時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是我精心整理的培訓計劃方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、我公司對工程的服務(wù)承諾

作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質(zhì)量標準相吻合，所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內(nèi)，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交

我公司的高層，同時報告給廠家技術(shù)中心。

最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。

向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級：

1) 關(guān)鍵性的；關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán)，反應(yīng)時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。

2) 重要的；重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權(quán)，重要服務(wù)的反應(yīng)時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。

3) 常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。

我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問題。我公司準備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務(wù)的情況，會議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。

我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。

二、工程維護服務(wù)

1、保修內(nèi)容及范圍

我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。

在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障，賣方負責設(shè)備的維修、調(diào)試或更換；在保證期內(nèi)因買方操作不當或外界因素（如自然災(zāi)害等）造成的設(shè)備故障，賣方負責給予維修、調(diào)試或更換，買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。

2、保修期限

竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準）

3、保修承諾

（1） 統(tǒng)開通后一個月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進行回訪，征求意見，回訪率達100%。

（2） 設(shè)保修服務(wù)隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24小時內(nèi)到現(xiàn)場。

（3） 屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。

（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設(shè)施，不吃請受禮。

（5） 項目完工后，日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔，我公司提供及時快捷的響應(yīng)，響應(yīng)時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同等級維護服務(wù)，包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時間，如收到業(yè)主有關(guān)維護通知后，一個工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。

4、保修服務(wù)隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。

三、保修期后服務(wù)

質(zhì)量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同；我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標價設(shè)備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。

我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡(luò)。

對于每次維護服務(wù)，我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。

對于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。

四、培訓

為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：

1、培訓名額：

高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。

2、產(chǎn)品安裝前的培訓（技術(shù)交底）：

介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。

3、調(diào)試中的培訓：

要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及在操作過程中的注意事項。

4、現(xiàn)場培訓：

（1） 用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術(shù)，達到熟練操作。

（2） 掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

（3） 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。

5、分層次培訓：

（1） 級培訓：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。

（2） 中級培訓：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。

（3） 高級培訓：主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。

6、長期培訓：

在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。

對于各系統(tǒng)培訓的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。

一、培訓目標

根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務(wù)人員。

三、培訓課程

崗位培訓課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓模塊。

四、培訓形式

半脫產(chǎn)，分期分批學習。

五、培訓內(nèi)容

1、公司管理項目餐廳服務(wù)員培訓

講究職業(yè)道德

(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強

公司員工手冊

公司管理制度

2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)道德及崗位職責：餐廳服務(wù)員的.職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習慣;少數(shù)民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理

飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識：公共飲食行業(yè)特點;公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務(wù)員個人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

餐飲服務(wù)安全：火災(zāi)防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

餐飲服務(wù)禮儀：禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節(jié);學會著裝、衛(wèi)生修飾要求; 學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)

3、餐飲服務(wù)基本技能

端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法

餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜

擺臺服務(wù)：了解中、西餐擺臺的基本要求

4、酒水服務(wù)

了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點

酒水服務(wù)的技巧與程序：學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)

5、上菜及分菜

了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點

上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟

西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務(wù)基本程序

掌握中、西餐接待服務(wù)：了解零點服務(wù)特點;掌握團體包餐服務(wù)要求;了解咖啡廳服務(wù)程序

六、培訓講師

工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理

七、培訓時間

每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個月。

八、培訓地點和設(shè)備

餐廳內(nèi)，餐廳內(nèi)的所有設(shè)施

九、考評方式

1、考試：服務(wù)員學完課程設(shè)置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務(wù)員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

十、調(diào)整方式

可調(diào)至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經(jīng)理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

十一、培訓預(yù)算

屬于內(nèi)部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預(yù)算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發(fā)放一些津貼，初步預(yù)算在3萬人民幣以內(nèi)。

