一、業(yè)務分析能力1.分析整體業(yè)務流程不了解整個公司的業(yè)務，根本就沒辦法進行測試2.分析被測業(yè)務數(shù)據(jù)了解整個業(yè)務里面所需的數(shù)據(jù)有哪些?哪些是需要用戶提供的?哪些是自己提供的?有哪些可以是假數(shù)據(jù)?有哪些必須是真數(shù)據(jù)?添加數(shù)據(jù)的時候可以用哪個庫?明白了整個軟件的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，才能知道哪一個數(shù)據(jù)是從哪一個表里頭帶出來的，它的邏輯是什么，有沒有連帶關系。3.分析被測系統(tǒng)架構(gòu)用什么語言開發(fā)的?用的是什么服務器?測試它的話需要用什么樣的環(huán)境進行測試?整體的測試環(huán)境是什么樣的?如果缺少了，需要進行環(huán)境搭建，架構(gòu)搭建。一般去一家新公司之后，架構(gòu)是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的這些老員工們使用什么樣的架構(gòu)去做的。4.分析被測業(yè)務模塊整個軟件有哪些模塊，比如說首頁面、注冊頁面、登錄頁面、會員頁面、商品詳情頁面、優(yōu)惠券頁面等等明白有多少個模塊需要測試，每個模塊之間的連帶關系，進而怎樣進行人員分工5.分析測試所需資源我需要幾臺計算機，需要幾部手機，手機需要什么樣的系統(tǒng)，什么樣的型號。比如測一個網(wǎng)站的性能的時候，電腦的配置達不到測試并發(fā)5000人的標準，要么升級電腦的硬件配置，要么多機聯(lián)合，多機聯(lián)合時需要幾臺電腦，都需要提前籌劃。6.分析測試完成目標我的性能目標是什么樣的?我的功能目標是什么樣的?我要上線達到的上線標準是什么樣的?性能目標，比如我要達到并發(fā)5000人的時候，CPU占用率不能高于70%，內(nèi)存占用率不能高于60%，響應時間不能超過5秒功能目標，比如整體的業(yè)務流程都跑通，所有的分支流程都沒有問題，所有的接口都能夠互相調(diào)用，整體的UI界面沒有問題，兼容性沒有問題等把這些問題都弄清楚，測試的思路會非常的清晰二、缺陷洞察能力1.一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力至少你要滿足一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力，這個是最基本的，如果要連最簡單的一般的缺陷都發(fā)現(xiàn)不了的話，別說優(yōu)秀測試工程師了，你說你是測試我都不信2.隱性問題的發(fā)現(xiàn)能力在軟件的測試過程當中有一些缺陷藏的比較深，有的是性能方面的問題，有的是功能方面的問題，它需要有一些設定特定的條件的情況下才會出現(xiàn)這樣的問題。比如說買雙鞋必須選擇的是什么品牌，必須選擇是紅顏色，必須選擇44號，而且必須選擇用特定的支付方式才會出現(xiàn)這樣的bug的時候，那么這種就屬于特別隱性的bug，對于這樣的問題的發(fā)現(xiàn)能力一定要比別人更強，要找到一些別人可能發(fā)現(xiàn)不了的bug3.發(fā)現(xiàn)連帶問題的能力當發(fā)現(xiàn)了一個缺陷之后，能夠想到通過這個缺陷可能會引發(fā)其他哪個地方出現(xiàn)問題，這就叫做連帶的問題。而不是說發(fā)現(xiàn)這一個bug之后提了這一個就算完了，一定要有一個察覺，可能其他地方也存在這樣的問題。4.發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力有些軟件里邊可能有一些操作模塊，或者是代碼寫的接口，表面上沒有什么問題，但是它是有隱患的，比如說這個接口寫的不穩(wěn)定，當他傳的數(shù)據(jù)有一些問題的時候，可能它最后返回的結(jié)果就是報錯就是報404或者報亂碼。5.