2011年全國質量工程師考試大綱(初級) 一、質量相關專業(yè)知識 第一章質量管理概論 一、質量與質量管理 二、質量與標準化 三、產(chǎn)品質量法和職業(yè)道德規(guī)范 第二章質量管理體系 一、質量管理體系基本知識 二、IS09000族質量管理體系標準 三、質量管理體系審核 第三章質量檢驗 一、質量檢驗的基本知識 二、質量檢驗的分類 第四章計量基礎 一、基本概念 二、計量單位 三、量值溯源 四、測量數(shù)據(jù)的修約 五、測量結果 二、質量專業(yè)基礎理論與實務 第五章概率統(tǒng)計基礎 一、概率的基礎知識 二、統(tǒng)計的基本概念 三、回歸分析 第六章抽樣檢驗 一、抽樣檢驗的基本概念 二、抽樣方案及對批可接收性的判定 三、計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗及GB／T2828．1的使用 四、孤立批計數(shù)抽樣檢驗及GB／T2828．2的使用 第七章統(tǒng)計過程控制 一、統(tǒng)計過程控制的基本知識 二、常規(guī)控制圖 四、過程能力分析 第八章質量改進 一、質量改進的基本知識 二、質量改進的工具 三、質量管理小組(QC小組)2011年全國質量專業(yè)綜合知識考試大綱(中級) 第一章質量管理概論 一、質量的基本知識 二、質量管理的基本知識 三、方針目標管理 四、質量經(jīng)濟性分析 五、質量信息管理 六、質量教育培訓 七、質量與標準化 八、卓越績效評價準則 九、產(chǎn)品質量法與職業(yè)道德規(guī)范 第二章供應商質量控制與顧客關系管理 一、供應商選擇與質量控制 二、供應商動態(tài)管理 三、顧客滿意 四、顧客關系管理 第三章質量管理體系 一、質量管理體系的基本知識 二、質量管理體系的基本要求 三、質量管理體系的建立與實施 四、質量管理體系審核 第四章質量檢驗 一、質量檢驗概述 二、質量檢驗機構 三、質量檢驗計劃 四、質量特性分析和不合格品控制 五、質量檢驗的控制 第五章計量基礎 一、基本概念 二、計量單位 三、測量儀器 四、測量結果與測量準確度 五、測量不確定度 六、測量控制體系(一)概述 2011全國質量工程師理論與實務考試大綱（中級） 第一章概率統(tǒng)計基礎知識 一、質量特性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)律 二、概率基礎知識 三、隨機變量及其分布 四、常用統(tǒng)計量及其分布 五、參數(shù)估計 六、假設檢驗 第二章常用統(tǒng)技術 一、方差分析 二、回歸分析 三、試驗設計 第三章抽樣檢驗 一、基本概念 二、計數(shù)標準性抽樣檢驗 三、計數(shù)挑選型抽樣檢驗 四、記數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗 五、GB/T2829計數(shù)周期型抽樣檢驗 六、其他抽樣檢驗方法 第四章統(tǒng)計過程控制 一、統(tǒng)計過程控制概述 二、控制圖原理 三、分析用控制圖和控制用控制圖 四、過程能力與過程能力指數(shù) 五、常規(guī)控制圖的應用 第五章可靠性基礎知識 一、基本概念 二、基本的可靠性維修性設計與分析技術 三、可靠性試驗 四、可靠性管理 第六章質量改進 一、質量改進的概念及意義 二、質量改進的步驟和內(nèi)容 三、質量改進的組織與推進 四、質量改進常用工具 五、QC小組活動參考網(wǎng)站：

這是職稱證，主要在產(chǎn)品制造業(yè)使用，其他行業(yè)用得不多，屬質量監(jiān)督部門管理，初級可評助工，中級可評工程師或經(jīng)濟師。

初級：中國人事出版社 《質量專業(yè)相關知識》、《質量專業(yè)基礎理論與實務》兩本書，淘寶有很多賣的，最好再買一套模擬題做做。