網(wǎng)絡工程師需要學習以下技能和知識：1. 網(wǎng)絡基礎：了解網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)絡拓撲、路由等基礎知識。2. 網(wǎng)絡設備：掌握交換機、路由器、防火墻、負載均衡器、VPN等網(wǎng)絡設備的工作原理與配置。3. 網(wǎng)絡安全：理解網(wǎng)絡安全的概念、漏洞和攻擊方式，熟悉安全策略、安全設備和防范措施。4. 網(wǎng)絡管理：掌握網(wǎng)絡監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等網(wǎng)絡管理技術。5. 云計算和虛擬化：了解云計算和虛擬化的相關技術，如云存儲、云主機、容器等。6. 軟件開發(fā)：具有一定的編程能力，掌握常用編程，如Java、Python等。7. 數(shù)據(jù)庫：了解數(shù)據(jù)庫的基本概念和操作，如SQL語句、MySQL、Oracle等。8. 英語：具備一定的英語閱讀和寫作能力，能夠讀懂相關的英文文獻或技術文檔。

軟考中級網(wǎng)絡工程師考試包含基礎知識和應用技術共兩個科目，各科目考試知識點有所不同?；A知識考試題型為客觀選擇題，應用技術考試題型為主觀問答題。網(wǎng)絡工程師屬于軟考中級資格考試，網(wǎng)絡工程師考試大綱中各科目的考試知識點范圍如下：考試科目1、計算機與網(wǎng)絡知識1.計算機系統(tǒng)知識硬件知識計算機組成·計算機部件·指令系統(tǒng)·處理器的性能存儲器·存儲介質·主存（類型、容量和性能）·主存配置（交叉存取、多級主存）·輔存（容量、性能）·存儲系統(tǒng)（虛擬存儲器、高速緩存）輸入輸出結構和設備·中斷、DMA、通道、SCSI·I/O接口·輸入輸出設備類型和特征操作系統(tǒng)知識基本概念·操作系統(tǒng)的功能及分類·多道程序·內(nèi)核和中斷控制·進程和線程處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理·進程的狀態(tài)及轉換·進程調(diào)度算法·死鎖·存儲管理方案·文件管理·作業(yè)調(diào)度算法系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置技術·系統(tǒng)構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）·高可用性配置方法·RAID技術系統(tǒng)性能·性能設計·性能指標、性能評估系統(tǒng)可靠性·可靠性度量·可靠性設計·可靠性指標和可靠性評估，RAS2、系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎知識系統(tǒng)開發(fā)基礎知識需求分析和設計·需求分析和管理·結構化分析與設計·面向對象分析與設計·模塊設計、I/O設計、人機界面設計測試評審方法·測試方法·評審方法·測試設計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試）項目管理基礎知識·制定項目計劃·質量控制計劃、管理和評估·過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑）·配置管理·人員計劃和管理·文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）·成本管理和風險管理系統(tǒng)維護·維護的類型·維護過程管理·硬件維護，軟件維護3、網(wǎng)絡技術網(wǎng)絡體系結構網(wǎng)絡拓撲結構網(wǎng)絡分類·LAN、MAN、WAN·接入網(wǎng)、主干網(wǎng) ISO OSI/協(xié)議·應用層協(xié)議·傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）·網(wǎng)絡層協(xié)議IP·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議數(shù)據(jù)通信基礎信道特性調(diào)制和編碼·ASK、FSK、PSK、QPSK·抽樣定理、PCM·編碼傳輸技術·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行）·差錯控制·同步控制·多路復用傳輸介質·有線介質·無線介質線路連接設備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU）物理層局域網(wǎng)·IEEE體系結構·以太網(wǎng)·網(wǎng)絡連接設備·高速LAN技術·VLAN·無線LAN、CSMA/網(wǎng)絡互連·網(wǎng)際互聯(lián)設備·交換技術·接入技術因特網(wǎng)·因特網(wǎng)概念·Internet服務·電子商務·電子政務網(wǎng)絡操作系統(tǒng)·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能、分類和特點·網(wǎng)絡設備驅動程序（ODI、NDIS）·Windows2003·ISA 2004·RedHat 