盡早發(fā)現(xiàn)問題的能力如果你只能停留在界面級別的話，那你根本就沒有辦法達到盡早發(fā)現(xiàn)問題的這個能力你必須要等到前端人員把每個界面都做好了之后才能進入測試，而我能比你早一個月進入測試了，然后我比你結(jié)束測試時間快一個月，而你又比我晚一個月，那么咱倆的薪資一下就拉開了6.發(fā)現(xiàn)問題根源的能力需要知道這個缺陷它到底是由什么原因產(chǎn)生的，是屬于什么類型的缺陷，是ui前端人員做的問題，還是后臺接口人員做的問題?不僅要找到這個bug，還要知道這個bug產(chǎn)生的原因，這樣的測試人員是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一樣了三、團隊協(xié)作能力1.合理進行人員分工2.協(xié)助組員解決問題3.配合完成測試任務4.配合開發(fā)重現(xiàn)缺陷5.督促項目整體進度6.出現(xiàn)問題勇于承擔四、專業(yè)技術能力1.掌握測試基礎知識2.嫻熟運用測試工具熟悉工具和熟練使用工具完全是兩個概念，熟悉工具基本上等同于不會，遇到過很多簡歷上寫會使用什么什么工具，都沒有實際能力。比如loadrunner只會一個簡單的錄制，增強一下腳本，覺得會用了，那知識會用了1/5，其他4/5 都不會。3.了解工具操作原理它是怎么樣給服務器發(fā)送請求的，是用什么樣的方式去發(fā)送請的，是用什么樣的方式去監(jiān)控的，它的操作原理是什么樣的，咱們要把這件事情搞清楚，這樣的話能有助于更好的去使用這些東西。包括一些請求的協(xié)議，每個協(xié)議代表什么意思，它是用來干什么的。4.自主完成測試任務一定要能夠自己完成一個獨立的內(nèi)容，獨立的工作，這件事情領導你交給我好了，放心我能給你搞定，要的是這樣的人5.找出問題出現(xiàn)原因找出缺陷的時候，不僅要看它的表面，還要看它的本質(zhì)6.提供問題解決方案發(fā)現(xiàn)問題不是能力，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案才是真的能力7.提供完整測試報告測試報告能夠說明你表達的清不清楚?領導能不能看懂?還有就是能不能夠把你整個測試的過程給它梳理得非常詳細，人家能夠通過你的報告，能夠了解到整個的項目的情況，而不是只了解一個片面的情況8.了解相關技術領域觸類旁通

一、軟件測試工程師第一階段培訓內(nèi)容1、搭建 Windows 測試環(huán)境搭建Windows Sever測試平臺軟、硬件及網(wǎng)絡知識。計算機組裝與維護,Windows2008安裝與配置網(wǎng)絡與工作環(huán)境,TCP/IP協(xié)議,管理文件系統(tǒng)與注冊表,配置本地安全策略,管理磁盤存儲,備份與災難恢復,性能監(jiān)視與維護,配置DHCP和DNS服務,搭建WEB和FTP站點，等實踐。2、JAVA編程第一部分JAVA應用程序，變量、數(shù)據(jù)類型，算符和條件結(jié)構(gòu)，循環(huán)結(jié)構(gòu)，對象和類，類的方法，數(shù)組，字符串，等實踐。3、軟件測試基礎軟件測試概述，識別和管理缺陷，編寫和管理缺陷報告，軟件開發(fā)和測試流程，系統(tǒng)測試與軟件測試分類，編寫測試方案和測試計劃，需求分析與評審，理解軟件測試原則，測試總結(jié)報告和測試團隊組建，等實踐。4、數(shù)據(jù)庫技術第一部分SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫基礎，數(shù)據(jù)庫表管理，數(shù)據(jù)管理，等實踐。5、用戶界面技術Windows .Net 2008編程，使用控件快速開發(fā)用戶界面，使用DataGridView顯示和操作數(shù)據(jù)庫，用戶界面設計與美化，用戶界面設計與美化，等實踐。6、高效設計測試用例軟件測試用例，等價類和邊界值，因果圖，正交實驗法，狀態(tài)圖和場景法，功能測試，文檔測試與安裝測試，兼容性與易用性測試，軟件故障模型一、二、三，等實踐。