它是世界上經(jīng)營(yíng)最好、管理最成功的公司之一。 在計(jì)算機(jī)這個(gè)發(fā)展最迅速、經(jīng)營(yíng)最活躍的行業(yè)里，其銷(xiāo)量居世界之首，多年來(lái)，在《幸?！冯s志評(píng)選出的美國(guó)前500家公司中一直名列榜首。 IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓(xùn)、造就銷(xiāo)售人才方面取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。具體地說(shuō)，IBM公司決不讓一名未經(jīng)培訓(xùn)或者未經(jīng)全面培訓(xùn)的人到銷(xiāo)售第一線去。銷(xiāo)售人員們說(shuō)些什么、做些什么以及怎樣說(shuō)和怎樣做，都對(duì)公司的形象和信用影響極大。如果準(zhǔn)備不足就倉(cāng)促上陣，會(huì)使一個(gè)很有潛力的銷(xiāo)售人員夭折。因此該公司用于培訓(xùn)的資金充足，計(jì)劃嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)合理，一到培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員就可以有足夠的技能，滿懷信心地同用戶打交道，不合格的培訓(xùn)幾乎總是導(dǎo)致頻繁地更換銷(xiāo)售人員，其費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了高質(zhì)量培訓(xùn)過(guò)程所需要的費(fèi)用。 這種人員的頻繁更換將會(huì)使公司的信譽(yù)蒙受損失，同時(shí)，也會(huì)使依靠這些銷(xiāo)售人員提供服務(wù)和咨詢(xún)的用戶受到損害。近年來(lái)，該公司更換的第一線銷(xiāo)售人員低于3%。所以從公司的角度看，招工和培訓(xùn)工作是成功的。 IBM公司的銷(xiāo)售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個(gè)月的初步培訓(xùn)，主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。其中75%的時(shí)間是在各地分公司中度過(guò)的；20%的時(shí)間在公司的教育中心學(xué)習(xí)。分公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的中層干部將檢查該公司學(xué)員的教學(xué)大綱。這個(gè)大綱包括從公司中學(xué)員的素養(yǎng)、價(jià)值觀念、信念原則到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的基本知識(shí)等方面的內(nèi)容。學(xué)員們利用一定時(shí)間與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員一起訪問(wèn)用戶，從實(shí)際工作中得到體會(huì)。 此外，還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會(huì)議上，在經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表面前，進(jìn)行他們的第一次成果演習(xí)，有時(shí)，有些批評(píng)可能十分尖銳，但學(xué)員們卻因此增強(qiáng)了信心，并贏得同事們的尊敬。

銷(xiāo)售工程師？貌似沒(méi)這個(gè)職位，要不就是銷(xiāo)售經(jīng)理，要不就是技術(shù)支持。本科應(yīng)屆建議做銷(xiāo)售經(jīng)理。前景？你要是能年年完成任務(wù)，必成高富帥的，不要問(wèn)銷(xiāo)售的前景怎么樣，全看你本事，謝謝。

1、熟悉產(chǎn)品，哪些比同行產(chǎn)品優(yōu)，哪些地方劣，將優(yōu)蓋劣2、用實(shí)例去征服人，操作技巧，如何將產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)3、會(huì)做不等于會(huì)說(shuō)，培養(yǎng)口才能力4、精神面貌最重要，看重個(gè)人氣質(zhì)與語(yǔ)言，面部表情，用微笑來(lái)贏得第一印象5、承受能力強(qiáng)，有些顧客帶來(lái)的諷刺要有忍耐性，搞銷(xiāo)售最基本就是這個(gè)。面子問(wèn)題要解決。