新員工入職之初，往往對工作性質(zhì)、工作職責(zé)等均不甚了解。因此，針對新員工開展一場有關(guān)工作職責(zé)、工作如何具體展開等等的培訓(xùn)非常必要。新員工培訓(xùn)應(yīng)包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的內(nèi)容。具體如下：一、意志培訓(xùn)意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的時(shí)間長短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長會(huì)造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。二、認(rèn)知培訓(xùn)認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。三、職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。 四、技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實(shí)際工作中，常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。 最后，新員工培訓(xùn)一定要針對新員工的特點(diǎn)，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。在許多企業(yè)，尤其值得警示的是，許多企業(yè)開展的新員工培訓(xùn)往往是在新員工一上崗就隨之結(jié)束了?？墒聦?shí)上，從新員工入職到之后1-2年，這個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容 企業(yè)在進(jìn)行新老員工的培訓(xùn)方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)內(nèi)容：應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識給新員工的培訓(xùn)中，必須講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)），要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。日常培訓(xùn)要給讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能；如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。 這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展？企業(yè)工作流程要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地講解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。福利福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）中的主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。安全生產(chǎn)教育特別是像我目前就職的制造類的企業(yè)，安全生產(chǎn)教育這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。培訓(xùn)策劃在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，培訓(xùn)參加者最好的是面授，在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長而不斷降低。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫?，否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。態(tài)度培訓(xùn)態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。 培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說了，員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。 員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵(lì)；賞識員工的 進(jìn)步，使他們建立強(qiáng)大的自信心；正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績效。 幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長。 社會(huì)的浮躁，教育的缺陷，社會(huì)的轉(zhuǎn)型，價(jià)值觀的扭曲，人們對財(cái)富和成功的偏見，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。

A. 深圳質(zhì)量工程師培訓(xùn)哪個(gè)網(wǎng)校好精華課程 家注冊質(zhì)量工程師、高級工程師已獲CNAT批準(zhǔn)審核員資格;參與研究項(xiàng)目獲獎(jiǎng)發(fā)表論文并獲獎(jiǎng);理論扎實(shí)、親近隨、翔實(shí)授課式深受員喜 B. 產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)學(xué)些什么 2004年3月，copy教育部正式批準(zhǔn)中國計(jì)量學(xué)院開設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量工程（簡稱QE）本科專業(yè)，這是我國第一次正式在國家高等教育本科專業(yè)目錄中增設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)。該專業(yè)設(shè)有質(zhì)量檢測與控制、標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)監(jiān)督與管理等方向，是培養(yǎng)質(zhì)量工程師的搖籃。 產(chǎn)品質(zhì)量工程 （代碼：110107S）屬于管理學(xué)大類，管理科學(xué)與工程類。 