7、階段項目實訓實訓項目統(tǒng)疇，測試方案與測試計劃，測試需求與測試大綱，測試用例設計與評審，執(zhí)行測試用例并提交缺陷報告，測試總結(jié)報告與答辯。內(nèi)部測試與點評。8、職業(yè)導向訓練第一部分開學典禮，知識競賽，自驅(qū)力，讀書會，行業(yè)講座，PPT大賽，團隊合作拓展，等訓練。二、軟件測試工程師第一階段培訓內(nèi)容1、搭建 LINUX 測試環(huán)境LINUX系統(tǒng)安裝及基本操作，管理文件和目錄，安裝及管理應用程序，管理用戶和文件權限，管理磁盤和文件系統(tǒng)，管理進程和計劃任務，編寫Shell腳本一、二，系統(tǒng)故障分析與排查，LINUX網(wǎng)絡配置，構(gòu)建文件服務器，構(gòu)建LAMP網(wǎng)站平臺，等實踐。2、JAVA編程第二部分封裝，繼承和多態(tài)，接口，使用異常處理程序錯誤，等實踐。3、白盒測試白盒測試與代碼質(zhì)量，邏輯覆蓋測試與循環(huán)覆蓋測試，基本路徑測試，單元測試與測試驅(qū)動程序框架，測試報告和通過準則，測試報告和通過準則，等實踐。4、數(shù)據(jù)庫技術第二部分Oracle基礎，SQL和Oracle數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，PL/SQL和游標，過程和觸發(fā)器，備份與恢復，備份與恢復，等實踐5、WEB技術HTML常用標簽，JavaScript語法，文檔對象模型，表單驗證，使用JDBC訪問數(shù)據(jù)庫，JSP介紹，使用JSP處理客戶端請求，JSP頁面的訪問控制，等實踐。6、高效使用自動測試工具QTP基礎，增強QTP測試腳本，QTP高級使用，F(xiàn)light Reservation測試案例，LoadRunner基礎，LoadRunner測試腳本設計，創(chuàng)建LoadRunner場景，分析LoadRunner測試結(jié)果，等實踐。7、軟件質(zhì)量保證軟件質(zhì)量體系，軟件測試項目管理，配置管理，軟件測試過程改進，Quality Center站點管理和項目管理，Quality Center測試管理過程，等實踐。8、流行測試技術WEB功能測試，WEB數(shù)據(jù)庫測試，WEB性能測試，手機測試入門，手機功能和性能測試用例，手機界面和功能測試要點，手機軟件其它測試，Windows客戶端軟件簡介，桌面軟件用例設計技術，桌面軟件沖突測試和兼容性測試，安全測試1，安全測試2，安全測試3，等實踐。9、企業(yè)級項目實訓10、職業(yè)導向訓練第二部分戶外拓展，如何度過試用期，面試一，面試二，讀書會，模擬面試一，模擬面試二，等訓練。

很多朋友都會咨詢：軟件測試要學些什么。有的人說的很簡單，有的人說的很多，我認為都對。但是，如果學的很簡單，比如只學過手動測試，那么在今后的發(fā)展過程中，勢必要遇到瓶頸。而遇到瓶頸，想要突破，就必須得加緊學習了。突破瓶頸如何突破現(xiàn)有的瓶頸？當測試人員入職后，測試人員不能僅僅做好本職工作，還需要思考如何將工作做的更快，更好；思考是不是還有其他方式完成工作。下面給大家介紹下突破瓶頸需要的能力，以及學習方向。代碼能力測試人員不需要學習ssh框架、mvc框架。但是測試人員選擇的開發(fā)語言要與公司常用開發(fā)語言一致。達到能看到開發(fā)寫的邏輯就可以了，進階的話，測試人員可以自己利用公司的框架寫一點小的項目，這樣可以更加理解開發(fā)的工作方式，易錯點。很多時候，你會發(fā)現(xiàn)有些功能點的問題好的測試工程師一眼就發(fā)現(xiàn)了，因為他們也錯過。溝通能力溝通能力是作為測試很關鍵的一個能力，開發(fā)、運維、客戶等角色都需要測試人員去溝通。有時候還需要測試人員去協(xié)調(diào)資源。如果只是悶頭測試，那你的眼界只能局限于一小塊，整天只能唉聲嘆氣抱怨為啥提交質(zhì)量這么次，客戶老罵人了。