使，也受一定的社會價值觀、文化觀等的影響。企業(yè)文化是一所學(xué)校教育價值觀的系統(tǒng)體現(xiàn)。積極向上的企業(yè)文化可以激勵物流師的思想，凝聚物流師的精神和意志，陶冶物流師的情操和品格，激發(fā)物流師的親社會行為；積極向上的企業(yè)文化氛圍，使置身其間的師生在

學(xué)習(xí)、生活的各個環(huán)節(jié)都受到熏陶和感染，引導(dǎo)他們形成符合時代要求的價值觀，規(guī)范他們的思想行為，將企業(yè)物流師凝聚成一個自尊自信、積極向上、理性平和的群體；豐富多彩的企業(yè)文化活動還可以滿足物流師的多種心理需求――為物流師提供求知、社會交往、認(rèn)識社會、服務(wù)社會、娛樂和健身的機會，使物流師的業(yè)余生活過得充實、豐富、有意義，在健康、積極、優(yōu)美的企業(yè)文化中滿足需求、增長知識、發(fā)展智能、陶冶情操，增強他們的主觀幸福感。因此，要探索將積極心理健康教育理念與現(xiàn)有物流師教育管理制度相融合的有效途徑，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍，使物流師在潛移默化中接受引導(dǎo)，增加物流師的積極心理體驗，培養(yǎng)物流師的積極心理品質(zhì)。

五、結(jié)語

物流公司要想讓物流師在工作中能夠全身心的投入，就必須注重對物流師的積極心理的培養(yǎng)，避免物流師出現(xiàn)心理問題，影響自己的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟效益。在對物流師進行積極心路歷程培養(yǎng)時，要在物流師培訓(xùn)期間進行培養(yǎng)，培養(yǎng)物流師的積極的人生態(tài)度、人格品質(zhì)和積極樂觀的情緒，讓物流師可以為企業(yè)的發(fā)展更好的貢獻出自己的力量。

參加物流工程師資格考試，參加物流工程師資格考試培訓(xùn)。物流工程師資格考試由中國機械工程學(xué)會物流工程分會組織實施。考試分為筆試和面試，已取得見習(xí)物流工程師資格者，可不參加筆試，只需參加面試；未取得見習(xí)物流工程師資格者，必須參加筆試，要求面試時，還須參加并通過面試。