一、指導(dǎo)思想

班主任是班級的組織者、引導(dǎo)者和教育者，是學校德育工作的骨干力量。班級管理工作一直是我校教育教學工作的重點和難點，班主任作為特殊的教育工作者，學生成長的導(dǎo)師，任重而道遠。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進學校班集體的建設(shè)，提升學校德育工作的實效性，小學部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動（上學期三期、下學期三期）。

二、活動目的

交流班主任在班級管理工作中的經(jīng)驗和收獲，探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平臺，形成在班集體建設(shè)和學生思想道德建設(shè)過程中的有益經(jīng)驗，創(chuàng)建學校德育工作的新局面，為學校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。

三、活動主題

學習先進、分享所得、解決所惑

四、活動要求：

1、每期一個主題，每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例，圍繞主題，圍繞學生成長展開交流，論述觀點。

2、要求切入點小，事例具體，觀點鮮明，可操作性強。

3、每期沙龍主持人負責策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔任

五、活動過程

1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列，歸納整理、展示。

2、經(jīng)驗分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級管理好的經(jīng)驗、方法或者教育學生的成功案例。時間控制在5—10分鐘。

3、案列分析。就具體的案例進行解析，引導(dǎo)這一類問題的正確思路，形成解決這類問題的策略。

4、問題研討。班主任提出其他方面的問題，大家一起討論幫忙來解決，解決不了的確立為下一期的主題。

5、趣味游戲（穿插其中）。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。

6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。

六、參加對象：

1、交流人員：22位班主任。

2、參與人員：校委會人員和教師（自愿）。

七、活動時間：

第一期時間為10月11日下午一二兩節(jié)課

八、活動地點：

小會議室

九、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組 長：

副組長：

成 員：各班班主任

一、培訓目的

為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求，提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能，減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定本培訓計劃，以此來規(guī)范我公司安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作有序地開展和落實，確保培訓效果及質(zhì)量。

二、培訓對象

1、集團公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；

2、各煤礦“五職礦長”；

3、各級安全生產(chǎn)管理人員；

4、特種作業(yè)人員；

5、新員工及其他從業(yè)人員。

三、培訓目標

1、提高各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平，牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維；

2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責任心；

3、減少“三違”作業(yè)行為，預(yù)防和減少事故的發(fā)生；

4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%；

5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%；

6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%；

7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。

四、培訓內(nèi)容

1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準及新出臺政策文件通知；

2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程（或安全技術(shù)措施）；

3、安全管理方法知識；

4、民用爆破物品、電氣設(shè)備等安全技術(shù)知識；

5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識；

6、勞動防護用品使用、操作、維護知識；

7、事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練；

8、事故安全分析總結(jié)。

五、培訓形式

為了最大限度保證培訓的實效性，在進行培訓時要以激發(fā)職工的學習興趣為導(dǎo)向，以提升職工的安全素養(yǎng)為目標，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓職工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達到培訓目的。

可采取的培訓形式有：

1、外派培訓；

2、邀請相關(guān)專業(yè)人士來公司授課；

3、公司內(nèi)部培訓

⑴會議形式。主要有：安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現(xiàn)場會等。

⑵宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

⑶觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄像等。

⑷集中上課形式。主要有：新職工崗前“三級”教育培訓。

⑸現(xiàn)場操作演示、展示。

⑹事故應(yīng)急處置模擬演練。

六、培訓安排

七、培訓要求

1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性，安全教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務(wù)必按照計劃要求，如實參加和開展安全教育培訓工作。

2、每次培訓前，責任部門需要提前做好培訓所需的準備工作（如：培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設(shè)施、相機、培訓場所等），同時明確培訓講師，培訓講師也要做好授課各項準備工作。

3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核?？己诵问接校捍鹁?、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等，考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。

所有安全教育培訓必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理，相關(guān)要求如下：

⑴每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表； ⑵培訓教材要結(jié)合本次培訓內(nèi)容進行編寫，內(nèi)容要充實全面、實用易懂；