測試知識廣度當測試人員要晉升高級、資深測試的時候，測試人員需要給公司看出他們的價值，測試人員和新員工的區(qū)別。此時，測試人員不光要在業(yè)務上有自己的見解，在測試技術上也要有所涉及。了解那些技術會對測試效率有提升，為公司省錢。自動化測試、性能測試、白盒測試、灰盒測試、接口測試、混淆測試等等，不光要理解名字，建議能自己實際操作下。看著很難的東西，上手了就沒那么難了。測試知識深度當測試人員專注于測試的時候，一定要選個方向。自動化還是性能？不建議選擇業(yè)務專家或者測試管理，前者太難，后者容易被淘汰。作為一名性能測試、自動化測試都有涉獵的人來說，比較推薦大家入門自動化方向。需要學習的東西較少，大公司招聘的很多。作為自動化測試來說，需要學習單元測試、接口測試、UI自動化測試，需要深入學習代碼、框架。這些基本就夠了。

軟件測試課程體系-北測教育 通過本課程體系的學習，學員能夠掌握基于各種操作系統(tǒng)平臺下（Windows和Linux）的桌面版和網(wǎng)絡版軟件在軟件功能與性能上的測試；掌握軟件質(zhì)量保證技術；掌握3G移動通信測試技術，掌握游戲測試方法，最終獲得北測教育“軟件測試工程師”認證和工信部“軟件測試工程師實訓技術”認證的職業(yè)資格證書。《軟件技術基礎》課程內(nèi)容： 掌握計算機相關的軟、硬件與網(wǎng)絡技術，熟悉MS-DOS命令，能夠在Windows和Linux等相應平臺上進行各種應用服務器的搭建。掌握C++程序設計語言。最終能力：熟練搭建各種測試環(huán)境與掌握一定的開發(fā)技術。 《軟件測試技術》課程內(nèi)容：掌握軟件測試基本理論；掌握軟件開發(fā)與軟件質(zhì)量、軟件測試的相互關系；掌握軟件開發(fā)過程；掌握軟件質(zhì)量保證過程；掌握軟件測試過程模型；學會軟件測試計劃的編寫，熟練掌握10種軟件測試用例設計技術，掌握軟件缺陷的有效管理；學會編寫軟件測試報告。 最終能力：掌握軟件測試初中級人員必備的基礎理論、軟件測試實用技能。 《測試開發(fā)技術》課程內(nèi)容：掌握SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，掌握必要的建、增、刪、改、查、檢等相關SQL語句，掌握數(shù)據(jù)庫的備份與腳本生成。掌握Dot Net開發(fā)平臺下的C#程序設計技術。最終能力：掌握主流的數(shù)據(jù)庫開發(fā)與面向?qū)ο蟪绦蛟O計技術，為軟件測試人員進一步的技能提升打下堅實的基礎。 《高級軟件測試技術》課程內(nèi)容：掌握軟件測試的熟悉7種測試策略和26種測試方法；掌握白盒測試技術；掌握單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試各個階段的測試技術；掌握回歸測試、數(shù)據(jù)庫測試、本地化測試與數(shù)據(jù)庫測試、安全測試技術；掌握項目管理與測試團隊的建設。最終能力：掌握軟件測試中高級技術，為軟件測試人員向測試管理人員的提升做準備。 《軟件自動化測試技術》課程內(nèi)容：掌握HP公司的三大軟件測試自動化工具：Qulity Center（測試管理）、Quick Test Professional（功能測試)、LoadRunner（性能測試）。掌握軟件測試自動化框架設計思想，掌握腳本的開發(fā)。最終能力：掌握軟件測試自動化工具，為功能測試工作、性能測試工作、測試管理工作打下良好的基礎。 《高級行業(yè)測試技術》課程內(nèi)容：掌握無線通信基礎理論，掌握第三代移動通信的軟件測試方法，掌握基于3G通信的手機測試技術，掌握游戲測試方法。最終能力：掌握最新移動通信與游戲測試行業(yè)的測試方法。 《職業(yè)素養(yǎng)與面試技巧》課程內(nèi)容：掌握職場必要的禮儀，掌握簡歷的寫作技巧，掌握相應的管理技巧與邏輯思維方法。最終能力：掌握適合于在IT企業(yè)獨立工作的綜合能力。 《行業(yè)英語與職場英語》課程內(nèi)容：掌握5個模塊的英語知識（Computer Foundation、Software Testing、Mobile Communication、Office、Interview Communication），與課程專業(yè)知識對應。最終能力：熟練使用英文進行軟件測試工作。 《軟件測試項目實訓技術》課程內(nèi)容：掌握4個功能測試項目、3個性能測試項目、1個白盒測試項目的整體測試流程，從軟件測試企業(yè)的實際要求出發(fā)，進行項目實踐。最終能力：獲得在企業(yè)6-12個月的企業(yè)項目實際經(jīng)驗。希望能幫到你，有疑問可以和我百度留言。