網(wǎng)絡管理·網(wǎng)絡管理的功能域·網(wǎng)絡管理協(xié)議·網(wǎng)絡管理命令·網(wǎng)絡管理工具·網(wǎng)絡管理平臺·分布式網(wǎng)絡管理4、網(wǎng)絡安全安全技術與協(xié)議保密·私鑰加密體制·公鑰加密體制安全機制·認證·數(shù)字簽名·完整性·訪問控制安全協(xié)議病毒防范和入侵檢測訪問控制技術5、標準化知識信息系統(tǒng)基礎設施標準化標準·國際標準（ISO、IEC）與美國標準（ANSI）·標準（GB）·行業(yè)標準與企業(yè)標準安全性標準·信息系統(tǒng)安全措施·CC標準·BS7799標準標準化組織·國際標準化組織·美國標準組織·歐洲標準化組織·中國標準化委員會6、信息化基礎知識全球信息化趨勢、信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略·互聯(lián)網(wǎng)相關的法律、法規(guī)知識·個人信息保護規(guī)則·遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識·企業(yè)信息化資源管理基礎知識7、計算機專業(yè)英語·具有工程師所要求的英語閱讀水平·掌握本領域的基本英語詞匯考試科目2：網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理1.網(wǎng)絡系統(tǒng)分析與設計網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求分析應用需求分析·應用需求的調(diào)研·網(wǎng)絡應用的分析現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)分析·現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)結構調(diào)研·現(xiàn)有網(wǎng)絡體系結構分析需求分析·功能需求·通信需求·性能需求·可靠性需求·安全需求·維護和運行需求·管理需求（管理策略）網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計技術和產(chǎn)品的調(diào)研和評估·收集信息·采用的技術和產(chǎn)品的比較研究·采用的技術和設備的比較要點網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計·確定協(xié)議·確定拓撲結構·確定連接（鏈路的通信性能）·確定節(jié)點（節(jié)點的處理能力）·確定網(wǎng)絡的性能·確定可靠性措施·確定安全性措施·結構化布線系統(tǒng)·網(wǎng)絡設備的選擇，制定選擇標準·通信子網(wǎng)的設計·資源子網(wǎng)的設計新網(wǎng)絡業(yè)務運營計劃設計評審網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建和測試安裝工作測試和評估轉換到新網(wǎng)絡的工作計劃2．網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護管理、評價網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行和維護用戶措施·用戶管理、用戶培訓、用戶協(xié)商制定維護和升級的策略和計劃·確定策略·設備的編制·審查的時間·升級的時間維護和升級的實施·外部合同要點·內(nèi)部執(zhí)行要點備份與數(shù)據(jù)恢復·數(shù)據(jù)的存儲與處置·備份·數(shù)據(jù)恢復網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置管理·設備管理·軟件管理·網(wǎng)絡配置圖網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)視·網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON）·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡性能·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡故障·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡安全（入侵檢測系統(tǒng)）·性能監(jiān)視的檢查點·安全監(jiān)視的檢查點故障恢復分析·故障分析要點（LAN監(jiān)控程序）·排除故障要點·故障報告撰寫要點系統(tǒng)性能分析·系統(tǒng)性能要點危害安全的對策·危害安全情況分析·入侵檢測要點·對付計算機病毒的要點網(wǎng)絡系統(tǒng)的評價系統(tǒng)評價·系統(tǒng)能力的限制·潛在的問題分析·系統(tǒng)評價要點改進系統(tǒng)的建議·系統(tǒng)生命周期·系統(tǒng)經(jīng)濟效益·系統(tǒng)的可擴充性3．