⑶培訓實行現(xiàn)場簽到制，參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓；

⑷以上培訓資料需認真保管，以備檢驗。

一、 培訓目標

1、總體目標

培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業(yè)服務(wù)程序，并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。

2、服務(wù)素質(zhì)培訓目標

通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

3、操作技能培訓目標

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。

二、 教學要求

（一）服務(wù)素質(zhì)培訓要求

1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個人形象塑造的重要性

2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式

3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求

4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求

5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求

6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語

8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，加強前后臺的合作

9、溝通客人的技巧

10、熟記客人

11、語言技巧

12、建立有效的團隊

13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人

14、電話禮儀

15、如何與客人打招呼

2、操作技能培訓要求

1、托盤的基本要領(lǐng)

2、餐巾折花

3、中餐擺臺

4、斟酒、上菜、分菜

5、中餐宴會的預(yù)定

6、中餐宴會的接待服務(wù)程序及技巧

三、教學計劃安排

總課時數(shù)：140課時。專業(yè)理論：10課時。

70課時；專業(yè)技能：60課時；

餐廳服務(wù)員教學安排

一、課程任務(wù)和說明

通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務(wù)員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應(yīng)能夠獨立上崗，完成餐廳服務(wù)的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。

在教學過程中，應(yīng)以理論教學為基礎(chǔ)，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。

二、 服務(wù)素質(zhì)培訓的教學要求

通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

三、操作技能培訓的教學要求

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。

日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是我整理的培訓計劃方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平，掌握更多的健康教育知識宣傳技巧，更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習慣，樹立科學的生育觀，建立正確的人生觀和價值觀，科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)，倡導(dǎo)健康理念，保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。

一、培訓內(nèi)容：

1、兒童健康檢查服務(wù)技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評價的標準。

2、高危篩查技術(shù)規(guī)范。

3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。

4、母嬰健康素養(yǎng)55條。

二、培訓人員：

市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營醫(yī)療機構(gòu)的婦幼保健人員

三、培訓時間：

20xx年5月23日

四、培訓目的：

提高婦幼保健人員綜合服務(wù)能力，通過培訓掌握更多的婦幼保健知識，為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質(zhì)、安全、便捷服務(wù)。

一、 電工培訓內(nèi)容計劃：

1、 參與電池片廠配電室和廠房內(nèi)電氣設(shè)備的施工，掌握圖紙與現(xiàn)場的一致性。熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場，完善現(xiàn)場安全措施和安全標志。

2、 討論編寫崗位責任制、交接班制度，巡視檢查制度，設(shè)備定期保養(yǎng)等管理制度，設(shè)備缺陷記錄及各種交接班表格為運行值班夯實基礎(chǔ)。

二、 設(shè)備部值班工人培訓計劃：

1、外圍設(shè)備

一）、真空系統(tǒng)培訓內(nèi)容計劃：

1、注意學習真空系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

2、熟悉真空管路的走向及相應(yīng)的零件。

二）、空壓系統(tǒng)培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢后，設(shè)備廠家培訓工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下： a) 掌握空壓機機組運行的原理；

b) 掌握空壓機機組各設(shè)備的功能；

c) 熟悉空壓機機組各設(shè)備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉空壓機機組各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；

e) 熟悉空壓機系統(tǒng)在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習空壓機系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

三）、冷卻水機組培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握工業(yè)冷卻水機組運行的原理；

b) 掌握工業(yè)冷卻水機組各設(shè)備的功能；

c) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設(shè)備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；

e) 掌握工業(yè)冷卻水機組在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習工業(yè)冷卻水機組日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

四）、冷凍水補水定壓裝置培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

c) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設(shè)備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；

e) 掌握冷凍水補水定壓裝置在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習冷凍水補水定壓裝置日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

五）、空調(diào)系統(tǒng)培訓內(nèi)容及計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握空調(diào)機組運行的原理；

b) 掌握空調(diào)機組各設(shè)備的功能；

c) 熟悉空調(diào)機組設(shè)備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉空調(diào)機組各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；

e) 掌握空調(diào)機組在各個季節(jié)時，開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習空調(diào)機組日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

