在這段試用期里，你是否收獲了一些成長(zhǎng)了呢？那么好好為自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié)吧！下面是由我為大家整理的“軟件工程師個(gè)人試用期工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我于20xx年x月x日起正式成為公司一員。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

一、總結(jié)歷史

在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的整理文章由流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。

二、回顧歷史

x月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，xx的搭建，xx網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件xx監(jiān)控服務(wù)器，并通過(guò)測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了xx，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。

x月份，通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)xx等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備；為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。x月份，我有幸的見證我們公司xx新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的bug，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。

三、瞻望未來(lái)

在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。xx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，xx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究xx，xx各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及xx和xx這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，工作總結(jié)不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。

我是20xx年x月x日加入xx技術(shù)有限公司，我所在的職位是手機(jī)軟件測(cè)試人員。

一、工作內(nèi)容回顧

1、每天根據(jù)組長(zhǎng)分配給自己任務(wù)進(jìn)行測(cè)試，按照測(cè)試需求，借相應(yīng)的手機(jī)幷給手機(jī)刷任務(wù)要求的版本，然后開始執(zhí)行分配的qc庫(kù)里的每條測(cè)試用例，因?yàn)槊織l測(cè)試用例都是英文描述，所以每次必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真閱讀以保證正確執(zhí)行。

2、在測(cè)試過(guò)程中，手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要判斷是手機(jī)硬件的問(wèn)題還是軟件的問(wèn)題，如果是軟件的問(wèn)題，還要繼續(xù)跟xx或者xx確認(rèn)之后，然后才能在公司本地庫(kù)中填寫xx，有的xx還需要xx工具來(lái)抓取bug和xx，并將這些東西一起放在xx里面，經(jīng)過(guò)ec處理之后狀態(tài)為xx的xx就可以往xx庫(kù)中報(bào)最終的bug。

3、每次做任務(wù)的手機(jī)都是去相應(yīng)的產(chǎn)品組借的，所以做完任務(wù)的時(shí)候?qū)⒆约菏掷锝枰磺懈鷾y(cè)試相關(guān)的東西及時(shí)簽還，并告知組長(zhǎng)任務(wù)完成。

二、工作總結(jié)

這為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)和試用期，使我對(duì)手機(jī)軟件測(cè)試工作有了深入的認(rèn)識(shí)，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測(cè)試手機(jī)的不足，經(jīng)過(guò)開發(fā)人員解決之后使手機(jī)盡快達(dá)到上市的標(biāo)準(zhǔn)，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價(jià)值。作為四個(gè)月的xx的員工，我對(duì)公司也有了一定的了解，xx有限公司xx是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商，公司擁有超強(qiáng)的全球運(yùn)營(yíng)能力、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時(shí)代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護(hù)航。

自19xx年以來(lái)，xx一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要客戶涵蓋眾多財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)及大中型中國(guó)企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接xx手機(jī)測(cè)試任務(wù)，在以往的測(cè)試工作中，得到了xx公司的高度認(rèn)可。

三、工作中優(yōu)點(diǎn)及不足

對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

（一）優(yōu)點(diǎn)：

1、敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

入職四個(gè)月每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務(wù)也會(huì)盡自己的努力和前輩的幫助下按時(shí)完成。

2、勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，正視自身的問(wèn)題

在這四個(gè)月的工作中犯了一些錯(cuò)誤，測(cè)試工具使用不熟練等導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯(cuò)即改，下不為例的思想，正視自己的錯(cuò)誤并積極改正。

（二）不足：

1、由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，參加了很多培訓(xùn)，在測(cè)試的時(shí)候這些知識(shí)運(yùn)用的還不夠熟練，所以對(duì)手機(jī)中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。

2、一開始工作的時(shí)候，對(duì)一些測(cè)試工具的使用不是很熟練，在使用的過(guò)程中會(huì)耽誤一些工作的時(shí)間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。

（三）以后工作中改進(jìn)：

1、重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要忽視小問(wèn)題

做手機(jī)測(cè)試工作，首先要具備的就是細(xì)心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的bug，不能放過(guò)任何一個(gè)與測(cè)試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果，不管這個(gè)差別有多么的小，很多bug都是從這些細(xì)微的差別中產(chǎn)生的。