參考：物流師分為英國皇家物流，勞動部的物流，國家采購聯(lián)合會的物流。 皇家物流最好， 國家和勞動部的建議學(xué)國家的。 1 、 什么是物流師職業(yè)資格證書？ 職業(yè)資格證書制度是勞動就業(yè)制度的一項重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國家考試制度。它是指按照國家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過政府認(rèn)定的考核鑒定機構(gòu)，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定，對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。具有物流師職業(yè)資格的所有人員都將被加入物流人才庫，供物流或相關(guān)企業(yè)進行人才交流或選聘。 2 、為什么要推廣物流師職業(yè)資格證書？ 目前，物流人才培訓(xùn)市場較為混亂，各種名目繁多的物流人才培訓(xùn)機構(gòu)很多，培訓(xùn)和認(rèn)證的質(zhì)量得不到保障，缺乏全國統(tǒng)一的、權(quán)威性的培訓(xùn)認(rèn)證體系。 物流人才培訓(xùn)是中國物流與采購聯(lián)合會、全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會的一項重要的工作，是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。為了迅速規(guī)范物流人才培訓(xùn)市場秩序，發(fā)揮其在物流人才培訓(xùn)方面的主渠道作用，中國物流與采購聯(lián)合會、全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會根據(jù)《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)職業(yè)資格管理條例，在全國推廣物流師職業(yè)資格認(rèn)證工作具有十分重要的意義。 3 、物流師職業(yè)資格認(rèn)證機構(gòu) 全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、中國物流與采購聯(lián)合會是物流師職業(yè)資格認(rèn)證的發(fā)證機構(gòu)。中國物流與采購聯(lián)合會 (CFLP) 是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，由國家國有資產(chǎn)管理委員會業(yè)務(wù)管理，民政部社團登記管理的具有社團法人資格的全國性行業(yè)組織。受國家國有資產(chǎn)管理委員會委托，代管 26 個全國性專業(yè)協(xié)會。聯(lián)合會的宗旨是：遵守中華人民共和國的憲法、法律、法規(guī)和政策。全心全意為會員及行業(yè)服務(wù)，密切社團、企業(yè)與政府間的聯(lián)系，維護會員及企業(yè)的合法權(quán)益，加強行業(yè)自律，推進我國生產(chǎn)資料流通與物流產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展，更好地為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。 全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會是由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)，并按《全國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會章程》進行管理和開展工作。其工作領(lǐng)域主要是：物流基礎(chǔ)、物流技術(shù)、物流管理和物流服務(wù)等等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 4 、物流師職業(yè)資格證書的影響力如何？ 《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是中國物流與采購聯(lián)合會受國家勞動和社會保障部委托組織制訂的，并由國家勞動和社會保障部頒布實施。 目前國內(nèi)外著名的物流企業(yè)均是中國物流與采購聯(lián)合會的會員單位，其證書被許多大公司所認(rèn)可。另外，隨著對外交往的進一步深入，開展物流師職業(yè)資格認(rèn)證證書在與其他國家權(quán)威證書之間的互認(rèn)是一種趨勢。全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會負(fù)責(zé)我國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作，物流人才的標(biāo)準(zhǔn)化是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是國際化趨勢。所以由中國物流與采購聯(lián)合會、全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會共同推廣物流師職業(yè)資格認(rèn)證將極大加強我國物流人才的培養(yǎng)。 5 、開展物流師職業(yè)資格認(rèn)證的目標(biāo)是什么？ 物流師職業(yè)資格認(rèn)證是以我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要為導(dǎo)向，與企事業(yè)單位和其它用人機構(gòu)的崗位需求緊密聯(lián)系，其目標(biāo)是培養(yǎng)既有真才實學(xué)又符合行業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)化人才。 6 、物流師職業(yè)資格認(rèn)證的特點 （1）職業(yè)等級的實用性。 根據(jù) " 物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) " 的規(guī)定，分別設(shè)立：助理物流師（國家職業(yè)資格三級）、物流師（國家職業(yè)資格二級）和高級物流師（國家職業(yè)資格一級）三個等級，可以適應(yīng)企業(yè)對不同層次人才的需求。 （2）培訓(xùn)教材的權(quán)威性。 成立了由全國相關(guān)高等院校物流專家組成的 " 物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)教材編審委員會 " ，組織編寫了全國統(tǒng)一的 " 物流師職業(yè)資格培訓(xùn)專用系列教材 " 。這套教材吸收了當(dāng)前相同教材的精華，結(jié)合我國物流企業(yè)實際需要，參考國際有關(guān)資料，達到了較高的水平。 （3）師資力量的可靠性。 從事物流師職業(yè)資格的培訓(xùn)機構(gòu)和考試中心，選擇在開設(shè)物流及相關(guān)專業(yè)的本科以上院校，經(jīng)過嚴(yán)格的考察和考核。培訓(xùn)教師必須是相關(guān)學(xué)科的在職人員，而且經(jīng)過了本標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)。 （4）考試認(rèn)證的嚴(yán)肅性。 按照 " 考培分離 " 的原則，在每一省市只設(shè)一處考試中心，考試中心不得開展同類題材的培訓(xùn)，從制度上避免了既培訓(xùn)又考試的弊端。 （5）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。 采用 " 六統(tǒng)一 " 的認(rèn)證制度，即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷和統(tǒng)一認(rèn)證。 （6）培訓(xùn)證書的通用性。 物流師職業(yè)資格培訓(xùn)采取寬進嚴(yán)出的辦法，凡符合報考條件的人員均可報名，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，考試合格才能取得相應(yīng)證書。