六）、冷卻塔培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握冷卻塔基礎(chǔ)知識，其中包括冷卻塔機械裝置、散水與布水體系、補水體系等基本知識； b) 現(xiàn)場學習設(shè)備開/停機及注意事項；

c) 現(xiàn)場學習設(shè)備維護內(nèi)容；

e) 現(xiàn)場學習設(shè)備保養(yǎng)內(nèi)容；

f) 注意學習常溫循環(huán)水系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

七）、工藝冷卻循環(huán)水系統(tǒng)培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握循環(huán)水處理器的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習循環(huán)水處理器日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

八）、 廢氣處理系統(tǒng)設(shè)備培訓計劃：

1、設(shè)備安裝完畢，由設(shè)備廠家派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場調(diào)試，調(diào)試期間設(shè)備廠家技術(shù)人員將向我方設(shè)備管理及操作人員詳細講解有關(guān)知識。

2、設(shè)備正常運行前，設(shè)備廠家專業(yè)技術(shù)人員來我公司設(shè)備現(xiàn)場授課。

3、培訓方式授課及現(xiàn)場操作兩階段進行。

設(shè)備構(gòu)造簡介（2課時）；

運行、操作方法（1課時）；

設(shè)備正常維護管理（1課時）；

設(shè)備常見故障處理（1課時）。

b）現(xiàn)場操作：

培訓人員在設(shè)備廠家專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo)下進行實體操作，操作過程中，我公司專業(yè)技術(shù)人員將詳細講解實際操作注意事項并針對該凈化塔提出合理化建議。

四、廢水處理系統(tǒng)設(shè)備培訓：

1、設(shè)備安裝前的培訓。組織廢水處理站管理及操作人員學習項目廢水處理工藝及設(shè)備參數(shù)。必要時組織到類似處理系統(tǒng)參觀學習。

2、設(shè)備安裝期間，廢水處理站管理及操作人員配合設(shè)備廠家進行設(shè)備安裝及工藝調(diào)整，現(xiàn)場熟悉廢水處理工藝及設(shè)備。

3、 由設(shè)備廠家專業(yè)技術(shù)人員講授污水處理系統(tǒng)設(shè)備及操作，具體安排如下：

電池片生產(chǎn)廢水處理工藝知識（1課時）；

進水水質(zhì)檢測（1課時）；

中間水質(zhì)檢測及藥品投放操作（1課時）；

出水水質(zhì)檢測（1課時）；

廢水處理站設(shè)備操作規(guī)程及維護保養(yǎng)規(guī)程，設(shè)備常見故障排除。

九）、純水系統(tǒng)培訓：

1、設(shè)備安裝前：組織相關(guān)人員（）到南郊熱電廠學習全膜法制水工藝，從工業(yè)水預(yù)處理 反滲透+EDI 合格純水，學習期限5天?；貋砗筮M一步分析我們的圖紙和安裝設(shè)備資料，為安裝調(diào)試做好準備。

2、設(shè)備安裝中：結(jié)合我們的設(shè)計工藝，進一步了解系統(tǒng)的工作原理，同時看設(shè)備資料。

3、設(shè)備調(diào)試完后：參加廠家培訓（純水設(shè)備各部分及故障處理）。

十、氮氣、氧氣系統(tǒng)：

1、設(shè)備安裝就位后，進行儲罐操作培訓及安全事項。

2、充低溫液體時，氣體公司培訓充裝注意事項及安全知識。

十一、特氣系統(tǒng)：

1、了解各種特氣的特性和特氣系統(tǒng)構(gòu)造。

2、安排特氣供應(yīng)商來培訓安全知識。

3、特氣施工中，學習特氣系統(tǒng)工作原理。

4、特氣廠家進行系統(tǒng)培訓特氣工作原理、操作規(guī)范、安全事項及應(yīng)急方案。

1)、清洗制絨設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；

2）、擴散設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；

3）、刻蝕設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；

4）、去PSG清洗設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

5）、PECVD設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；

f) 學習真空系統(tǒng)的容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

6）、絲網(wǎng)印刷機設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；

7）燒結(jié)爐設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；

8）測試機設(shè)備培訓內(nèi)容計劃：

設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備

廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內(nèi)容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設(shè)備的控制及操作；

