1、精通公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，了解軟件及領(lǐng)域的行業(yè)特性，能充分運用各種商務(wù)方式包裝和推動行業(yè)市場。

2、有計劃的配合銷售人員，擬定產(chǎn)品的市場及銷售策略，持續(xù)輔助銷售人員履行拓展和維護客戶的策略。

3、有行業(yè)解決方案的策劃能力，對于已經(jīng)成型產(chǎn)品進行行業(yè)推廣擴充，能深入挖掘客戶市場，培養(yǎng)客戶應(yīng)用習慣和應(yīng)用場景。

4、能及時根據(jù)客戶反饋意見建議及投訴，輔助銷售人員進行后續(xù)需求挖掘和商務(wù)合作跟進。

5、配合商務(wù)人員進行招投標及各類商務(wù)文案的撰寫，進行現(xiàn)場演講方案及答辯，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，輔助項目溝通。

6、協(xié)助完成產(chǎn)品及項目的公司級銷售工具、產(chǎn)品包裝、整合方案、行業(yè)案例等文檔的撰寫。

解決方案工程師主要分析系統(tǒng)對特定行業(yè)，特定環(huán)境和特定需求的需求，找出客戶所需的所有功能點，并補充公司產(chǎn)品和過去案例的經(jīng)驗，以補充一些關(guān)鍵設(shè)計，還沒有滿足需求。形成競爭優(yōu)勢解決方案。

在此過程中，解決方案工程師需要具備廣泛的知識。如果它是IT行業(yè)的解決方案工程師，可以涉及的知識包括：網(wǎng)絡(luò)，軟件開發(fā)，服務(wù)器，存儲，云計算，視頻等。

其中解決方案Solution就是針對某些已經(jīng)體現(xiàn)出的，或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個解決整體問題的方案（建議書、計劃表），同時能夠確保加以有效的執(zhí)行。

任職資格：

1、計算機、通信、電子、安全工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷，碩士及以上優(yōu)先。

2、具有5年以上項目售前、實施工作經(jīng)驗，獨立負責過應(yīng)急或相關(guān)行業(yè)售前項目。

3、具備較強的溝通表達能力、應(yīng)變及談判能力、方案編寫能力，良好的團隊合作精神。

4、獨立負責過或組織過多個項目的售前支持、咨詢設(shè)計、投標工作。

5、熟悉軟件工程相關(guān)技術(shù)、需求分析方法及工具、系統(tǒng)設(shè)計方法及工具。

6、對軟件工程標準和規(guī)范有良好的把握，熟悉軟件主流開發(fā)語言及框架、軟件設(shè)計及應(yīng)用模式、技術(shù)路線和思想等。

7、具有軟件開發(fā)、項目管理、大型項目方案設(shè)計及實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

解決方案工程師，顧名思義，你需要為客戶提供的，是一個產(chǎn)品或者一項業(yè)務(wù)的整體解決方案。 不同行業(yè)的解決方案工程師，有不同的技術(shù)要求，但有一些是通用的。 以金融科技行業(yè)來說，我們的客戶對象是各個證券公司，銀行，基金公司等。 成為一個解決方案工程師，需要具備以下幾點要求： 1.行業(yè)的研究能力 對該行業(yè)的背景，發(fā)展狀況，發(fā)展趨勢要有基本的了解； 2.整體解決方案的規(guī)劃能力 業(yè)務(wù)規(guī)劃：為了實現(xiàn)這一業(yè)務(wù)，客戶需要設(shè)置什么部門，什么角色，每一個角色他應(yīng)該做哪些工作； 技術(shù)規(guī)劃：為了實現(xiàn)這一業(yè)務(wù)，客戶需要哪些系統(tǒng)來配合實現(xiàn)？是已有系統(tǒng)改造，還是購買新的產(chǎn)品？各個產(chǎn)品之間如何配合，才能滿足業(yè)務(wù)需要？ 項目規(guī)劃：為了實現(xiàn)這個項目，大致需要投入多少資源？包括人力資源，物料資源等？需要多少工期？有無風險？ 標準化文檔交付能力 根據(jù)客戶的需求，要能從業(yè)務(wù)，技術(shù)，管理輸出一系列的標準化交付文檔； 同時需要根據(jù)項目實施過程中，客戶需求的改變不斷進行更新完善； 解決方案工程師，是一個對個人能力要求比較高的職位。 以我們公司為例，一般都會以三年以上為基本要求，才能被認聘為解決方案工程師。