網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)技術網(wǎng)絡協(xié)議·商用網(wǎng)絡協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）·商務協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）·Web服務（WSDL、SOAP、UDDI）可靠性設計·硬件高可靠性技術·軟件高可靠性技術·系統(tǒng)維護高可靠性技術·容錯技術·通信質量·網(wǎng)絡設施 xDSL調(diào)制解調(diào)器（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝）·接口·功能交換機和路由器的配置·命令行接口配置·Web方式訪問交換機和路由器·VLAN配置·VOIP配置·路由協(xié)議的配置·廣域聯(lián)網(wǎng)·DTP、STP、遠程訪問服務器·功能和機制多層交換機功能和機制路由器功能和控制網(wǎng)絡應用與服務地址·IPv4、IPv6·動態(tài)分配和靜態(tài)分配·DHCP服務器的原理及配置（Windows、Linux）網(wǎng)絡系統(tǒng)管理·網(wǎng)絡管理命令·Linux系統(tǒng)·Windows系統(tǒng)·Windows活動目錄·Windows終端服務與遠程管理·URL·域名解析·DNS服務器的配置（Windows、Linux）電子郵件服務器配置（Windows、Linux）·虛擬主機·WWW服務器配置（Windows、Linux）·WWW服務器的安全配置代理服務器的配置（Windows、Linux）服務器·FTP服務器的訪問·FTP服務器的配置（Windows、Linux）網(wǎng)絡接入與服務·HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信·服務供應商·因特網(wǎng)廣播、電子商務、電子政務·主機服務提供者、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全訪問控制與防火墻·ACL命令·過濾規(guī)則·防火墻配置數(shù)字證書 VPN配置 病毒防護4．網(wǎng)絡新技術光纖網(wǎng)·無源光網(wǎng)PON（APON、EPON）無線網(wǎng)·移動電話系統(tǒng)（WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）·微波接入（MMDS LMDS）·衛(wèi)星接入·藍牙接入主干網(wǎng)·IP overSONET/SDH·IP over Optical·IP over 通信服務·全天候IP連接服務（租用線路IP）·網(wǎng)絡管理·基于TMN的網(wǎng)絡管理·基于CORBA的網(wǎng)絡管理溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，獵考網(wǎng)提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權威部門公布的內(nèi)容為準！ 下方免費復習資料內(nèi)容介紹：2022年下半年信息系統(tǒng)項目管理師第二期?？荚嚲恚ㄕ撐模?格式：DO大?。?2022下半年軟件設計師考前幾頁紙 格式：DO大?。嘿Y格考試有疑問、不知道如何總結考點內(nèi)容、不清楚報考考試當?shù)卣?，點擊底部咨詢獵考網(wǎng)，免費領取復習資料

我來提供一下要學的基礎知識,以下的是考試大綱,試題和模擬題建議去論壇上下載.我提供一個較好的論壇,上面的資料很全希望你也能早日通過考試網(wǎng)絡工程師考試大綱一、考試說明1． 考試要求：（1）熟悉計算機系統(tǒng)的基礎知識；（2）熟悉網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的基礎知識；（3）理解計算機應用系統(tǒng)的設計和開發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎知識；（5）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎知識；（6）掌握網(wǎng)絡安全的基本技術和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；（7）掌握計算機網(wǎng)絡體系結構和網(wǎng)絡協(xié)議的基本原理；（8）掌握計算機網(wǎng)絡有關的標準化知識；（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術；（10）掌握計算機網(wǎng)絡互聯(lián)技術；（11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡應用服務技術；（12）理解接入網(wǎng)與接入技術；（13）掌握網(wǎng)絡管理的基本原理和操作方法；（14）熟悉網(wǎng)絡系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術，以及可靠性設計技術；（15）理解網(wǎng)絡應用的基本原理和技術；（16）理解網(wǎng)絡新技術及其發(fā)展趨勢；（17）了解有關知識產(chǎn)權和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；（18）正確閱讀和理解本領域的英文資料。 2．通過本級考試的合格人員能根據(jù)應用部門的要求進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的規(guī)劃、設計和網(wǎng)絡設備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡資源，作為網(wǎng)絡專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術支持和指導，具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平，能指導助理工程師從事網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建和管理工作。 