c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；

一、指導(dǎo)思想

我校的校本培訓工作，在虹口四中心托管下，繼續(xù)以教師發(fā)展為本，以教師有效學習為中心，以教師個體自主培訓與教師團隊合作培訓相結(jié)合的研修方式，靈活運用各種方法。堅持圍繞“教學為中心，質(zhì)量為重點”的精神，堅持以“鳥文化”教育為特色，有效的整合“民族精神教育”，扎實有效地開展校本研訓工作，逐步形成有特色的校本培訓模式，打造一支能適應(yīng)教育改革和本校發(fā)展需要的優(yōu)質(zhì)師資隊伍，促進辦學質(zhì)量的全面提高。

（ 一）培訓目標

通過培訓，使教師樹立良好的師德風尚和新的教育理念，更新知識能力結(jié)構(gòu)，掌握先進的教育技術(shù)，全面提高教育教學能力和水平，以適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要。校本研訓是實施新課程的迫切需要。教師必須從教學實踐中不斷地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，并解決問題，新課程的實施就能達到不斷的創(chuàng)新的效果。

具體目標如下：

1、使全體教師徹底轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立新的課程理念及新的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀，能將新課程理念內(nèi)化于自身教學行為中。

2、從經(jīng)驗中學習，在反思中成長。努力改變以往培訓中過分重于理論學習而與實踐脫離的狀況，引導(dǎo)教師運用理論對自己的實踐進行反思，在“實踐——反思——實踐”的過程中提高自己對問題的理解力，從實踐的經(jīng)驗中感悟教育理論及新課程的落實。

3、一切為了教師的發(fā)展。努力為教師的“問題解決”提供一切條件與可能，讓教師主動參與，使他們成為培訓的主體，為他們創(chuàng)設(shè)一種情感和認知相互促進的教學環(huán)境，讓他們在輕松愉快的教學氣氛中有效地獲得知識、能力，并獲得情感體驗，更具有發(fā)展的潛在性。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保校本培訓工作順利開展，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合學校情況，成立校本培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：施天飛（校長）

副組長：蔡雪琴（書記）、施永亮（分管教學副校長）

成員：倪建超（教導(dǎo)）、顧禮舟（師訓員）、黃思周（人事干部）、陸建昌（副校長）、顧雪章（教科室主任）、郁春平（德育教導(dǎo)）、張忠逵（工會主席）

校長是校本培訓的第一負責人。在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，書記、分管校長、教導(dǎo)主任、師訓員分工負責，教研組長參與組織落實，有計劃有組織地開展教師的研訓活動，確保培訓到位。

（三）培訓原則

理論聯(lián)系實際的原則。理論學習必須與教育改革發(fā)展的形勢相結(jié)合，必須與學校和學習者自身實際相結(jié)合，理論學習與建立學習型組織相結(jié)合，真正把教育理論學習落到實處。

1、自主性原則。由學校自主規(guī)劃、組織、自主考核、管理，教師自主學習、探究和發(fā)展。

2、實效性原則。避免形式與說教，緊密結(jié)合教師的教學實際，以發(fā)現(xiàn)問題為中心，著眼于教材、教法、管理、師生中的問題解決。

3、針對性原則。以學校和教師的實際需求為出發(fā)點，多種途徑，多種形式，多種模式進行，有針對性的解決教師教育教學中的現(xiàn)實問題。

4、開放性原則。利用校際之間掛鉤結(jié)對的機會，開展多方合作交流、網(wǎng)絡(luò)互通，實行社會參與的開放式培訓。

（四）內(nèi)容和形式

1、思想素質(zhì)教育和師德修養(yǎng)

