售前工程師是指專門來負(fù)責(zé)對用戶需求提供建議，或幫助用戶給出一套解決方案，以促進銷售達成的一個專業(yè)職務(wù)。

現(xiàn)在IT公司都經(jīng)歷了原來的產(chǎn)品型到解決方案型，再到IT服務(wù)型企業(yè)過渡的一種轉(zhuǎn)變時期，記得在96年做IT銷售的時候。沒有售前工程師這個職務(wù)，大小事情都自己做主，于是出現(xiàn)了一些非常不規(guī)范的事情。一個銷售可以信口開河地承諾任何事情，包括產(chǎn)品性能、服務(wù)、價格等等。

隨著用戶要求越來越多，技術(shù)也越來越深，市場就出現(xiàn)了PresalesEngineer這個職務(wù)。他是專門來負(fù)責(zé)對用戶需求提供建議，或幫助用戶給出一套解決用戶問題的一個技術(shù)的職務(wù)。那個時候看到最多的是銷售員去打單子，左右都跟著一個手提筆記本一樣西裝革履的年輕人。這個人就是售前，甚至大的項目，跟好幾個售前。

相關(guān)的方面

1、售前工程師僅僅是針對用戶的需求，提供技術(shù)實現(xiàn)的方案。也就是說，在售前工程師工作時，有個前提假設(shè)，即用戶需求的是已經(jīng)得到確定或者是已經(jīng)成型。而售前咨詢師的工作大部分是通過對用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)或者管理狀況的分析，提出用戶信息化的架構(gòu)和策略。

2、售前工程師要求對于技術(shù)實現(xiàn)、項目管理的熟悉程度要長于用戶業(yè)務(wù)。因為用戶的原始需求具有比較高的確定性，所以只需要通過原始需求的分析。結(jié)合自己的技術(shù)知識和項目管理知識，為用戶展現(xiàn)公司在某個項目上的技術(shù)和項目管理實例。