3．本級考試設置的科目包括： （1）計算機與網(wǎng)絡知識，考試時間為150分鐘，筆試； （2）網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理，考試時間為150分鐘，筆試。 二、考試范圍考試科目1：計算機與網(wǎng)絡知識 1.計算機系統(tǒng)知識 硬件知識 計算機結構 ?計算機組成（運算器、控制器、存儲器、I/O部件） ?指令系統(tǒng)（指令、尋址方式、CISC、RISC） ?多處理器（緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機、雙機系統(tǒng)、同步） ?處理器性能 存儲器 ?存儲介質（半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器） ?存儲系統(tǒng) ?主存與輔存 ?主存類型，主存容量和性能 ?主存配置（主存奇偶校驗、交叉存取、多級主存、主存保護系統(tǒng)） ?高速緩存 ?輔存設備的性能和容量計算 輸入輸出結構和設備 ?I/O接口（中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線、RS232、USB、IEEE1394、紅外線接口、輸入輸出控制系統(tǒng)、通道） ?輸入輸出設備類型和特征 嵌入式系統(tǒng)基本知識 操作系統(tǒng)知識 基本概念 ?操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類（批處理、分時、實時、網(wǎng)絡、分布式） ?多道程序 ?內(nèi)核和中斷控制 ?進程和線程 處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理、作業(yè)管理 ?進程的狀態(tài)及轉換 ?進程調(diào)度算法（分時輪轉、優(yōu)先級、搶占） ?死鎖 ?存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換算法） ?設備管理的有關技術(Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技術) ?文件管理 ?共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復處理、保護機制） ?作業(yè)的狀態(tài)及轉換 ?作業(yè)調(diào)度算法（先來先服務、短作業(yè)優(yōu)先、高響應比優(yōu)先） 系統(tǒng)配置方法 系統(tǒng)配置技術 ?系統(tǒng)構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)） ?系統(tǒng)配置方法（雙機、雙工、熱備份、容錯、緊耦合多處理器、松耦合多處理器） ?處理模式（集中式、分布式、批處理、實時系統(tǒng)、WEB計算、移動計算） 系統(tǒng)性能 ?性能設計（系統(tǒng)調(diào)整、響應特性） ?性能指標、性能評估（測試基準、系統(tǒng)監(jiān)視器） 系統(tǒng)可靠性 ?可靠性計算（MTBF、MTTR、可用性、故障率） ?可靠性設計（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及預估） ?可靠性指標和可靠性評估，RAS（可靠性、可用性和可維護性）2.系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎知識 系統(tǒng)開發(fā)基礎知識 需求分析和設計方案 ?需求分析 ?結構化分析設計 ?面向對象設計 ?模塊設計、I/O設計、人工界面設計 開發(fā)環(huán)境 ?開發(fā)工具（設計工具、編程工具、測試工具、CASE） ?集成開發(fā)環(huán)境 測試評審方法 ?測試方法 ?評審方法 ?測試設計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試） 項目管理基礎知識 ?制定項目計劃 ?質量計劃、管理和評估 ?過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑） ?配置管理 ?人員計劃和管理 ?文檔管理（文檔規(guī)范、變更手續(xù)） ?開發(fā)組織和作用（開發(fā)組成員、項目經(jīng)理） ?成本管理和風險管理 系統(tǒng)可審計性 ?審計方法、審計跟蹤 ?在系統(tǒng)中納入可審計性 系統(tǒng)運行和維護知識 系統(tǒng)運行 ?系統(tǒng)運行管理（計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡） ?系統(tǒng)成本管理 ?系統(tǒng)運行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊） ?用戶管理（ID注冊和管理） ?設備和設施管理（電源、空調(diào)設備、設備管理、設施安全管理） ?系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控、恢復過程、預防措施） ?安全管理 ?性能管理 ?系統(tǒng)運行工具（自動化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具） ?