2、進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意

手機(jī)測(cè)試有時(shí)候相同的測(cè)試用例要在不同的手機(jī)上重復(fù)測(cè)試，這就相當(dāng)考驗(yàn)我的耐心，對(duì)每次做測(cè)試用例都要向第一次做那樣，認(rèn)真的執(zhí)行每一步操作。

3、考慮問(wèn)題要全面

每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測(cè)試，這就需要我們考慮問(wèn)題的時(shí)候要全面的展開思維做盡可能多的測(cè)試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

平時(shí)的時(shí)候除了要參加各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要及時(shí)的復(fù)習(xí)總結(jié)，對(duì)自己不明白的地方及時(shí)找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，來(lái)提高自己的測(cè)試技能，并且要認(rèn)真研究測(cè)試工具，多練習(xí)使用它們以確保達(dá)到熟練的水平。

四、下一步工作展望

下階段的工作我很有信心會(huì)比之前有所改善，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗(yàn)，相信他們會(huì)對(duì)我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報(bào)bug的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學(xué)習(xí)手機(jī)測(cè)試的更多方法來(lái)提高自己的能力。

這四個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個(gè)月來(lái)吳爽組長(zhǎng)的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)xx的輝煌。

在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

一、財(cái)政局項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)

1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。

2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。

3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。

以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了xx有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有

1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

3、會(huì)員管理系統(tǒng)。

4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來(lái)在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

三、金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了中國(guó)銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)

本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。

四、國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)

本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。

總結(jié)不足：駐xx總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。

作為一個(gè)軟件開發(fā)工程師，我有幸成為北京XX一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

20xx年里我主要完成的工作有：

工程部PDA運(yùn)維系統(tǒng)

我是4月末來(lái)到公司的，來(lái)到公司的初期主要是對(duì)工程部PDA運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行了解，并對(duì)PDA以后可能用到的一些技術(shù)進(jìn)行研究，而后對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目進(jìn)行修改。系統(tǒng)包括3個(gè)主要功能模塊，一個(gè)次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統(tǒng)升級(jí)。

工單管理的修改

系統(tǒng)升級(jí)可下載單個(gè)的文件,可同過(guò)一個(gè)文件升級(jí)

PDA上線之前主要在有線的5個(gè)站點(diǎn)做實(shí)施工作，第一次做實(shí)施，以為只是簡(jiǎn)單的教用戶怎么用就可以了，但是真正做起來(lái)才知道，針對(duì)不同的用戶需要用不同的角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。

PDA上線以后工作主要集中在PDA的維護(hù)和修改上，由于距離上次實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng)，所以又進(jìn)行了一次實(shí)施。每個(gè)站點(diǎn)使用PDA的時(shí)間不同，花費(fèi)在每個(gè)站點(diǎn)上的維護(hù)和實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),在實(shí)施和維護(hù)期間每個(gè)站點(diǎn)都提出了不同的問(wèn)題，針對(duì)不同的問(wèn)題修改了很長(zhǎng)時(shí)間，其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級(jí)模塊。

系統(tǒng)在所有站點(diǎn)都開始使用以后主要針對(duì)站點(diǎn)提出的不同的問(wèn)題進(jìn)行解決和系統(tǒng)的改進(jìn)，經(jīng)過(guò)改進(jìn)的系統(tǒng)很穩(wěn)定,問(wèn)題基本出現(xiàn)在由于信號(hào)不好的原因?qū)е律?jí)失敗，由于卡停機(jī)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪到y(tǒng)不能使用

有線BOOS系統(tǒng)

PDA運(yùn)維項(xiàng)目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移，百萬(wàn)條數(shù)據(jù)的批量的轉(zhuǎn)移功能。

寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢，根據(jù)用戶地址和時(shí)間進(jìn)行查詢，修改寬帶大客戶ATM資料查詢功能BOOS系統(tǒng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的遺漏查詢網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費(fèi)修改了付費(fèi)頻道發(fā)票打印功能全網(wǎng)稽查中主工單的打印。