搭建 Windows測試環(huán)境主要講解搭建 Windows 測試環(huán)境所要具備的軟、硬件及網(wǎng)絡知識。包括計算機中各種硬件和接口。軟件的分類、分發(fā)和授權等方式；操作系統(tǒng)的初步知識；注冊表、病毒、安全等知識； TCP/IP 協(xié)議和 DNS 、活動目錄等知識。從而讓學員可以在實際工作環(huán)境當中搭建一個基于 Windows活動目錄的局域網(wǎng)環(huán)境。使用 C 語言開發(fā)簡單應用設置本課程的目的主要是使學員掌握軟件開發(fā)的技術，掌握編程的方法、思想，了解軟件開發(fā)過程當中常犯的錯誤，為后面的測試課程以及編寫測試腳本打下語言基礎。課程中主要包括 C 語言的語法、程序基本結(jié)構(gòu)、函數(shù)、指針、數(shù)組、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法等程序設計所涉及到的知識。課程注重實用性、重在培養(yǎng)學員對代碼分析的能力，掌握編碼規(guī)范，掌握調(diào)試知識和分析程序錯誤的能力。同時學習內(nèi)存檢查工具和軟件配置管理等知識。該課程中貫穿了一個開發(fā)“軟件測試工程師管理系統(tǒng)”的項目，增加學員開發(fā)項目的經(jīng)驗。測試計劃與軟件缺陷本課程是軟件測試重點課程。本課程主要介紹軟件測試的基本概念和基礎知識、如何編寫測試計劃、識別軟件缺陷、編寫缺陷報告等。通過學習，學員可以掌握軟件測試的流程、軟件測試的策略和分類，掌握缺陷的分類和優(yōu)先級等，從而對測試有一個整體的認識。本課程中介紹了 Bugzilla 缺陷跟蹤管理系統(tǒng)（測試工具）?？傮w來說，本課程將使學員掌握大部分軟件測試相關的基礎知識。高效設計測試用例本課程是軟件測試重點課程。本課程主要通過引入的大量案例講解如何編寫測試用例。講解設計測試用例的技術包括等價類劃分、邊界值分析、因果圖方法、狀態(tài)圖方法、測試大綱等的方法以及正交排列表、測試矩陣等。測試特性包括：功能、性能、兼容性、易用性等。測試對象包括軟件功能、 GUI 界面、文檔測試、安裝和卸載測試等。通過本課程，主要是培養(yǎng)學員設計測試用例的視角，在最短的時間內(nèi)針對功能寫出恰當?shù)臏y試用例。本課程和《測試計劃與軟件缺陷》課程中貫穿了對“軟件測試工程師管理系統(tǒng)”編寫測試計劃、測試設計和開發(fā)，實施測試及測試評估的項目，增加學員軟件測試相關經(jīng)驗。白盒測試本課程主要講解白盒測試技術。主要內(nèi)容包括邏輯驅(qū)動覆蓋和基本路徑覆蓋兩個方面，在邏輯驅(qū)動覆蓋中主要介紹了語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定 / 條件覆蓋、條件組合覆蓋、路徑覆蓋和循環(huán)語句覆蓋；在基本路徑覆蓋中介紹了繪制控制流圖及程序復雜性相關概念，最后重點介紹了單元測試技術。通過學習，學員可以了解白盒測試的理論，組織方式，已經(jīng)如何評估一個白盒測試的效果。本課程中介紹了Logiscope和 C++ Test 兩個白盒測試工具。Linux 與網(wǎng)絡應用環(huán)境本課程主要講解搭建 Linux測試環(huán)境所應具備的知識。