質(zhì)量工程師 簡介: 從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗、分析、鑒定等。（1） 進行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計、研究和控制；（2） 組織實施質(zhì)量監(jiān)督檢查；（3） 進行質(zhì)量的檢查、檢驗、分析、鑒定、咨詢；（4） 進行產(chǎn)品認證、生產(chǎn)許可證、體系認證、審核員和評審員注冊、質(zhì)量檢驗機構(gòu)和實驗室考核等合格評定管理；（5） 調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查分析；（6） 研究開發(fā)檢驗技術(shù)、檢驗方法、檢驗儀器設(shè)備；（7） 制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實施；（8） 設(shè)計、實施、改進、評價質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。質(zhì)量專業(yè)知識具有通用性，該證書適合任何不同行業(yè)和領(lǐng)域。對按評審制度已經(jīng)取得技術(shù)職稱的人員若要獲得質(zhì)量專業(yè)資格證書，也需要參加國家統(tǒng)一考試。 我國的高等教育中，質(zhì)量管理的教育比較薄弱，質(zhì)量管理的工具和方法只能通過繼續(xù)教育獲得。質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試、培訓(xùn)成為培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員隊伍的主要途徑。 技術(shù)等級: 初級 中級 高級 報考條件: 參加質(zhì)量專業(yè)資格考試的人員，必須遵守中華人民共和國憲法和各項法律，認真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量工作的文針、政策，遵守有關(guān)質(zhì)量工作法律法規(guī)，熱愛質(zhì)量專業(yè)工作，恪守職業(yè)道德。 參加質(zhì)量專業(yè)初級資格考試的人員，除具備本規(guī)定第一條所列基本條件下，還必須具備中專以上學(xué)歷。 參加質(zhì)量專業(yè)中級資格考試的人員，除具備本規(guī)定第一條所列的基本條件外，還必須具備下列條件之一： （一）取得大學(xué)?？茖W(xué)歷，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿5年。 （二）以得大學(xué)本科學(xué)歷，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿4年。 （三）取得雙學(xué)士學(xué)位或研究班畢業(yè)，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿2年。 （四）取得碩士學(xué)位，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿1年。 （五）取得博士學(xué)位。 （六）本規(guī)定發(fā)布前，按國家統(tǒng)一規(guī)定已受聘擔(dān)任助理工程師職務(wù)，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿5年。 認證對象: 企事業(yè)單位從事質(zhì)量工作和相關(guān)工作人員

審計與評估:

1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各國質(zhì)量獎等體系標準并多次主導(dǎo)體系審計或評估，深刻掌握公司內(nèi)部各領(lǐng)域流程并能夠融會貫通。

2、能主導(dǎo)以及指導(dǎo)跨領(lǐng)域、跨產(chǎn)品線的審計工作，是多方面業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)徲嫷臋?quán)威。

引導(dǎo)與培訓(xùn):

1、有較豐富的過程引導(dǎo)經(jīng)驗，能夠在過程定義、項目管理以及工程方法等方面給開發(fā)團隊以有益的建議，幫助開發(fā)團隊達成預(yù)定的質(zhì)量目標。

2、能夠有效地引導(dǎo)開發(fā)團隊開展偏差根源分析，并協(xié)助制定、實施糾正和預(yù)防措施。

3、能夠為其他QA提供有益的過程引導(dǎo)經(jīng)驗。

度量:

1、掌握開發(fā)質(zhì)量信息系統(tǒng)的方法，具有從公司層面理解質(zhì)量業(yè)務(wù)的.目標，進而規(guī)劃整個質(zhì)量信息系統(tǒng)的能力。

2、熟悉公司各領(lǐng)域業(yè)務(wù)度量體系和業(yè)界先進度量方法與工具，具有根據(jù)公司度量業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃并建立公司級度量工具平臺的能力。

3、能夠?qū)I(yè)界先進的度量分析理論和方法跟蹤與研究，并運用公司的度量改進中;指導(dǎo)低級別工程師開展工作。

質(zhì)量控制:

1、能夠熟練使用各類質(zhì)量控制及度量分析方法，包括技術(shù)評審、質(zhì)量評估、Review、統(tǒng)計過程分析等。

2、熟悉公司IPD/IPD-CMMI/MM/解決方案等領(lǐng)域的核心流程及相關(guān)功能領(lǐng)域流程，并對所管轄的產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識有足夠的理解掌握。

質(zhì)量回溯:

1、能指導(dǎo)產(chǎn)品業(yè)務(wù)人員應(yīng)用根因分析方法(如5W)準確分析領(lǐng)域內(nèi)問題的根因，并確定有效的預(yù)防措施;

2、具有把改進措施優(yōu)化到流程中的能力，持續(xù)改進業(yè)務(wù)過程。

1. 如何進行根本原因分析?根本原因的實例?

2. 度量哪些內(nèi)容?通過度量發(fā)現(xiàn)了哪些問題?