本證書可在全國同行業(yè)通用，作為應(yīng)聘上崗的資質(zhì)證明，并積極創(chuàng)造條件，與國際相關(guān)組織合作，逐步實現(xiàn)國際互認(rèn)。 7、物流師各個級別的報考條件是什么？ 中國物流與采購聯(lián)合會《關(guān)于〈物流師職業(yè)資格認(rèn)證管理辦法〉的補充說明》對各級的申報條件做出了明確的規(guī)定。一般參加培訓(xùn)后均可報考助理物流師，非物流或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷且滿三年相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗或本科學(xué)歷滿一年相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗或有學(xué)士學(xué)位、經(jīng)過培訓(xùn)后可報考物流師，物流或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)可不參加培訓(xùn)。 8 、物流師職業(yè)資格證書的影響力如何？ 《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是中國物流與采購聯(lián)合會受國家勞動和社會保障部委托組織制訂的，并由國家勞動和社會保障部頒布實施。 目前國內(nèi)外著名的物流企業(yè)均是中國物流與采購聯(lián)合會的會員單位，其證書被許多大公司所認(rèn)可。另外，隨著對外交往的進一步深入，開展物流師職業(yè)資格認(rèn)證證書在與其他國家權(quán)威證書之間的互認(rèn)是一種趨勢。全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會負(fù)責(zé)我國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作，物流人才的標(biāo)準(zhǔn)化是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是國際化趨勢。所以由中國物流與采購聯(lián)合會、全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會共同推廣物流師職業(yè)資格認(rèn)證將極大加強我國物流人才的培養(yǎng)。 9 、必須經(jīng)過授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)才能參加物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試嗎？ 根據(jù)物流師職業(yè)資格認(rèn)證管理辦法，對于某類人員特別是非物流或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的人員需要經(jīng)過相應(yīng)級別的培訓(xùn)才能參加認(rèn)證考試。培訓(xùn)可在全國各地設(shè)立的培訓(xùn)中心進行，培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)統(tǒng)一的培訓(xùn)證書。各培訓(xùn)機構(gòu)因為有中國物流學(xué)會物流人才培訓(xùn)專業(yè)委員會舉辦的定期培訓(xùn)指導(dǎo)，并由認(rèn)證教師進行專業(yè)授課，可以在很大程度上保證教學(xué)質(zhì)量和考生通過率。另外，培訓(xùn)機構(gòu)可以提供良好操作實驗環(huán)境和系統(tǒng)的知識體系。 10 、參加培訓(xùn)和考試要交多少費用？ 每次考試費用 350 元，通過考試后需繳納認(rèn)證費 200 元。物流師培訓(xùn)費 2100 元，助理物流師培訓(xùn)費 1600 元，在校大三、大四學(xué)生的培訓(xùn)費憑所在院系出具的在校證明，優(yōu)惠收取。培訓(xùn)費用根據(jù)所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平允許有 10% 的浮動，但同一地區(qū)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收取。 11 、如何報名參加考試？ 考試工作由各地的考試中心負(fù)責(zé)組織。我中心學(xué)員的報考工作統(tǒng)一進行，由考試中心在約定的時間到我中心培訓(xùn)場所為學(xué)員現(xiàn)場辦理。 12 、考試如何進行？每年有幾次考試？ 每年全國物流師認(rèn)證考試有兩次，分別安排在 5 月份的第三個星期日和 11 月份的第一個星期日進行?？荚囋囬g為 小時，滿分 120 分，有客觀和主觀兩種題型。學(xué)員可以由我中心統(tǒng)一辦理考試手續(xù)。 13 、是否一定要從助理物流師考起？能直接考物流師嗎？ 根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，如果考生滿足一定的條件，可以直接參加物流師的認(rèn)證考試，不必從助理物流師起步。 14 、什么是相關(guān)專業(yè)和相關(guān)職業(yè)？ " 本專業(yè) " 指的是申報人員所持畢業(yè)證書（或?qū)W位證書）所注明的專業(yè)名稱必須以 " 物流 " 命名，如 " 物流管理 " 、 " 物流工程 " 等。同時具備以下兩個條件方可視為相關(guān)專業(yè)： 1 、所學(xué)專業(yè)為 " 電子商務(wù) " 、 " 交通運輸 " 、 " 交通管理工程 " 、 " 國際貿(mào)易 " 和其它專業(yè)（物流方向）； 2 、所學(xué)課程中必須有 " 物流 " 課程，并成績合格（需提供成績單）。 15 、認(rèn)證考試不及格有補考機會嗎？ 有兩次補考機會。如需繼續(xù)參加培訓(xùn)，可在原培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)，不收培訓(xùn)費，但需要交考試認(rèn)證費。 16 、如何保證培訓(xùn)機構(gòu)教師的質(zhì)量？ 每個中心的教師都需要經(jīng)過嚴(yán)格挑選，并符合下列條件之一： 1 ．在大專院校從事物流教學(xué)工作，并具備副教授以上職稱的，從事物流專業(yè)教學(xué)一年以上人員，由培訓(xùn)機構(gòu)報 " 專委會 " 審核批準(zhǔn)； 2 ．具備講師職稱，從事物流專業(yè)教學(xué)工作三年以上，由培訓(xùn)機構(gòu)上報 " 專委會 " 審核批準(zhǔn)； 3 ．通過課程相關(guān)知識考核，由 " 專委會 " 統(tǒng)一認(rèn)證。 17 、如何保證物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程的先進性？ 為了使物流師職業(yè)資格認(rèn)證更好地適應(yīng)行業(yè)的需求，認(rèn)證教材是由中國物流學(xué)會物流人才培訓(xùn)專業(yè)委員會組織國內(nèi)權(quán)威物流教育專家編寫，并適時對行業(yè)發(fā)展進行跟蹤，以定期的調(diào)整和更新課程內(nèi)容。 18、考試試卷的題量和分值如何？ 物流師考試經(jīng)過一段時間的運行，在聽取有關(guān)專家和一些培訓(xùn)中心以及考生的意見后，認(rèn)為在物流師考試這一環(huán)節(jié)應(yīng)進行調(diào)整，需加大題量，豐富題型，以保證物流師認(rèn)證工作的質(zhì)量，使考試認(rèn)證更加科學(xué)、合理。因此，今年物流師資格考試（助理物流師、物流師）對考試試卷的題量、分值進行了調(diào)整，但總分及主、客觀題的比例不變：物流師試卷客觀題 60分，主觀題60分，總分為120分；助理物流師試卷客觀題60分，主觀題45分，總分為105分。具體變化如下： 物流師： 1． 客觀題共 100題，題型、分值如下： 判斷題：每題 分，共40題，共計20分； 單選題：每題 分, 共40題，共計20分； 多選題：每題 1分，共20題，共計20分。 2． 主觀題共 10題，題型、分值如下： 簡答題：每題 2分，共5題，共計10分； 計算題：每題 5分，共2題，共計10分； 論述題：每題 10分，共2題，共計20分； 案例分析 1題20分，共計20 分。

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