工作展望：

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。

對(duì)于過(guò)去的20xx—20xx年度,是值得我們回顧和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的一年，20xx年5月31日迎來(lái)武漢********(一期)購(gòu)物中心盛大開業(yè)，xxx有限公司的各項(xiàng)工作都實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效開展尤其令人矚目。作為一名商業(yè)地產(chǎn)信息化建設(shè)者,以服務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)信息的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的商業(yè)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、POS收銀網(wǎng)絡(luò)，信息化建設(shè)，信息安全保障。下面我將一年的工作完成情況總結(jié)如下：

一、信息化網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)工作：

今年年初我部門與網(wǎng)絡(luò)施工方****電子有限公司進(jìn)行了設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的交接驗(yàn)收工作，交接以后我部本著安全、穩(wěn)定、高效的原則重新劃分了局域網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)大體分為了收銀業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)段、運(yùn)營(yíng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)段、辦公網(wǎng)絡(luò)段三個(gè)網(wǎng)段。其中每個(gè)大網(wǎng)段又按照功能部門劃分了多個(gè)子網(wǎng)段。這種劃分充分具體的利用了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少了故障的發(fā)生，如果發(fā)生故障也會(huì)將損失減到最小。做到了在保證銷售業(yè)務(wù)正常穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)上，辦公網(wǎng)絡(luò)也得到了最大的優(yōu)化。為了滿足集團(tuán)推廣OA系統(tǒng)的需求，在不添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不增加網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用支出的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全及流量做了簡(jiǎn)單分配，目前可以滿足現(xiàn)有辦公需求，現(xiàn)階段所有設(shè)備運(yùn)行良好。

(一)完成搭建購(gòu)物中心辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

驗(yàn)收購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)辦公設(shè)備11臺(tái)。驗(yàn)收、安裝、配置1臺(tái)辦公防火墻、2臺(tái)H3C核心交換機(jī)雙機(jī)熱備、4臺(tái)辦公接入交換機(jī)雙鏈路備份、1臺(tái)CISCO語(yǔ)音交換機(jī)、1臺(tái)機(jī)房報(bào)警衛(wèi)士，同時(shí)將“三網(wǎng)合一”的建設(shè)與性能優(yōu)化即辦公網(wǎng)、安防網(wǎng)、POS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互訪及辦公遠(yuǎn)程控制的需求。

(二)完成購(gòu)物中心辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與通訊。

配合辦公區(qū)辦公環(huán)境調(diào)整與搬遷，對(duì)辦公區(qū)120個(gè)網(wǎng)絡(luò)、電話信息點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信測(cè)試及120根網(wǎng)絡(luò)、電話跳線的制作與交換機(jī)配線架的對(duì)應(yīng)安裝，接入OA專線與機(jī)柜交換機(jī)設(shè)備調(diào)試，為購(gòu)物中心77臺(tái)辦公電腦的手動(dòng)分配IP地址及對(duì)各辦公室內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)重新布線與計(jì)算機(jī)的安裝及辦公室移至整合考勤機(jī)與考勤系統(tǒng)，保證員工正常電腦辦公與上下班考勤。

(三)完成購(gòu)物中心程控交換電話部署、通信與管控。

配備購(gòu)物中心辦公室員工70部、總服務(wù)臺(tái)1部直線，1部分機(jī)、貴賓廳1部直線、卡務(wù)室1部直線，1部分機(jī)、消防中控室1部直線，1部分機(jī)、中心配電房1部分機(jī)，1部直線、制冷機(jī)房1部分機(jī)、辦公鍋爐房1臺(tái)、四樓集中收銀臺(tái)1部分機(jī)、廣播室1部分機(jī)、客服休息室1部分機(jī)等各功能用房聯(lián)系電話共計(jì)分配79個(gè)電話號(hào)碼，分配6個(gè)直線號(hào)碼，53個(gè)分機(jī)號(hào)碼，1部傳真，更新整理購(gòu)物中心通訊錄供員工查閱。同時(shí)根據(jù)各部門需要對(duì)各部門電話進(jìn)行了本地、市話、長(zhǎng)途的合理管控。

