質(zhì)量工程師是負責生成改善業(yè)務流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量的戰(zhàn)略計劃的人員。

有些推行質(zhì)量管理體系的組織會設置這樣的部門或崗位，負責質(zhì)量管理體系標準所要求的有關品質(zhì)保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA。類似地，QC為品質(zhì)控制員，即檢驗員；QE為質(zhì)量工程師。

質(zhì)量的世紀，需要一大批質(zhì)量專業(yè)人員為之工作和奮斗。質(zhì)量人才要具備參與企業(yè)質(zhì)量工作總體策劃的能力，能具體負責落實企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，進行現(xiàn)場指導和幫助解決實際質(zhì)量問題。

這就要求他們既懂生產(chǎn)技術又懂管理。從摩托羅拉公司的六西格瑪缺陷管理，到國際上通行的ISO9000系列質(zhì)量管理，都凝聚著質(zhì)量工作者的辛勤汗水和勞動。

質(zhì)量工程師崗位職責：

主持部門內(nèi)部使用的監(jiān)視和測量裝置的管理與維護的具體工作;

主持部門內(nèi)部數(shù)據(jù)分析的管理工作(包括數(shù)據(jù)采集的真實性、數(shù)據(jù)分析的可靠性和數(shù)據(jù)分析的實用性);

收集和整理部門內(nèi)員工的合理化建議，并上報品質(zhì)主管(番禺品質(zhì)主管)批準后組織具體實施工作;

協(xié)助上級分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題，滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度;

制定新產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃，并監(jiān)控實施，使新產(chǎn)品質(zhì)量水平達到預定目標;

及時提供消費產(chǎn)品信息和技術支持，滿足制造、服務部門的信息需求;

通過客戶體驗，掌握客戶需求，在公司內(nèi)部有效地傳遞客戶的質(zhì)量需求和產(chǎn)品質(zhì)量信息。

其工作職責包括：

1、根據(jù)相關標準，對公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系作出可靠設計；

2、對產(chǎn)品質(zhì)量進行把控，組織實施產(chǎn)品質(zhì)量檢查、檢驗、分析與鑒定等；

3、處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，對于重大質(zhì)量事故做調(diào)查與分析；

4、不斷開發(fā)更先進的檢驗技術與方法，及時更新檢驗設備，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要制定新的產(chǎn)品合格標準；

5、對產(chǎn)品生產(chǎn)及成品檢測過程中發(fā)現(xiàn)的異樣做分析與改善，控制產(chǎn)品不良率，對不良品進行合理處置；

6、與研發(fā)采購及供應商管理等工作人員及時溝通，針對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題做根源改善。

質(zhì)量工程師在實業(yè)公司是較為常見的招聘崗位，從業(yè)者需要熟悉質(zhì)量標準ISO9000系列，具備相關專業(yè)學習經(jīng)驗并擅長與團隊合作。