胖紙沒煩惱
大寶想小寶
服務(wù)工程師有:售后服務(wù)工程師ATM維護服務(wù)工程師安全服務(wù)工程師軟件服務(wù)工程師 技術(shù)服務(wù)工程師客戶服務(wù)工程師你指的是哪一種?比如說:售后服務(wù)在現(xiàn)在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現(xiàn)在銷售除了產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量外,拼的就是售后服務(wù),所以售后服務(wù)工程師的就業(yè)前景應(yīng)該是不錯的。 做售后服務(wù)工作首先要有吃苦的準(zhǔn)備、挨罵的準(zhǔn)備,因為用戶的設(shè)備需要維修的時候往往著急,態(tài)度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的準(zhǔn)備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業(yè)的形象。售后服務(wù)工程師職位要求:· 大學(xué)本科以上學(xué)歷,理工科機電、計量及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;· 有1年以上測量機或計量儀器及機電類設(shè)備安裝、使用、校驗和維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先;· 熟悉計量規(guī)程· 良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動,有自主創(chuàng)新及學(xué)習(xí)能力;· 良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦;· 能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,熱愛工作帶來的挑戰(zhàn)。工作職責(zé):· 本集團產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括測量機的安裝、調(diào)試、維修等· 協(xié)助銷售工程師實現(xiàn)市場銷售工作;· 理解客戶需求并提供增值服務(wù),解決客戶問題?!?樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業(yè)文化。

燕然銘石
技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)(精選7篇)
在日常生活和工作中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是我精心整理的技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)(精選7篇),希望能夠幫助到大家。
1、參與組織制訂集團及各事業(yè)部的年度技術(shù)工作計劃和總結(jié),組織擬定集團產(chǎn)品技術(shù)、工藝、設(shè)備的中長期發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)上級批復(fù)意見組織實施;
2、負(fù)責(zé)主持集團或事業(yè)部的技術(shù)攻關(guān)、工藝技術(shù)改進、產(chǎn)品運用技術(shù)的分析和處理,其主要針對(400-2000mm尺寸范圍的圓柱滾子軸承、雙列圓柱滾子軸承、圓錐滾子軸承)這個領(lǐng)域,將實施情況向公司總經(jīng)理匯報;
3、負(fù)責(zé)集團公司重大產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量事故的評估、分析和技術(shù)問題解決,制定預(yù)防和糾正措施;
4、負(fù)責(zé)與集團技術(shù)中心、下屬各事業(yè)部的工作對接;
5、組織協(xié)調(diào)各事業(yè)部的專利申報,尤其是發(fā)明專利,國際專利;
6、組織實施新產(chǎn)品開發(fā)工藝設(shè)計、設(shè)備開發(fā),老產(chǎn)品工藝、設(shè)備改善;
7、積極引進吸收先進生產(chǎn)工藝、技術(shù),帶領(lǐng)集團公司提升產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)3D打印/3D數(shù)字化產(chǎn)品概念設(shè)計,整機結(jié)構(gòu)設(shè)計,機械部件設(shè)計,機電一體化;
2、編寫設(shè)計文檔,繪制結(jié)構(gòu)圖紙;
3、持續(xù)改進結(jié)構(gòu)和機械設(shè)計,不斷迭代以提升活動部件的客戶使用體驗;
4、臻選供應(yīng)商,熟練傳達技術(shù)要求,物料簽樣;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料與測試文檔編寫,按要求對物料進行管理(BOM);
6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品生產(chǎn)、物料準(zhǔn)備、組織試樣和轉(zhuǎn)化批量生產(chǎn);
7、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員編寫和調(diào)試系統(tǒng)程序,攻克故障。
1.負(fù)責(zé)先進科研儀器和配套試劑的售前和售后技術(shù)支持工作
2.翻譯編寫技術(shù)應(yīng)用資料、實驗報告、公眾號文案
3.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、講解,如進行實驗演示、技術(shù)講解等。
4.負(fù)責(zé)與國外供應(yīng)商溝通,參與產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和會議。
5.負(fù)責(zé)參與公司大小型市場活動和展會,如技術(shù)講座、學(xué)術(shù)會議等
6.負(fù)責(zé)分析和研究產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域研究動向、競爭對手產(chǎn)品和市場營銷情況。
7.能夠獨立完成上級布置的`任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行項目的進度要求和質(zhì)量要求
1.配合銷售做產(chǎn)品銷售和推廣,負(fù)責(zé)項目及產(chǎn)品功能講解、功能演示、技術(shù)溝通;
2.負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品售前技術(shù)支持,針對客戶需要撰寫解決方案;
3.配合銷售進行項目運作并完成投標(biāo)工作;
4.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等;