(四)完成購(gòu)物中心辦公接入集團(tuán)OA系統(tǒng)專線。

實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心辦公接入集團(tuán)OA系統(tǒng)專線，布線至武漢公司，安裝、配置光纖收發(fā)器至武漢公司機(jī)房，搭建網(wǎng)絡(luò)IP電話平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)20部CISCO網(wǎng)絡(luò)電話與集團(tuán)通信，購(gòu)物中心全體員工能上集團(tuán)OA系統(tǒng)辦公。

(五)完成購(gòu)物中心商鋪網(wǎng)絡(luò)連線及與海鼎服務(wù)器通信。

截至目前，完成購(gòu)物中心30家商鋪的網(wǎng)絡(luò)通信工作。即從30個(gè)弱電箱到各商鋪收銀臺(tái)的網(wǎng)線制作，弱電箱到各樓層弱電井網(wǎng)絡(luò)的連接，共計(jì)63個(gè)弱電井，30個(gè)用戶箱，60根網(wǎng)絡(luò)跳線，30個(gè)商戶信息點(diǎn)的模塊、網(wǎng)線制作與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試接入海鼎服務(wù)器，并將各樓層商鋪的網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)位與弱電井樓層分布整理匯總成文檔留存。

二、信息化管理系統(tǒng)建設(shè)工作：

(一)完成海鼎信息管理系統(tǒng)的上線、培訓(xùn)、完善和推進(jìn)。

1.完成海鼎信息管理系統(tǒng)客戶端及服務(wù)器端安裝。截至目前，已配置、安裝海鼎系統(tǒng)綜合部4臺(tái)，招商部10臺(tái)，工程部2臺(tái)，運(yùn)營(yíng)部14臺(tái)，推廣部13臺(tái)，財(cái)務(wù)部5臺(tái)，物業(yè)部1臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)3臺(tái)，共計(jì)52臺(tái)安裝海鼎系統(tǒng)。

2.完成海鼎使用培訓(xùn)、深化培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作。首次培訓(xùn)共計(jì)7天，6個(gè)部門，共計(jì)12個(gè)批次，培訓(xùn)人數(shù)80人;強(qiáng)化培訓(xùn)共計(jì)5天，共計(jì)7個(gè)部門，共計(jì)12各批次，培訓(xùn)人數(shù)75人;使用培訓(xùn)共計(jì)6各部門，深化培訓(xùn)共計(jì)5個(gè)部門， 4天， 9批次，培訓(xùn)人數(shù)43人。另外安排POS收銀培訓(xùn)四個(gè)批次，分商戶收銀員與財(cái)務(wù)部收銀員培訓(xùn)，共計(jì)12天，培訓(xùn)人數(shù)51人。

年5月31日海鼎系統(tǒng)正式上線，至今運(yùn)行了270天，到目前為止覆蓋187個(gè)項(xiàng)目模塊，90張系統(tǒng)報(bào)表。使用人數(shù)90人?？傁到y(tǒng)使用頻率總?cè)舜危汗?000人*次，日均人次：200人*次/日。同上線第一個(gè)月相比，到目前為止應(yīng)用頻率提升了80%，由此可以看出購(gòu)物中心全員對(duì)信息化建設(shè)工作意識(shí)提升和認(rèn)可。

4.完成了海鼎系統(tǒng)共分為九大模塊測(cè)試與完善工作。目前招商管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、物業(yè)報(bào)修管理、卡務(wù)管理系統(tǒng)、POS管理系統(tǒng)、系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)，在各部門大力支持和努力配合下，根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程的需要做了相應(yīng)的系統(tǒng)調(diào)整，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試目前運(yùn)行穩(wěn)定，針對(duì)一些bug也制定了一套完整的處理解決的方案。整體完成情況良好，效率有了大幅提升，提高了工作效率，為運(yùn)營(yíng)提供決策分析依據(jù)，完全達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