通過學習 Linux 的安裝和配置、 Linux 常用命令、 Linux 下軟件安裝、卸載和使用、常見的 Linux 的服務（Apache 、 Mysql 、 Squid 、 Iptables 等）、 Linux軟件開發(fā)環(huán)境等，讓學員能夠使用 Linux 實現(xiàn)一個提供常見服務的網(wǎng)絡環(huán)境。本課程中在前期通過在 Linux 當中搭建 Bugzilla 缺陷跟蹤管理系統(tǒng)來講解 Linux 的使用和配置。WEB 技術與數(shù)據(jù)庫本課程通過對數(shù)據(jù)庫、 HTML 、 XML 、 HTTP 、 J2EE 、 .NET 等基礎知識的講解，讓學員掌握這些技術，以便于建立分布式軟件的測試環(huán)境。數(shù)據(jù)庫是以 SQL Server 作為重點講解，同時也介紹了 Oracle 和 MySQL 數(shù)據(jù)庫。高效使用自動測試工具本課程主要介紹了國際測試工具占有率最高的 MI 的三大測試工具：功能測試工具 QuickTest Professional 、性能測試工具 LoadRunner 、測試管理工具TestDirector。學員掌握這些流行的測試工具，從而進一步提高測試的效率。軟件測試實訓本課程是最后一門課程，該課程主要是通過運用前面所學習的課程，指導學員完成一個項目的測試過程，從而鞏固所學知識。在該課程中將完成分組分工、編寫測試計劃、寫工作日志和開例會、設計測試用例、執(zhí)行測試、填寫和處理缺陷報告的過程。使用的項目通過三個版本來進行回歸測試，通過分工與合作來完成測試工作，通過講師和學員分別模擬測試組成員角色，鍛煉學員實踐的能力。該項目是一個百萬行代碼級別的類 Office 系統(tǒng)。職業(yè)導向訓練職業(yè)導向訓練，簡稱COT課程，即Career oriented Training，是對學員進行職業(yè)引導，包括就業(yè)指導和職前引導。通過就業(yè)指導以及就業(yè)專員、就業(yè)明星與學員的座談會等日常輔助訓練明確就業(yè)方向，進一步了解就業(yè)形式。詳細介紹如何寫簡歷，通過強化面試訓練，以及模擬面試等方式，提升學員應對面試的能力，從而加強學員就業(yè)競爭力。華為軟件測試工程師學習大綱一、軟件測試的原理v 軟件工程：軟件的含義、軟件開發(fā)過程的特性 、軟件生命周期模型、軟件管理過程軟件質(zhì)量和質(zhì)量保證：軟件質(zhì)量就是客戶的滿意度 、質(zhì)量的概念、軟件質(zhì)量的內(nèi)涵、質(zhì)量管理體系、SQA、SCM、SEPGv軟件測試概念：軟件危機、軟件測試產(chǎn)生的背景，軟件缺陷是什么、軟件測試職業(yè)發(fā)展，軟件測試人員應具備的素質(zhì)和技能、軟件測試基本概念、軟件測試的目的、軟件測試的重要性、軟件測試的原則、軟件開發(fā)與軟件測試v軟件測試依據(jù)和規(guī)范：軟件質(zhì)量標準、軟件測試規(guī)范、界面規(guī)范、編碼規(guī)范、CMM和ISO9001思想結(jié)構(gòu)體系、CMM VS ISO二、軟件測試的技術v軟件測試技術概述：軟件測試的基該方法，黑盒測試、白盒測試、靜態(tài)測試、動態(tài)測試、測試策略v軟件測試流程：軟件測試流程、通用測試文檔模板 、軟件測試的分類、軟件包的質(zhì)量特性v 單元測試和集成測試：什么是單元測試、單元測試的目標和任務、單元測試方法、調(diào)試與評估、什么是集成測試、集成測試目標和任務、集成測試的模式與方法v 系統(tǒng)測試和驗收測試：什么是系統(tǒng)測試，系統(tǒng)測試的目標和任務，系統(tǒng)測試方法，系統(tǒng)測試中工具的應用、什么是驗收測試、驗收測試的目標、驗收測試的過程和主要內(nèi)容、產(chǎn)品規(guī)格說明書的驗證v 特定類型的軟件測試：面向?qū)ο筌浖臏y試、面向?qū)ο筌浖奶攸c、面向?qū)ο鬁y試的層次與數(shù)據(jù)流、面向?qū)ο蟮膯卧獪y試、面向?qū)ο蟮募蓽y試 