問題一：售前工程師主要是做什么的啊 售前工程師崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等 工作； 2、 配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 3、 配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 4、 配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 5、 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。 基本要求： ● 計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗； ● 熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項 目的設(shè)計經(jīng)驗； ● 撫悉證券業(yè)務(wù)； ● 較多的方案設(shè)計、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗； ● 良好的寫作和口才； ● 具備技術(shù)開發(fā)和工程實踐者優(yōu)先； ● 工作條理性強，具有很強的責(zé)任心和團隊合作精神 問題二：售前工程師是做什么的，工作內(nèi)容是什么？ 售前工程師，將公司研發(fā)的軟件銷售出去，要求具備大量的相關(guān)項目經(jīng)驗，出色的演講能力、形象氣質(zhì)佳。 對專業(yè)技術(shù)要求高、I_T行_業(yè)精英崗位、薪水超高，適合個性張揚、有表現(xiàn)欲和職場野心的技術(shù)型人才。 問題三：售前工程師主要是干什么的？誰能告訴我他的工作流程 概述 現(xiàn)在IT公司都經(jīng)歷了原來的產(chǎn)品型到解決方案型，再到IT服務(wù)型企業(yè)過度的一種轉(zhuǎn)變時期，記得在96年做IT銷售的時候，鮮有售前工程師這個職務(wù)，大小事情都自己做主， 于是出現(xiàn)了一些非常不規(guī)范的事情，一個銷售可以信口開河地承諾任何事情，包括產(chǎn)品性能、服務(wù)、價格等等。呵呵，其實呢，一個銷售的目的就是賣產(chǎn)品，那管其他的，于是導(dǎo)致了銷售的口碑不好，這個問題IBM銷售江月講的非常有意思，可以去看看他的文章：銷售為什么愛“憨謊” 售前工程師崗位職責(zé)和基本要求 1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作； 2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。 問題四：售前工程師屬于什么行業(yè)? 售前工程師與行業(yè)無關(guān)。 你可以是IT行業(yè)，也可以是其他行業(yè)，很多行業(yè)公司都設(shè)有這個職位。 這個職位主要屬鄲協(xié)助類工作。 比如我們公司就正在找售前工程師。協(xié)助項目經(jīng)理做方案的設(shè)計，項目文檔資料的整理，供應(yīng)商信息的收集，配合項目經(jīng)理去客戶處做一些方案的講解之類的工作。 具體的工作還要看任職公司的安排。 問題五：售前工程師和售前技術(shù)支持到底是做什么 售前技術(shù)支持主要是支持銷售人員對你公司產(chǎn)品的技術(shù)建議和技術(shù)支撐，說白了就是銷售人員去跟客戶推銷你們公司產(chǎn)品的時候，他是不知道具體的技術(shù)規(guī)格和實現(xiàn)方式的，這時候需要你去跟客戶解釋為什么要買這些設(shè)備，這些設(shè)備都有什么用，買了以后能實現(xiàn)什么樣的效果等，至于是網(wǎng)絡(luò)方面還是其他領(lǐng)域的都大同小異，主要是銷售前期的一些技術(shù)方案和產(chǎn)品配置等方面的工作，也涉及到投標(biāo)之類的。 需要售前支持人員對公司的產(chǎn)品很精通，對其他的配套產(chǎn)品也很熟悉，能夠根據(jù)客戶的需求做出技術(shù)方案，而且能夠盡可能的能夠引導(dǎo)客戶擴大需求或者給出一些高端、高性能設(shè)備建議，說白了就是在滿足需求的同時多掙錢。如果涉及到投標(biāo)的工作還需要你能夠做一些施工圖、講標(biāo)、組標(biāo)等工作，要是一個高級售前支持還是需要很大的知識量的。 問題六：售前工程師需要具備什么樣的能力？ 售前工程師崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；2、 配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；3、 配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；4、 配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；5、 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流?；疽螅骸?計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗；● 熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的設(shè)計經(jīng)驗；● 熟悉證券業(yè)務(wù)；● 較多的方案設(shè)計、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗；● 良好的寫作和口才；● 具備技術(shù)開發(fā)和工程實踐者優(yōu)先；● 工作條理性強，具有很強的責(zé)任心和團隊合作精神 問題七：售前工程師主要負(fù)責(zé)什么工作 售前工程師崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等 工作； 2、 配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 3、 配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 4、 配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 5、 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。 基本要求： ● 計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗； ● 熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項 目的設(shè)計經(jīng)驗； ● 熟悉證券業(yè)務(wù)； ● 較多的方案設(shè)計、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗； ● 良好的寫作和口才； ● 具備技術(shù)開發(fā)和工程實踐者優(yōu)先； ● 工作條理性強，具有很強的責(zé)任心和團隊合作精神 問題八：IT售前工程師需要具備哪些能力，具體工作內(nèi)容是什么？ 售前工程師：要求具備大量的相關(guān)項目經(jīng)驗，出色的演講能力、形象氣質(zhì)佳。 特點：技術(shù)要求高、IT行業(yè)精英崗位、薪水超高，適合個性張揚、有表現(xiàn)欲和職場野心的技術(shù)型人才，男女不限。 問題九：售前工程師，售后工程師和銷售的區(qū)別？ 簡單說吧。 售前：一半技術(shù)，一半銷售 售后：沒技術(shù)含量，沒前途 銷售：不解釋了。 售前和銷售都是有提成的戶，比例就不知道是多少了，嘿嘿。 問題十：售前是什么工作? 售前工作多見于計算機行業(yè),由于該行業(yè)需要根據(jù)客戶前期需求制定方耿并與客戶進行前期溝通,該職位需要盡量用客戶化語言把技術(shù)闡述清楚,又需要靈活應(yīng)對客戶現(xiàn)場提出的各種問題,所以需要既懂客戶業(yè)務(wù)知識,又對公司產(chǎn)品和技術(shù)都非常熟悉的人員來應(yīng)對,所以設(shè)置售前崗位,它是介于市場和研發(fā)的橋梁人員。要求各方面素質(zhì)比較高，要求有一定的文字能力、溝通能力、專業(yè)知識等。工資待遇一般也是公司里面較高的。

工程師比較好，人力資源的入門檻太低，很容易被替代。而且我想問樓主，你是一個性格外向，對人比較敏感，能夠在很短時間內(nèi)就能了解他人的人嘛？您是一個能根據(jù)不同性格的人，不同職位的人，調(diào)整自己處事方式的人嘛？如果是，那么你可以選擇人力資源管理，如果不是，還是建議樓主選擇工程師崗位。