本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量工程方面的機(jī)械學(xué)、電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理基礎(chǔ)理論、市場營銷和開發(fā)、質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)方法、質(zhì)量檢驗(yàn)、測量與質(zhì)量控制的基礎(chǔ)理論和有關(guān)質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)的方法，受到現(xiàn)代管理原理、技術(shù)和方法在質(zhì)量領(lǐng)域應(yīng)用的訓(xùn)練，具有本專業(yè)質(zhì)量工程及管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和應(yīng)用的能力。 C. 質(zhì)量工程師培訓(xùn)班該選哪個(gè) 如果你的大學(xué)高數(shù)基礎(chǔ)還可以的話，不用報(bào)班的 中級的綜合知識，是純理論內(nèi)性的，肯踏踏實(shí)容實(shí)的看書就可以了 理論和實(shí)務(wù)相對難些，大部分是統(tǒng)計(jì)學(xué)和高數(shù)，只要基礎(chǔ)還可以，手上勤快點(diǎn)，多拿筆寫寫，算算，也不難的。 總的來說就是看書，做題，我前后看書兩本的連看帶背看了四遍，買的習(xí)題集最少都做了兩遍 D. 中級工程師職稱培訓(xùn)課程是哪些 職稱英語和職稱計(jì)算機(jī)（其中有excel word cad windows等），職稱計(jì)算機(jī)從括號中選取3個(gè)及以上來學(xué)習(xí)。 E. 質(zhì)量管理有哪些可培訓(xùn)的項(xiàng)目 質(zhì)量管理方面有以下方面的培訓(xùn)： APQP&CP先期質(zhì)量策劃及控制計(jì)劃培訓(xùn) 品質(zhì)工程師專實(shí)務(wù)培屬訓(xùn)班(QE質(zhì)量工程師 ) 品質(zhì)主管訓(xùn)練營(品質(zhì)經(jīng)理人訓(xùn)練 ) 品管常用工具QC七大手法培訓(xùn)(舊QC7培訓(xùn)) 杰出品質(zhì)檢驗(yàn)員QC培訓(xùn)班(質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)) 新QC七大手法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(新QC7培訓(xùn) ) QCC品管圈活動(dòng)訓(xùn)練課程 優(yōu)秀班組長品質(zhì)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 F. 質(zhì)量管理需要學(xué)習(xí)哪些課程 你是在職負(fù)責(zé)質(zhì)量方面的嗎？如果是，在每年都有統(tǒng)一的全國質(zhì)量工程師的資格認(rèn)證考試（分初級和中級-暫時(shí)沒有高級）-初級只要從事質(zhì)量職位4年公司推薦蓋章中專以上學(xué)歷就可以了。這個(gè)考試，每級都有兩科課程可以學(xué)習(xí)考試，內(nèi)容都是質(zhì)量管理方面的，具體你可以在考試網(wǎng)了解一下。 G. 達(dá)內(nèi)主要的培訓(xùn)課程有哪些 選擇去學(xué)it方面一定要參考這邊，畢竟這里是31年的互聯(lián)網(wǎng)it專業(yè)學(xué)校，有個(gè) 標(biāo)準(zhǔn)好些 H. 電子工程師的培訓(xùn)課程有哪些 【全國電子工程師技術(shù)水平考試】是在信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下，信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織實(shí)施的，面向從事電子及相關(guān)類專業(yè)的企業(yè)工程技術(shù)人員、企業(yè)技術(shù)工人、各普通院校學(xué)生及技工學(xué)校學(xué)生。 【分級】全國電子技術(shù)水平考試按照市場對電子專業(yè)人才不同崗位的需求，將認(rèn)證由低到高分為三個(gè)級別：一級對應(yīng)能力水平相當(dāng)于電子助理工程師；二級對應(yīng)能力水平相當(dāng)于電子工程師；三級對應(yīng)能力水平相當(dāng)于電子高級工程師。 【內(nèi)容】包括了電力電子器件、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、CMOS數(shù)字集成電路、單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)、信號與系統(tǒng)分析基礎(chǔ)七門課程，涵蓋了電子技術(shù)應(yīng)用人才所需的理論知識、技能水平和項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施能力。參加考試合格后，學(xué)員可獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的相應(yīng)級別的認(rèn)證證書和成績單。 【證書作用】證書中對通過該級別考試后所掌握的知識和具備的能力進(jìn)行了詳細(xì)的描述，既可作為學(xué)員職業(yè)能力的證明，也可作為企事業(yè)單位選聘人才依據(jù)。 I. 質(zhì)量工程師是做什么的 什么叫QA（質(zhì)量工程師）？ QA即英文QUALITY ASSURANCE 的簡稱，中文意思是品質(zhì)保證，定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。有些推行質(zhì)量管理體系的組織會(huì)設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QA人，即質(zhì)量工程師。 質(zhì)量工程師職位描述 從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定等。 （1）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制； （2）組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查； （3）進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢； （4）進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評審員注冊、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評定管理； （5）調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查分析； （6）研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備； （7）制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施； （8）設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。 