系統(tǒng)轉換（轉入運行階段、運行測試、版本控制） ?系統(tǒng)運行服務標準 系統(tǒng)維護 ?維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護） ?維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事后維護、遠程維護） ?硬件維護，軟件維護，維護合同3. 網(wǎng)絡技術 網(wǎng)絡體系結構 ?網(wǎng)絡拓撲結構 ?OSI/RM ?應用層協(xié)議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） ?傳輸層協(xié)議（TCP、UDP） ?網(wǎng)絡層協(xié)議IP（IP地址、子網(wǎng)掩碼） ?數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議（ARP、RARP、PPP、SLIP） ?物理地址(單播、廣播、組播) 編碼和傳輸 調(diào)制和編碼 ?AM、FM、PM、QAM ?PCM、抽樣 傳輸技術 ?通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線/4線） ?差錯控制（CRC、海明碼、奇偶校驗、比特出錯率） ?同步控制（起停同步、SYN同步、標志同步、幀同步） ?多路復用（FDM、TDM、WDM） ?壓縮和解壓方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程長度） 傳輸控制 ?競爭系統(tǒng) ?輪詢/選擇系統(tǒng) ?基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線路控制 ?HDLC 交換技術（電路交換、存儲轉發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中繼） 公用網(wǎng)絡和租用線路 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡分類 ?按地域范圍分類（LAN、MAN、WAN） ?按服務分類（因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)） ?按傳輸媒體分類（電話、數(shù)據(jù)、視像） ?按電信網(wǎng)分類（駐地、接入、骨干） LAN ?LAN拓撲（總線型、星型、環(huán)型） ?訪問控制系統(tǒng)（CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線） ?LAN間的連接、LAN-WAN連接、對等連接、點對點連接 ?高速LAN技術（千兆以太網(wǎng)） ?無線LAN MAN常用結構 WAN與遠程傳輸服務 ?租用線路服務、線路交換服務、分組交換服務 ?ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務 ?衛(wèi)星通信服務、移動通信服務、國際通信服務 因特網(wǎng) ?因特網(wǎng)概念（網(wǎng)際互連設備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服務器） ?電子郵件（協(xié)議、郵件列表） ?Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML） ?文件傳輸（FTP） ?搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索） ?QoS、CGI、VoIP 接入網(wǎng)與接入技術 網(wǎng)絡性質 ?有關線路性能的計算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設計） ?性能評估 ?排隊論的應用 網(wǎng)絡通信設備 傳輸介質和通信電纜 ?有線/無線介質（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線） ?分配線架（IDF）、主配線架（MDF） 各類通信設備 ?線路終端設備、多路設備、交換設備、轉接設備 ?線路連接設備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX） 網(wǎng)絡連接設備 ?網(wǎng)際連接設備（網(wǎng)關、網(wǎng)橋、生成樹網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中繼器、集線器、交換機） 網(wǎng)絡軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡操作系統(tǒng) ?網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能、分類和特點 ?網(wǎng)絡設備驅動程序（ODI、NDIS） ?網(wǎng)絡通信的系統(tǒng)功能調(diào)用（套接字API） ?RPC ?TP Monitor ?分布式文件系統(tǒng) ?網(wǎng)絡設備共享 網(wǎng)絡管 ?網(wǎng)絡管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計費管理） ?