優(yōu)秀的教師是實施優(yōu)質(zhì)教育的重要保證，而優(yōu)良的師德是優(yōu)秀教師的必備條件，我校將把握新課改這一有利契機，開展“為人、為師、為學”活動。一方面，通過講身邊的師德小故事，回憶自身的從教經(jīng)歷，提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。要求教職工遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，形成良好師德。

2、課程通識、課程標準和教材教法

銜接培訓機構(gòu)的新課程集中培訓，針對教師中存在的疑難和困惑，組織教師學習新的教育理論，學習課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標以及相關(guān)政策措施等，幫助教師確立新的教育理念課程標準，把準教學目標，促進教師教學行為的變化。

3、加強學習、進修培訓力度，切實提高業(yè)務(wù)水平。①抓好骨干教師培訓。②開設(shè)青年教師論壇，讓教師發(fā)現(xiàn)自己在教育教學上的成敗，發(fā)表教學得失的經(jīng)驗體會，從而達到提高的目的。④教學技能培訓。重點抓“三課”，即：入門課、同組共研課、多媒體電教課。教導(dǎo)處在日常聽入門課的基礎(chǔ)上，針對教師們在實施課堂教學中的茫然與困惑，跟蹤教師上研究課，探究如何用新的課程理念指導(dǎo)課堂教學，解決具體問題。同組共研課主要以教研組為單位確定內(nèi)容、共同研究、互聽互評，使課堂教學質(zhì)量不斷完善。學校依據(jù)本校實際，對教師的專業(yè)知識、基本技能、教學常規(guī)等進行考評，要求教師具備課程開發(fā)能力、整合能力、研究能力。推選優(yōu)秀中青年教師參與各種競賽，把教育教學評優(yōu)評先，職務(wù)評審等結(jié)合起來，促進教師專業(yè)成長。多媒體電教課在以上兩課基礎(chǔ)上、充分利用學校電教資源進行授課，促進教師專業(yè)成長。在“三課”研究中，鼓勵教師務(wù)實理論學習，深入研究，扎實實踐，大膽創(chuàng)新，學校努力做到每聽必研，每聽必評，將研訓貫穿于備課、說課、上課、評課、研課之中。讓教師在研評活動中交流、受益、提高，達到“以課促研，以研促學”的目的。同時積極為教師創(chuàng)造參加各級課堂教學競賽活動的'機會，努力讓更多的教師在更高層次受磨練、長見識、展個性、積累經(jīng)驗，促使骨干教師脫穎而出。

4、以教育科學研究為載體

學校將以“農(nóng)村小學本土性拓展型課程開發(fā)和實施中教師行為改進研究”為課題參加縣級教育科學課題研究，在課題實驗中，要求人人參與，全體合作，充分顯示校本研訓的全員性和主體性原則。鼓勵教師個性化的教學行動研究，即對自身教學反思診斷——篩選問題——確定課題——各自認領(lǐng)——制定方案——進入實驗，讓課題研究成為教師的自覺行為。學校對參加課題實驗的教師建立專業(yè)成長檔案。檔案中有教師的教案、聽課筆記、經(jīng)驗總結(jié)與自我反思、學習培訓筆記、公開課教案及評議、個人參加集體活動的資料、獲獎情況及指導(dǎo)的學生作品。通過對這些資料的收集體現(xiàn)教師的發(fā)展過程、研訓效果。

5、以“鳥文化”教育為切入點

圍繞學校的特色教育“鳥文化”教育，確立“以鳥文化教育為載體，全面加強教師隊伍建設(shè)”的學校發(fā)展性目標，組織教師理論學習，成立課題研究小組，自編教材，舉辦論壇，創(chuàng)造性的將“鳥文化”教育和實施民族精神教育有機的整合，從而更新教師的理念，改進行為，推進我校的二期課改工作，提高整體辦學水平。