、基于應用服務器的測試、應用服務器的分類和特征、基于Web服務器應用的測試、基于數(shù)據(jù)庫應用服務器的測試、基于J2EE平臺的測試、軟件本地化測試：什么是軟件本地化、軟件本地化的翻譯問題、軟件本地化測試的技術問題、本地化測試的重點三、軟件測試的實踐v測試環(huán)境的部署：測試環(huán)境的重要性、測試環(huán)境的各要素、建立測試實驗室、測試環(huán)境的維護和管理v軟件測試用例的設計：測試用例來源、測試需求提取、測試用例設計、白盒測試用例設計方法、邏輯覆蓋法/基本路徑測試法 、黑盒測試用例設計方法、等價類劃分法/邊界值分析法/因果圖法/錯誤推測法 /功能圖法、測試用例的組織和跟蹤、使用實際項目實踐v 報告所發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷：軟件缺陷的描述 、軟件缺陷相關的信息、軟件缺陷的處理和跟蹤v軟件測試和質(zhì)量分析報告：軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量 、評估系統(tǒng)測試的覆蓋程度 、軟件缺陷分析方法 、基于缺陷分析的產(chǎn)品質(zhì)量評估 、軟件質(zhì)量的可靠性評估、軟件可靠性模型、可靠性評估過程v軟件測試自動化：測試自動化的內(nèi)涵、測試工具的分類和選擇、測試工具的主流產(chǎn)品介紹、IBM-Rational產(chǎn)品的整體解決方案、Mercury Interactive產(chǎn)品的整體解決方案，測試管理工具TD實操演示及指導、功能測試工具Robot實操演示及指導、腳本語言perl實操演示及指導、性能測試工具LRv 網(wǎng)絡基礎知識：協(xié)議概念、常見的網(wǎng)絡協(xié)議及層次、TCP/IP協(xié)議、Arp協(xié)議等報文分析、常見的網(wǎng)元設備及工作原理、常用的網(wǎng)絡操作相關命令、客戶機服務器模型、抓包工具使用v 數(shù)據(jù)庫簡介及SQL語句：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概念、數(shù)據(jù)管理的發(fā)展階段、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點、SQL概述、SQL數(shù)據(jù)定義功能、SQL數(shù)據(jù)查詢功能、SQL數(shù)據(jù)修改功能、嵌入式SQLv Linux操作系統(tǒng)簡介及常用命令：Linux系統(tǒng)介紹、Linux系統(tǒng)歷史及發(fā)展、Linux系統(tǒng)特點、Linux系統(tǒng)安裝與配置、Linux系統(tǒng)命令的使用方式、文件及目錄操作命令、文件壓縮命令、聯(lián)機幫助命令、進程管理的命令四、軟件測試管理v 組織和管理測試團隊：基于ISO的測試管理體系構(gòu)成、測試團隊的地位和責任、測試團隊的構(gòu)成 、測試團隊的管理和發(fā)展v軟件測試項目管理：軟件測試項目管理的概述、軟件測試項目的組織 、軟件測試項目的過程管理 、軟件測試項目的資源管理 、測試項目的進度管理 、測試項目的風險管理 、測試項目的質(zhì)量和配置管理、軟件測試文檔的管理v 理解CMM：KPA簡介 、CMM的五個等級及關鍵過程域、CMM實例簡介 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自學有點難度，主要是缺少項目和有經(jīng)驗的人指點！一般的黑盒和自動化測試大致的培訓課程有：1 軟件測試基礎2 軟件測試方法、原則、策略3 軟件測試需求分析和計劃4 軟件測試用例設計5 軟件測試執(zhí)行6 bug跟蹤和管理7 軟件評審、度量和報告8 軟件配置管理、質(zhì)量管理、風險管理9 數(shù)據(jù)庫的操作10 測試驅(qū)動開發(fā)11 自動化測試工具（主流的一些功能測試、性能測試以及管理工具）。。。。以下的參考資料是一些測試的書籍，你可以參考看看！