(二)完成WIFI Prot管理系統(tǒng)平臺(tái)的上線、更新和優(yōu)化。

實(shí)時(shí)通過(guò)WIFI Prot管理系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)物中心宣傳畫面的推廣工作，及時(shí)收集分析WIFI上線人數(shù)及顧客手機(jī)號(hào)碼信息，為會(huì)員的募集、活動(dòng)宣傳、企劃推廣工作做出了大量貢獻(xiàn)。截止目前20xx年共收集235476個(gè)顧客手機(jī)號(hào)碼，全年累計(jì)上網(wǎng)人數(shù)270000人，全年WIF流量共用 TB，全年累計(jì)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)600000小時(shí)，全年月平均上線人數(shù)為22500 人，月平均上線時(shí)長(zhǎng) 50000 小時(shí)。

(三)完成集團(tuán)中心OA辦公系統(tǒng)的升級(jí)、優(yōu)化及推廣。

對(duì)新版上線的OA系統(tǒng)，NC系統(tǒng)，并進(jìn)行調(diào)配和安裝使用，協(xié)助完成OA表單的制作、流程的建立，對(duì)常見OA辦公系統(tǒng)故障的處理及OA辦公系統(tǒng)BUG的收集工作。推進(jìn)新版OA系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，更新購(gòu)中心全員OA辦公系統(tǒng)IP地址、OA/ ie策略、office辦公控件、windows插件共計(jì)77臺(tái)。

(四)人事考勤系統(tǒng)與辦公監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)支持與管理。

每月協(xié)助人事將考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出分析與處理，員工指紋錄入及每日異常故障的處理。并處理漏打卡單的監(jiān)控查看，每天做好考勤數(shù)據(jù)的定時(shí)分析和數(shù)據(jù)傳輸及分析工作，現(xiàn)已將考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)已采用異地備份的方式將數(shù)據(jù)在本機(jī)進(jìn)行差異備份和事物日志備份，將采用完整備份的方式到網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)中，防止數(shù)據(jù)丟失，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的加密及安全性管理。

三、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作：

(一)信息網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房維護(hù)與管理。

1.規(guī)范管理常態(tài)化，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)制度。結(jié)合公司自身實(shí)際，根據(jù)保證銷售辦公穩(wěn)定運(yùn)行的原則，制定了《辦公網(wǎng)絡(luò)及維護(hù)管理制度》、《系統(tǒng)安全管理制度》、《機(jī)房管理制度》，從工作流程、組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)職責(zé)等方面進(jìn)行規(guī)范管理并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，使信息化工作更加規(guī)范。

2.完成信息網(wǎng)絡(luò)中心B2層樓標(biāo)準(zhǔn)IT系統(tǒng)建設(shè)。包括網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)速優(yōu)化、設(shè)備優(yōu)化、電話系統(tǒng)整合管理優(yōu)化、服務(wù)器系統(tǒng)及配套軟件系統(tǒng)建立、內(nèi)部服務(wù)器和機(jī)房系統(tǒng)建立及優(yōu)化等。核心機(jī)房建設(shè)、核心網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、核心服務(wù)器系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)工作。

3.建立機(jī)房巡查長(zhǎng)效管理機(jī)制。每周對(duì)三臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁掃描、更新病毒庫(kù)殺毒，每天對(duì)機(jī)房設(shè)備安全巡查管理，每周對(duì)機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行清理，實(shí)行機(jī)房進(jìn)出登記制度。實(shí)時(shí)對(duì)機(jī)房溫度、濕度進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)控設(shè)備與手機(jī)做了綁定，出現(xiàn)故障及時(shí)電話報(bào)警通知。

(二)移動(dòng)手機(jī)2G/3G、WIFI信號(hào)覆蓋完善。

1.聯(lián)系各運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信基礎(chǔ)建設(shè)部門均在全館鋪設(shè)了通信線路，為各商鋪提供網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)，中國(guó)電信在全館個(gè)商鋪鋪設(shè)了光纖到每個(gè)用戶，中國(guó)聯(lián)通鋪設(shè)寬帶網(wǎng)線接入到每個(gè)商戶，中國(guó)移動(dòng)鋪設(shè)寬帶線路到每個(gè)樓層弱電井。