3. 技術(shù)評審、質(zhì)量評估、Review、統(tǒng)計過程分析

4. IPD-CMMI IPD/IPD-CMMI/MM/ ISO9001

5. 知識分享

6. 幫助開發(fā)團隊按照公司的體系規(guī)范執(zhí)行。

質(zhì)量策劃與改進:

1、能有效應(yīng)用質(zhì)量工程方法工具解決體系范圍內(nèi)的關(guān)鍵問題，達成整體目標。

2、過程定義、分析、優(yōu)化能力強;改進具有使命感，改進理念深刻、清晰、準確。

3、對質(zhì)量體系有全局觀，對問題洞察和預(yù)見能力強、風(fēng)險防范意識很強烈。

質(zhì)量工程師個人崗位職責(zé)要求

在當(dāng)下社會，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼馁|(zhì)量工程師個人崗位職責(zé)要求，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、組織對新老供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平進行論證，定期主持供應(yīng)商評審會議。

2、組織實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，對其他部門提供品質(zhì)改善措施。

3、供應(yīng)商不良統(tǒng)計，各項統(tǒng)計推移圖的組成。

4、組織參與供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，組織對供應(yīng)商交貨前的成品質(zhì)量檢驗。

5、負責(zé)進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行。

6、有良好的溝通和表達能力，具備良好的執(zhí)行力。

7、對外處理客戶投訴，解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，制定8D報告。

1、嚴格按照公司質(zhì)量管理體系運作管理程序、運作流程、技術(shù)標準等各項管理規(guī)定、制度去執(zhí)行運作;

2、負責(zé)評估焊接設(shè)備的設(shè)計規(guī)劃、申購跟蹤、及回廠驗收工作;

3、負責(zé)焊接作業(yè)指導(dǎo)書，工藝流程，質(zhì)量判定標準的制定;

4、負責(zé)焊接設(shè)備檢查，維護，保養(yǎng)要求及周期的制定;

5、負責(zé)相關(guān)工藝參數(shù)設(shè)定、更改及監(jiān)督檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;

6、負責(zé)焊接設(shè)備備品備件需求及庫存管理;

7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1、負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控巡查，監(jiān)控工藝狀態(tài)，對工藝參數(shù)的改變對產(chǎn)品的影響進行認定，并論證設(shè)定的合理性;

2、根據(jù)分公司整體質(zhì)量狀況組織質(zhì)量控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動相關(guān)部門及時解決;

3、負責(zé)客戶抱怨事件的處理與改善追蹤確認，及時處理客戶裝車現(xiàn)場質(zhì)量問題并依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制，協(xié)助完成8D報告;

4、參與新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，審查新產(chǎn)品設(shè)計、工藝的科學(xué)、合理性，負責(zé)產(chǎn)品的`質(zhì)量改進工作，參與新項目樣件出廠前的質(zhì)量評審，負責(zé)新項目的PPAP文件提交顧客批準;

5、負責(zé)客戶關(guān)系維護;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、負責(zé)組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務(wù)等，提出處理方案

2、負責(zé)組織相關(guān)部門依據(jù)信息進行分析、制定改進措施，并監(jiān)督實施

3、負責(zé)公司所有三包服務(wù)的跟進和審核。

4、負責(zé)對顧客報怨和銷售服務(wù)的信息統(tǒng)計、分析和改進方案的制定和審核

5、售后工程師分工、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)、與評估;

1、參與質(zhì)量分析、編制質(zhì)量控制計劃，設(shè)計質(zhì)量控制卡,確定質(zhì)量控制點;

2、確定控制程序，確保過程質(zhì)量和最終檢驗的控制;

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門對質(zhì)量問題進行分析，并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行情況和效果;

4、持續(xù)監(jiān)控所有質(zhì)量目標的進展，履行必要的改進措施;

5、負責(zé)產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量文件和記錄的維護和控制;

6、負責(zé)組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進、質(zhì)量管理等工作計劃;

7、負責(zé)組織質(zhì)量檢驗標準、質(zhì)量、計量管理制度的擬定、修改、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

8、負責(zé)組織公司質(zhì)量事故的處理。主導(dǎo)由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

一、積極完成下達的各項任務(wù)，模范遵守廠部各項規(guī)章制度。

二、抓好車間調(diào)度、派工工作，合理安排勞動力，協(xié)調(diào)班組關(guān)系，作到均衡生產(chǎn)。

三、切實抓好車間質(zhì)量管理，嚴格檢驗。發(fā)生質(zhì)量事故要做出鑒定分析，及時報廠部處理。

四、抓好車間文明生產(chǎn)，抓好勞動紀律和安全生產(chǎn)工作，嚴格操作規(guī)程。

五、負責(zé)車間員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，定期對工人進行考核。

六、抓好工期管理，落實到點。積極組織有關(guān)部門的關(guān)系。

七、認真做好車間各項統(tǒng)計，按時上報各種報表，建立車間業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

1、對車輛進行試車檢驗;

2、對維修車輛進行質(zhì)量檢驗及反饋(機電/鈑噴)，保證維修質(zhì)量;

3、及時有效地與車間管理人員，維修技工進行交流和溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時返工，盡量杜絕返修;

4、完成質(zhì)量分析報告及相關(guān)檔案的整理;

5、負責(zé)參與重大，疑難故障的分析，鑒定。