資格考試為“守門神”塑身 作為質(zhì)量的“守門神”，當(dāng)前我國眾多的質(zhì)量工作者存在著諸多不足，主要表現(xiàn)為：缺乏一批高素質(zhì)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才；在崗的質(zhì)量專業(yè)人員素質(zhì)參差不齊；一些企業(yè)的經(jīng)營管理者和技術(shù)人員缺乏基本的質(zhì)量管理知識；質(zhì)量專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量專業(yè)知識和技能培訓(xùn)；國內(nèi)高等教育中質(zhì)量管理內(nèi)容比較薄弱。這些問題的存在，是導(dǎo)致我國產(chǎn)品質(zhì)量總體水平偏低的重要因素。許多產(chǎn)品檔次低質(zhì)量差，可靠性不高，抽查合格率低，導(dǎo)致重大質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生。因此，對質(zhì)量工作者進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)已成為一項(xiàng)緊迫課題，對“質(zhì)量守門神”進(jìn)行鍛造，成為質(zhì)量工作的重要內(nèi)容。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司質(zhì)量管理處的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過質(zhì)量資格相關(guān)培訓(xùn)與考試，能使質(zhì)量工作者理論知識和實(shí)際工作結(jié)合起來，不但能對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效地控制和改進(jìn)，個(gè)人能力還會(huì)大大提高。實(shí)行質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試，已符合當(dāng)前的發(fā)展趨勢。 2001年，我國正式實(shí)行了質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度，目前全國共有40余萬人參加了考試。到2003年，我國獲得質(zhì)量工程師證書的質(zhì)檢人員已達(dá)25239人。2006年6月13日，全國又有4萬多人參加了全國質(zhì)量工程師資格考試。 報(bào)名條件 （1）助理質(zhì)量工程師 具備中專以上學(xué)，或在校大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)生。 （2）質(zhì)量工程師 必須具備下列條件之一： 取得大學(xué)?？茖W(xué)歷，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿5年； 取得大學(xué)本科學(xué)歷，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿4年； 取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿2年； 取得碩士學(xué)位，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿1年； 取得博士學(xué)位； 本規(guī)定發(fā)布前，按國家統(tǒng)一規(guī)定已受聘擔(dān)任助理工程師職務(wù)，從事質(zhì)量專業(yè)工作滿5年 J. 質(zhì)量工程師培訓(xùn)要多少錢 市面上的質(zhì)量工程師培訓(xùn)很多啊，培訓(xùn)的內(nèi)容也五花八門。 供應(yīng)商管理，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具、六西格瑪、SPC、FMEA等等，這些都可以去參加啊。 隨便聯(lián)系一些咨詢機(jī)構(gòu)就好了。蘇州這邊有卓一、科健、甲上等咨詢機(jī)構(gòu)。

恩，我就是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，我告訴你我們系統(tǒng)的一些常識。員工培訓(xùn)的內(nèi)容，一般分為三大類：第一類：心態(tài)、思想意識類，占比10%；第二類：技能類，有基本崗位技能和專業(yè)崗位技能。占比60%；第三類：知識類。有公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識。占比30%?！缓缶褪遣煌膯T工分類，可以分成新進(jìn)員工，正職員工，晉升員工，專業(yè)崗位員工四大類；如果按照工作性質(zhì)我們會(huì)分成勤務(wù)性員工（體力勞動(dòng)為主的員工）、科室員工（常規(guī)的文員，塞那個(gè)辦公室都適用的）、專業(yè)型員工（有專業(yè)技能的，譬如平面設(shè)計(jì)啊、企劃文案?。?、管理型員工（簡而言之就是“官”，準(zhǔn)確的定義就是中層以上的干部）。根據(jù)不同的員工或類型制定不同的培訓(xùn)課程。下面給你一份新員工入職的詳細(xì)表。這是我針對我們企業(yè)制定的內(nèi)容，我刪掉了有關(guān)公司版權(quán)的東西，其他的你可以參考的：—— 新進(jìn)員工培養(yǎng)課程 一、培訓(xùn)的四個(gè)階段：第一階段：素質(zhì)提升第二階段：行業(yè)知識第三階段：技能掌握第四階段：匯報(bào)驗(yàn)收二、員工必備技能：3誦5歌8操16課（一）誦讀（3誦）：公司企業(yè)文化類。（二）歌曲（5歌）：公司企業(yè)文化歌。（三）手語操（8操）：八個(gè)手語操。（四）課程（16課）：要點(diǎn)：傳授新人16堂課，建立“三心”（三心：對行業(yè)的信心；對公司的信心；對自己能否在公司平臺上有所作為的信心；二意：服務(wù)意識；品牌意識）。⑴定位——人生目標(biāo)管理⑵正心——心態(tài)教育⑶明向——行業(yè)介紹⑷知己——企業(yè)的沿革與發(fā)展⑸入味——企業(yè)文化⑹查勢——市場分析⑺重塑——新兵管理⑻識禮——職場禮儀⑼推介——商品介紹⑽自悉——園區(qū)導(dǎo)覽⑾初發(fā)——客戶開發(fā)⑿實(shí)務(wù)——了解崗位業(yè)務(wù)職能全過程⒀晉升——了解晉升制度⒁禮儀——了解商務(wù)禮儀服務(wù)⒂售服——做好售后服務(wù)⒃入伍——新人歡迎儀式（五）心態(tài)考察（10%）：座談，筆試，現(xiàn)場觀察。（六）技能考察（60%）：（七）知識考察（40%）：⑴行業(yè)知識⑵公司知識⑶產(chǎn)品專業(yè)知識⑷作業(yè)技能專業(yè)知識