2.中國(guó)移動(dòng)已在全館鋪設(shè)了無(wú)線AP設(shè)備，現(xiàn)已全面鋪蓋到每個(gè)商戶，讓全館顧客實(shí)現(xiàn)無(wú)流量擔(dān)憂暢想上網(wǎng)服務(wù)功能，現(xiàn)中國(guó)電信2G/3G信號(hào)已全部覆蓋到位，中國(guó)移動(dòng)2G信號(hào)覆蓋全館，后期升級(jí)3G通信業(yè)務(wù)，中國(guó)聯(lián)通3G已在全館覆蓋，現(xiàn)全館通信以得到保障。

(三)計(jì)算機(jī)硬件與周邊設(shè)備的技術(shù)支持與管理。

1.維護(hù)購(gòu)物中心辦公區(qū)78臺(tái)辦公電腦、70部程控電話、24臺(tái)商戶收銀機(jī)、20部CISCO電話、120個(gè)辦公信息點(diǎn)、4臺(tái)打印機(jī)、1套投影儀、全館一樓、四樓14臺(tái)收銀接入交換機(jī)的、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房20臺(tái)信息設(shè)備維護(hù)工作。

2.收取民生銀行40臺(tái)收銀機(jī)，已完成制作30臺(tái)收銀系統(tǒng)GHOST，已發(fā)放商戶收銀機(jī)數(shù)量27臺(tái)，54臺(tái)顯示器，27個(gè)錢箱，27臺(tái)打印機(jī)，安裝、配置27臺(tái)收銀機(jī)，54臺(tái)顯示器，27臺(tái)錢箱，27臺(tái)打印機(jī)送至商戶收銀使用。

四、信息化安全與風(fēng)險(xiǎn)管理工作：

(一)完成海鼎服務(wù)器雙機(jī)熱備應(yīng)用及數(shù)據(jù)的安全異地備份。

服務(wù)器共六臺(tái)，成功完成各服務(wù)器功能的應(yīng)用。海鼎應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、WEB服務(wù)器、POS服務(wù)器、民生專線服務(wù)器、wifi認(rèn)證服務(wù)器，同時(shí)將海鼎服務(wù)器雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器宕機(jī)后能主備快速切換，讓系統(tǒng)快速恢復(fù)的雙效預(yù)防措施。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行了服務(wù)器自動(dòng)備份與人工備份并存的雙效機(jī)制，做到每日本地磁盤與異地磁盤自動(dòng)熱備份，并定期做人工數(shù)據(jù)冷備份。對(duì)海鼎服務(wù)器做了雙硬盤陣列與異地容災(zāi)處理，兩塊硬盤即時(shí)同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。

(二)完成機(jī)房容災(zāi)備份與數(shù)據(jù)安全加密。

每日對(duì)MIS、收銀服務(wù)器、考勤服務(wù)器、海鼎服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，每周對(duì)各服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行多介質(zhì)的備份轉(zhuǎn)移。針對(duì)于公司的重要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。

(三)完成商業(yè)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的權(quán)限管控與信息安全保密。

1.加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，實(shí)行權(quán)限實(shí)名制度化?，F(xiàn)已對(duì)海鼎系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)限管控，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的需要和實(shí)際情況，對(duì)系統(tǒng)部分涉及重要商業(yè)信息的模塊功能，如財(cái)務(wù)賬單、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)、會(huì)員信息、庫(kù)存積分等部分實(shí)行了權(quán)限控制，避免造成公司信息泄漏與安全財(cái)產(chǎn)損失。

2.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，節(jié)約成本，減少開支。已對(duì)辦公電話系統(tǒng)實(shí)行了權(quán)限管控制度，根據(jù)各部門擬報(bào)的實(shí)際需求，已對(duì)80個(gè)電話號(hào)碼實(shí)行了市話、國(guó)內(nèi)/外長(zhǎng)途限制。同時(shí)嚴(yán)禁利用辦公電話閑聊、娛樂(lè);禁止撥打聲訊臺(tái)信息電話;禁止利用辦公電話進(jìn)行QQ充值、游戲充值等行為?，F(xiàn)已將每月2000辦公電話費(fèi)用降低為每月1500元，為公司全年節(jié)約了6000的辦公電話費(fèi)用。

