體系工程師需要的培訓(xùn)內(nèi)容：1、質(zhì)量培訓(xùn)：開展質(zhì)量意識、質(zhì)量基礎(chǔ)知識、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。2、基礎(chǔ)質(zhì)量工具應(yīng)用、8QB等培訓(xùn)。體系工程師，主要負(fù)責(zé)各類體系的管理工作，按照其從屬的不同行業(yè)、類型、規(guī)模，體系如：質(zhì)量管理體系（QMS）、環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）、社會責(zé)任體系（SA8000）、食品安全管理體系（FSMS）、能源管理體系等。

一、一線生產(chǎn)主管角色認(rèn)知1. 新形勢下面臨的挑戰(zhàn)和機遇 2. 地位和使命 3. 生產(chǎn)主管的重要作用 4. 生產(chǎn)主管的管理水平現(xiàn)狀分析5. 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色6. 了解所在的班組（部門）7. 自己為什么擔(dān)任生產(chǎn)主管8. 生產(chǎn)干部的權(quán)力和管理原則 9. 角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析10. 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握二、生產(chǎn)主管應(yīng)具備的技能（一）管理概念與方法1. 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法 2. 怎樣提高人際技術(shù)3. 什么是理念技術(shù) 4. 什么是 PDCA 5. PDCA問題解決流程6. 什么是重點管理 7. 什么是5W2H 8. 頭腦風(fēng)暴實務(wù)演練（二）目標(biāo)管理1. 什么是目標(biāo)管理 2. 目標(biāo)管理的基本原則 （SMART）3. 如何分解目標(biāo)4. 企業(yè)如何才能把個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)的大目標(biāo)上來？5. 個人如何才能將自己的目標(biāo)融化到企業(yè)的大目標(biāo)中去？（三）如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題1. 問題原因的冰山理論 2. 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 3. 特性要因圖的使用技巧4. 簡單問題的處理技巧 5. 異常問題與解決問題的思考點6. 問題改善的思考步驟 7. 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識8. 問題的分析方法及解決問題方法。9. 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法10. 生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題處理方法（四）時間管理與溝通技巧1. 上班前要做的事項2. 上班后立即要做的事項 3. 上班中要處理的事項4. 下班前不可疏忽的事項5. 缺乏時間管理意識的征兆 6. 為什么說生產(chǎn)經(jīng)理必須做好時間管理7. 有效的時間管理的幾個步驟8. 您愛喂猴子嗎？9. 生產(chǎn)干部究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？10. 從時間管理中對我們的成本思考11. 時間管理的40個準(zhǔn)則12. 溝通的重要性13. 企業(yè)管理溝通的方式14. 管理溝通基本概念15. 和下屬溝通的技巧16. 和上級溝通的技巧17. 與同事的溝通18. 溝通的三個要點與步驟19. 如何避免現(xiàn)場管理溝通中的誤區(qū)（五）如何有效地輔助上司1. 與上司處好關(guān)系的三個原則2. 與上司相處的四大禁忌3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 4. 怎樣說服上司5. 如何推銷你的建議給上司6. 如何及時向上司反饋反面意見 7. 怎樣了解上司的期望8. 怎樣贏得上司的賞識與依賴9. 如何與異性上司相處 10. 如何與各種類型的上司相處 11. 絕對服從上級的前提條件和原則12. 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力13. 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”（六）如何有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬1. 下屬有哪些需求 ?2. 需求不滿會產(chǎn)生的行為3. 如何管理新時期員工 4. 感覺不公平的 5 種反應(yīng)及對策5. 有效激勵下屬的方法 6. 與現(xiàn)場員工的溝通技巧7. 如何培養(yǎng)員工問題意識 8. 如何管理技術(shù)員工 9. 如何對待不合作的刺兒頭10. 如何管理斤斤計較的員工11. 怎樣讓有背景的下屬聽你的12. 如何管理“老上級” 13. 如何管理阿諛奉承的員工 14. 新員工的管理與培訓(xùn)技巧15. 如何建設(shè)成功的團(tuán)隊 16. 如何對員工實施獎懲17. 如何把激將法用在火線上18. 如何對待非正式的小群體 19. 如何化解班組間的矛盾 三、生產(chǎn)主管的管理技巧訓(xùn)練1. 現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容 2. 怎樣制定/落實班組生產(chǎn)計劃3. 生產(chǎn)安排的常用方法4. 生產(chǎn)進(jìn)度落后時應(yīng)采取什么措施 5. 怎樣解決生產(chǎn)中的瓶頸 6. 怎樣讓使你的指令順利貫徹7. 現(xiàn)場人員管理工作要點 8. 現(xiàn)場物料管理工作要點 9. 現(xiàn)場品質(zhì)管理工作要點10. 現(xiàn)場環(huán)境管理工作要點 11. 日常安全管理工作實務(wù)12. 如何執(zhí)行規(guī)章制度 13. 如何處理好與其它部門之間的關(guān)系14. 員工的考核與獎懲工作實務(wù)15. 現(xiàn)場管理者應(yīng)禁的話語和行為 四、可視化管理消除浪費1. 目視管理的定義與要點 2. 目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理3. 目視管理的方法和工具 4. 浪費定義及類型 5. 如何識別現(xiàn)場中的浪費6. 工廠中常見的浪費及控制 7. 目視管理在消除浪費中的作用。 8. 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行 9. 現(xiàn)場中的七大管理浪費10. 現(xiàn)場可以改善的151種的浪費 11. 怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費12. 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用13. 生產(chǎn)干部常用到的一些管理工具運用技巧