6、以信息技術(shù)運用為促進

要求50周歲以下的教師人人通過信息技術(shù)學習，學校將對教師的信息技術(shù)考試、制作課件、上網(wǎng)查閱資料、進入資源網(wǎng)絡(luò)平臺等技術(shù)進行全面培訓，要求每位教師都有熟練利用網(wǎng)絡(luò)資源整合學科教學的能力。繼續(xù)搶占信息化教育制高點，堅持以信息技術(shù)推動和提升課程改革的策略，創(chuàng)造一切條件，讓教師會用、用好、用活、用精。

（五）保障措施

建立可行的校本培訓制度，保障校本研訓工作的全面開展。完善評估評價制度，做好督促、檢查、考核和登記工作，把校本培訓落到實處。將參加校本研訓的情況列入對教師的業(yè)績考核。學校采取積極措施安排一定的經(jīng)費用于校本培訓，保證對校本培訓的經(jīng)費投入。召開年度總結(jié)大會，評選培訓先進個人。同時加強校園信息網(wǎng)建設(shè)，鼓勵教師在崇明研訓博客網(wǎng)發(fā)表文章，保證教師網(wǎng)上學習交流渠道的暢通；利用和上海名校掛鉤結(jié)對的機會，組織教師外出學習、參觀、交流。

為了引導(dǎo)我院學生樹立正確的學習觀、實踐觀，形象觀，提高他們在語言、服務(wù)、技巧、禮儀等方面的水平和能力，提升學生講解員整體形象，結(jié)合我院工作實際，特制定20xx年學生講解員選拔培訓方案：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：馬 嘯 汪金榮

副組長：劉治立 馬卓群 石 強

成 員：孫琳嬋 李 穎 張婭莉 張元興 李亞娟 劉艷艷 劉月蘭

二、培訓對象

歷史與地理學院20xx級、20xx級有意講解的學生。

三、培訓時間

20xx年6月8日、6月15日、6月22日

下午2：40—4：30

四、培訓內(nèi)容

（一）集中培訓學習

1.講解員基本素質(zhì)

2.講解技巧

3.講解禮儀

（二）自學（每周1—2次）

1.利用課余時間自學相關(guān)理論知識；

2.利用歷史與地理學院展館進行講解實踐，互相講評。

五、培訓考核

年6月2日進行第一次面試，已進行。（10分）

年6月8日至6月22日進行培訓、自學考核（以出勤、課堂表現(xiàn)為主要內(nèi)容）。（20分）

年6月23日進行第二次面試。（70分）

本次培訓考核采取百分制，培訓結(jié)束后參加面試并取得80分以上成績方為培訓合格。培訓合格講解員將由學院統(tǒng)一推薦到慶陽農(nóng)耕文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理局、甘肅省北石窟寺文物保護研究所等相關(guān)單位進行專業(yè)實習。

六、培訓要求

1.學員必須準時參加培訓，認真聽課，做好筆記，學員有課或有事需向?qū)W院和老師請假；

2.培訓期間有玩手機、做其他作業(yè)或看與培訓課無關(guān)的書籍者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作相應(yīng)的考核扣分處理。（手機務(wù)必處于關(guān)機或靜音狀態(tài)）

1.確定培訓對象：

企業(yè)的高管人員，總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等高級管理人員

2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定好高管培訓的目標及需求：

為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進行調(diào)查，聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見，從而進行合理的、系統(tǒng)的培訓。

3.根據(jù)培訓需求制定培訓課程：

企業(yè)高管培訓需要根據(jù)高管的需求及特點進行設(shè)計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設(shè)計出課程計劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。

4.根據(jù)培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：

高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓師，或者選擇實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業(yè)的培訓光碟課程等等。

5.確定好培訓時間及費用：

一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老板申請。

6.培訓效果評估：

一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓后的反映及收獲如何，二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。