以上是20xx年信息化建設(shè)的主要工作，綜上所述，信息化各網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、服務(wù)器存儲(chǔ)、信息系統(tǒng)運(yùn)行正常，各項(xiàng)工作穩(wěn)步進(jìn)行，商業(yè)信息系統(tǒng)、POS網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、公共WIFI、無(wú)線通信為辦公及運(yùn)營(yíng)提供有力保障和信息支持，全年無(wú)重大網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)癱瘓、信息數(shù)據(jù)泄漏事故發(fā)生。

在新的一年信息化工作將在以往的基礎(chǔ)上開拓思想，勇于創(chuàng)新，將信息化服務(wù)推向更高的臺(tái)階：

(一)設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息化工作的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。

(二)積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。針對(duì)于公司的海鼎商業(yè)系統(tǒng)、人事考勤系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔。對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。

(三)蓄勢(shì)待發(fā)，為提高海鼎商業(yè)管理系統(tǒng)長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行做好準(zhǔn)備。我們將在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善POS收銀網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為實(shí)施更好自動(dòng)化營(yíng)銷搭好硬件平臺(tái)。

(四)多箭齊發(fā)，加強(qiáng)管理以樹立良好的公司形象。改善方式化被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，制定響應(yīng)級(jí)別和響應(yīng)時(shí)間，合理分配工作時(shí)間，在保證正常營(yíng)銷系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上最大限度的提高對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)的管理。

(五)強(qiáng)化技能，提高信息技術(shù)水平，繼續(xù)為商業(yè)購(gòu)物中心提供更好的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，做好內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員信息技術(shù)水平。

“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金?！?014年信息化各項(xiàng)工作的高效優(yōu)質(zhì)的開展得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)，得力于全體同仁對(duì)公司信息化推進(jìn)工作的大力支持和配合!最后，衷心的祝愿*****購(gòu)物中心在來(lái)年取得更加輝煌的業(yè)績(jī)和成就!

一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，作為一名網(wǎng)絡(luò)工程師，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人將本年度年終工作總結(jié)如下：

首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。

自從*月*日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來(lái)，并建立相應(yīng)的檔案，再對(duì)以前的設(shè)備做些維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒(méi)有什么責(zé)任性問(wèn)題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報(bào)。相應(yīng)的對(duì)我來(lái)說(shuō)就需要更大的責(zé)任。

還有，比起以前來(lái)各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店濟(jì)南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購(gòu)、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對(duì)于這種做法，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機(jī)正常啟動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車過(guò)去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說(shuō)開機(jī)密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過(guò)去，過(guò)去一看是小鍵盤燈沒(méi)打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒(méi)有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任心，依賴性太強(qiáng)，其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，只要大家平心對(duì)待以解決問(wèn)題為目的，而部分員工對(duì)此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說(shuō)故障現(xiàn)象一問(wèn)三不知，就一句話你過(guò)來(lái)一趟吧!此時(shí)，去也不是不去也不是呀，頭疼!

網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，經(jīng)理會(huì)有疑問(wèn)：這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!

還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購(gòu)及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。

其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。

先說(shuō)說(shuō)我的工作量：

1、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如adsl、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)維修等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)維修及所涉及到的耗材采購(gòu)。并要保證其所有采購(gòu)設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決;

3、負(fù)責(zé)公司erp軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購(gòu)、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購(gòu)如qq、群發(fā)軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護(hù)等等;

4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團(tuán)電話的維護(hù)及總部電話費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)管理等等;

5、負(fù)責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。

除此之外，剛到公司時(shí)就著手公司總部及各分店計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護(hù)計(jì)劃;為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)各公司使用情況預(yù)算耗材費(fèi)用，這一預(yù)算是驚人的，很多設(shè)備一年的費(fèi)用耗材竟達(dá)8000元以上。對(duì)此盡快做出了整改計(jì)劃并實(shí)施，采購(gòu)了耗材成本低的設(shè)備來(lái)替代。為公司節(jié)約了不小的費(fèi)用開支。還有濟(jì)南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護(hù)等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。

總之，感慨萬(wàn)千呀!但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實(shí)實(shí)工作、踏踏實(shí)實(shí)做人!

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