網(wǎng)絡管理協(xié)議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II） ?網(wǎng)絡管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer） ?網(wǎng)絡管理平臺（OpenView、NetView、SunNet、Manager） ?分布式網(wǎng)絡管理 網(wǎng)絡應用與服務 ?WWW ?FTP文件傳輸 ?電子郵件 ?Telnet ?信息檢索 ?視頻點播 ?網(wǎng)絡會議 ?遠程教育 ?電子商務 ?電子政務 ?CSCW和群件4.網(wǎng)絡安全 安全計算 保密性和完整性 ?私鑰和公鑰加密標準（DES、IDES、RSA） ?認證（數(shù)字簽名、身份認證） ?完整性（SHA、MD5） ?訪問控制（存取權限、口令） 非法入侵和病毒的防護 ?防火墻 ?入侵檢測 ?VPN、VLAN ?安全協(xié)議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS） ?硬件安全性 ?計算機病毒保護 可用性 ?文件的備份和恢復 安全保護 ?個人信息控制 ?匿名 ?不可跟蹤性 LAN安全 ?網(wǎng)絡設備可靠性 ?應付自然災害 ?環(huán)境安全性 ? 風險管理 風險分析和評估 應付風險的對策 ?風險預防（風險轉移、風險基金、計算機保險） ?意外事故預案（意外事故類別、應付意外事故的行動預案） 內(nèi)部控制 ?安全規(guī)章制度 ?安全策略和安全管理5.標準化知識 標準的制定和獲取 標準的制定和獲取過程 環(huán)境和安全性評估標準化 信息系統(tǒng)基礎設施標準化 標準 ?國際標準（ISO、IEC）與美國標準（ANSI） ?國家標準（GB） ?行業(yè)標準與企業(yè)標準 開放系統(tǒng)（X/Open，OSF，POSIX） 數(shù)據(jù)交換標準（EDIFACT、STEP、XML） 安全性標準 ?信息系統(tǒng)安全措施標準 ?計算機防病毒標準 ?計算機防非法訪問標準 ?CC標準 ?BS7799標準 標準化組織 ?國際標準化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） ?美國標準化組織 ?歐洲工業(yè)標準化組織 ?中國國家標準化委員會6.信息化基礎知識 ?信息化意識 ?全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略 ?企業(yè)信息資源管理基礎知識 ?互聯(lián)網(wǎng)相關的法律、法規(guī)知識 ?個人信息保護規(guī)則7.計算機專業(yè)英語 ?掌握計算機技術的基本詞匯 ?能正確閱讀和理解計算機領域的英文資料 考試科目2：網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理1.網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計與構建 網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求定義 應用需求分析 ?應用需求的調(diào)研（應用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)業(yè)和接收點、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)流向） ?網(wǎng)絡應用的分析 現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)分析 ?現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)結構調(diào)研（服務器的數(shù)量和位置、客戶機的數(shù)量和位置、同時訪問的數(shù)量、每天的用戶數(shù)。每次使用的時間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、網(wǎng)絡擁塞的時間段、采用的協(xié)議、通信模式） ?現(xiàn)有網(wǎng)絡體系結構分析 需求定義 ?功能需求（待實現(xiàn)的功能） ?通信需求（期望的通信模式） ?性能需求（期望的性能） ?可靠性需求（希望的可靠性） ?安全需求（安全性標準） ?維護和運行需求（運行和維護費用） ?管理需求（管理策略） 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計 技術和產(chǎn)品的調(diào)研和評估 ?收集信息 ?采用的技術和產(chǎn)品的比較研究 ?采用的技術和設備的比較要點 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計 ?確定協(xié)議 ?確定拓撲結構 ?確定連接（鏈路的通信性能） ?確定結點（結點的處理能力） ?確定網(wǎng)絡的性能(性能模擬) ?確定可靠性措施 ?確定安全性措施（安全措施的調(diào)研，實現(xiàn)安全措施的技術和設備的評估） ?網(wǎng)絡設備的選擇，制定選擇標準（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認。 新網(wǎng)絡業(yè)務運營計劃?業(yè)務過程的確認?安裝計劃?轉換到新網(wǎng)絡的計劃 設計評審 網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建和測試 安裝工作 ?