1、協(xié)助產(chǎn)品調(diào)試安裝和客戶培訓(xùn),協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)團隊解決產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和營銷問題
2、進行市場推廣活動,開發(fā)新市場,推進現(xiàn)有產(chǎn)品的改進和新產(chǎn)品的研發(fā)
3、評估產(chǎn)品性能和客戶需求,為客戶提供最合適的產(chǎn)品配置,協(xié)助客戶解決研究問題
4、協(xié)助銷售人員進行設(shè)備的維護,協(xié)助銷售團隊開展培訓(xùn)和服務(wù)交流會和學(xué)術(shù)會議
5、通過分析市場趨勢和競爭信息來確認(rèn)業(yè)務(wù)發(fā)展機會,識別競爭技術(shù)和新興市場趨勢促進產(chǎn)品開發(fā)
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)調(diào)擬定改進方案,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
1、負(fù)責(zé)重大項目售前咨詢服務(wù),包括項目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項目方案設(shè)計,指導(dǎo)項目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與技術(shù)風(fēng)險控制;
2、負(fù)責(zé)項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項目各階段的進度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;
3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場與競爭分析,掌握目標(biāo)行業(yè)和競爭對手動態(tài),在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;
4、根據(jù)公司銷售重心,組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類,深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求,形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。
靜心觀海一
服務(wù)工程師有: 售后服務(wù)工程師 ATM維護服務(wù)工程師 安全服務(wù)工程師 軟件服務(wù)工程師 技術(shù)服務(wù)工程師 客戶服務(wù)工程師 你指的是哪一種? 比如說:售后服務(wù)在現(xiàn)在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現(xiàn)在銷售除了產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量外,拼的就是售后服務(wù),所以售后服務(wù)工程師的就業(yè)前景應(yīng)該是不錯的。 做售后服務(wù)工作首先要有吃苦的準(zhǔn)備、挨罵的準(zhǔn)備,因為用戶的設(shè)備需要維修的時候往往著急,態(tài)度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的準(zhǔn)備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業(yè)的形象。 售后服務(wù)工程師職位要求: · 大學(xué)本科以上學(xué)歷,理工科機電、計量及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; · 有1年以上測量機或計量儀器及機電類設(shè)備安裝、使用、校驗和維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先; · 熟悉計量規(guī)程 · 良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動,有自主創(chuàng)新及學(xué)習(xí)能力; · 良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦; · 能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,熱愛工作帶來的挑戰(zhàn)。 工作職責(zé): · 本集團產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括測量機的安裝、調(diào)試、維修等 · 協(xié)助銷售工程師實現(xiàn)市場銷售工作; · 理解客戶需求并提供增值服務(wù),解決客戶問題。 · 樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業(yè)文化。
奔跑的窩妞妞
培訓(xùn)講師的簡稱,是通過示范、講解、演練等手段達到學(xué)員或增進知識,或提高技能,或轉(zhuǎn)變心態(tài),或養(yǎng)成習(xí)慣的學(xué)有專長的人員。培訓(xùn)師不限于學(xué)校里的老師,我們企業(yè)的經(jīng)理主管,只要達到一定的水準(zhǔn),也可以做培訓(xùn)師;所以,教師不能等同于培訓(xùn)師,最大的區(qū)別是教師通常面對的學(xué)生,而培訓(xùn)師通常面對的是成人。培訓(xùn)師與律師、工程師、醫(yī)師一樣,在自己專長的方面,給人提供有價值的服務(wù),并獲得相應(yīng)的報酬。培訓(xùn)師的分類培訓(xùn)師的分類主要以可執(zhí)行培訓(xùn)的時間長短和了解培訓(xùn)的深度作為劃分。初級:成為講者,指的是可執(zhí)行2-4小時的講座、小型的活動,主要的能力是執(zhí)行,2-4小時的內(nèi)容不會有太多交互的過程所以只需要把內(nèi)容熟悉,并且穩(wěn)定發(fā)揮,就可以了,市面上大多的TTT(培訓(xùn)師的培訓(xùn))畢業(yè)后主要能達到這個級別。中級:成為培訓(xùn)師,指可執(zhí)行超過10小時的培訓(xùn)課程,除了執(zhí)行的能力外,還要對如何應(yīng)對所培訓(xùn)的主題有廣泛的深入的了解,并且懂得處理突發(fā)狀況,成為培訓(xùn)師需要的是經(jīng)驗的積累與專業(yè)人士的引導(dǎo)。高級:成為導(dǎo)師,執(zhí)行培訓(xùn)的時間長,而且懂得培訓(xùn)體系設(shè)計,知道如何開發(fā)新的培訓(xùn),并且可以培養(yǎng)培訓(xùn)師,在中國還沒有專業(yè)的機構(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)師,在國外導(dǎo)師都是一對一培訓(xùn)出來的,這和中國以往的師徒制很有相象之處。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識庫