售前工程師崗位職責： 1、 負責組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作； 2、 配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 3、 配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 4、 配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 5、 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流?；疽螅? ● 計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗； ● 熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的設(shè)計經(jīng)驗； ● 熟悉證券業(yè)務(wù)； ● 較多的方案設(shè)計、標書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗； ● 良好的寫作和口才； ● 具備技術(shù)開發(fā)和工程實踐者優(yōu)先； ● 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神

培訓(xùn)總結(jié)范文通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解；對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構(gòu)等了解；各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔，學(xué)習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)?！盎畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

售前技術(shù)支持工程師主要負責制作項目招標書，根據(jù)客戶要求編寫工程可行性方案，宣傳，推廣產(chǎn)品，調(diào)研市場需求，建立新項目產(chǎn)品開發(fā)要求文檔。

售前工程師的職責：

個人很贊同“CORSAC（網(wǎng)友） ”的回答，他是售后轉(zhuǎn)售前，而我是技術(shù)轉(zhuǎn)售前（剛轉(zhuǎn)）。希望以我個人的經(jīng)歷，能夠給你一些感悟……先說我做售前的原因： 我做了兩年的軟件開發(fā)，后來多次的出差經(jīng)歷，讓我跟喜歡在路上，在客戶那里的感覺，而不是坐在辦公室謝謝代碼而已，我希望我的生活的靈動的，自由的。做售前是我入職2年之后的打算，要知道轉(zhuǎn)入這個崗位確實是需要積淀的，需要懂的行業(yè)知識很多，如果你是做水利行業(yè)的，那么你就要懂得水利行業(yè)的硬件產(chǎn)品（它的性能參數(shù)、特點等）、軟件產(chǎn)品（你所在公司的研發(fā)實力，你的業(yè)務(wù)理解能力，把客戶需求變成產(chǎn)品研發(fā)目標的把握性等等）。這是一個對個人職業(yè)素質(zhì)要求較高的職位，需要溝通能力、文檔能力、演講能力、理解能力、技術(shù)能力、行業(yè)知識能力以及行業(yè)發(fā)展把控等。 個人理解做硬件產(chǎn)品的人員轉(zhuǎn)售前會起步更快，因為客戶最直觀可以感受到的就是硬件產(chǎn)品人員所擅長的。而軟件產(chǎn)品的人員轉(zhuǎn)售前起步較慢，但是更有后勁，發(fā)展空間越大，因為對于一個信息化行業(yè)而言，集合軟件、硬件功夫于一身那確實是一件不簡單的事情。順便提一下，我們公司的CEO就是軟件出身、售前經(jīng)歷、最后成為高管。 機會是給那些有準備的人的，你眼下需要做的就是穩(wěn)下來：畢竟你剛畢業(yè)，對行業(yè)知識了解有限。先以學(xué)習為重，始終保持你的售前目標。隨時做好準備，迎接機會。（這是需要過程的，心急吃不了熱豆腐。依個人能力，兩年的時間應(yīng)該夠了……） 相信你的選擇是對的，這是一個光明的職位。祝你早日成功！

一、售前技術(shù)支持工程師主要工作內(nèi)容如下：1、提供技術(shù)支持工作，完成終端測試解決方案的制定與實施；2、負責與客戶進行技術(shù)交流，了解客戶對終端測試產(chǎn)品的需求；3、負責產(chǎn)品推廣及市場調(diào)研工作；4、協(xié)助客戶解決儀器使用中遇到的問題；5、對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、反饋、跟蹤；6、負責撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。二、售前技術(shù)支持工程師崗位要求如下：1、計算機或相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗；3、具有良好的語言表達能力和技術(shù)講解能力；4、具有良好的撰寫需求分析、解決方案、系統(tǒng)軟硬件配置等方案的能力；5、具有團隊合作意識，責任心強，工作效率高；6、有大型通信項目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗者優(yōu)先；7、具有CCNA/CCNP資格證書者優(yōu)先。

大哥，我也非常想了解售前技術(shù)支持工程師是做什么的？我翻了上面的答案。也沒有很深的理解。。。我現(xiàn)在的理解是：售前主要是搞好與客戶的關(guān)系。。配合客戶解決問題。。。我一個同學(xué)就是做的售前。。他說：售前第一，你必須得懂技術(shù)。第二，你必須有敏銳的洞察力。。第三：能喝酒。。

做售前，特別是技術(shù)工作時，對自己得產(chǎn)品要表現(xiàn)出狂熱得自信和熱情，并用你得熱情去感染用戶，讓他相信你得東西是全世界最好得。從技術(shù)角度上談，要放大優(yōu)點，避免缺點，另外從商務(wù)上談，要強調(diào)售后和服務(wù)。一句話，客戶要得你都說可以實現(xiàn)，不管是不是真的可以實現(xiàn)，這不是騙人，也不是不道德，有時候確實要這樣才可以做得成生意。因為有時候客戶自己都不知道他需要什么，或者說他自己都不知道他說得這些應(yīng)用有什么用途。