事先準備 ?過程監(jiān)督 測試和評估 ?連接測試 ?安全性測試 ?性能測試 轉換到新網(wǎng)絡的工作計劃2．網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護管理、評價 網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行和維護 用戶措施 ?用戶管理、用戶培訓、用戶協(xié)商 制定維護和升級的策略和計劃 ?確定策略 ?設備的編址 ?審查的時間 ?升級的時間 維護和升級的實施 ?外部合同要點 ?內(nèi)部執(zhí)行要點 備份與數(shù)據(jù)恢復 ?數(shù)據(jù)的存儲于處置 ?備份 ?數(shù)據(jù)恢復 網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置管理 ?設備管理 ?軟件管理 ?網(wǎng)絡配置圖 網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理 網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)視?網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON） ?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡性能（LAN監(jiān)制器） ?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡故障 ?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡安全（入侵檢測系統(tǒng)） ?性能監(jiān)視的檢查點 ?安全監(jiān)視的檢查點?線路故障檢查點 故障恢復分析 ?故障分析要點（LAN監(jiān)控程序） ?排除故障要點 ?故障報告撰寫要點 系統(tǒng)性能分析 ?系統(tǒng)性能分析要點 危害安全的對策 ?危害安全情況分析（調(diào)查損失情況，收集安全信息，查找原因） ?入侵檢測要點 ?對付計算機病毒的要點（查殺病毒措施） 網(wǎng)絡系統(tǒng)的評價 系統(tǒng)評價 ?系統(tǒng)能力的限制 ?潛在的問題分析 ?系統(tǒng)評價要點 改進系統(tǒng)的建議 ?系統(tǒng)生命周期 ?系統(tǒng)經(jīng)濟效益 ?系統(tǒng)的可擴充性 ?建議改進系統(tǒng)的要點3．網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)技術 網(wǎng)絡協(xié)議 ?商用網(wǎng)絡協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） ?商務協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） ?Web服務（WSDL、SOAP、UDDI） 可靠性設計 ?硬件高可靠性技術 ?軟件高可靠性技術 ?系統(tǒng)維護高可靠性技術 ?容錯技術 ?通信質量 網(wǎng)絡設施 xDSL調(diào)制解調(diào)器 ISDN路由器 ?接口 ?功能（非通信控制功能、NAT功能） FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝） ?接口 ?功能 遠程訪問服務器 ?功能和機制 辦公室個人手持系統(tǒng)（PHS） ?數(shù)字無繩電話的功能特性 中繼式HUB ?倍速集線器（功能和機制） L2、L3、L4及多層交換機功能和機制 IP路由器功能和控制 虛擬網(wǎng)（功能與機制） 與其他協(xié)議的共存（多協(xié)議路由器、IP隧道） 網(wǎng)絡應用服務 地址服務 ?機制、DHCP、IPv6（機制和傳輸技術） DNS（功能、機制） ?域名、FQDN 電子郵件（功能、機制） ?SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP ?郵件列表 ?Web Mail 電子新聞（功能和機制、NNTP） Web服務（功能和機制、HTTP） 負載分布（Web交換） 電子身份驗證（功能、機制、認證授權、電子證書） 服務機制 ?服務供應商、供應商漫游服務、撥號IP連接、CATV連接、IP電話、因特網(wǎng)廣播和組播、電子商務、電子政務、移動通信、EZweb、主機服務提供者、EDI（規(guī)則、表單、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、數(shù)據(jù)中心4．網(wǎng)絡新技術 光纖網(wǎng) ?ATM-PDS、STM-PDS ?無源光網(wǎng)PON（APON、EPON） 無線網(wǎng) ?移動電話系統(tǒng)（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA） ?高速固定無線接入（FWA） ?、、 ?微波接入（MMDS LMDS） ?衛(wèi)星接入 ?藍牙接入 主干網(wǎng) ?IPoverSONET/SDH ?IPoverOptical ? 通信服務 ?全天候IP連接服務（租用線路IP服務） ?本地IP網(wǎng)（NAPT） ? 網(wǎng)絡管理 ?基于TMN的網(wǎng)絡管理 ?基于CORBA的網(wǎng)絡管理 網(wǎng)格計算