售前技術(shù)支持工作內(nèi)容：

協(xié)助銷售，深入了解客戶需求，并在深刻了解公司產(chǎn)品及解決方案之后，針對(duì)需求做出公司已有產(chǎn)品能迎合的，最佳方案，在滿足客戶需求的同時(shí)，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成價(jià)格、結(jié)構(gòu)、功能、等的優(yōu)勢(shì)。還需要針對(duì)招投標(biāo)進(jìn)行相關(guān)的方案設(shè)計(jì)（技術(shù)方案、配置方案）、標(biāo)書設(shè)計(jì)、技術(shù)答疑、客戶培訓(xùn)、演示環(huán)境搭建測(cè)試、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

售前工程師工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

擴(kuò)展資料：

售前工作交流和需要了解的內(nèi)容通常包括：

1.用戶的組織機(jī)構(gòu)，信息化的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況；

2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模，要求等，包括用戶對(duì)系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴(kuò)展性的要求；

3.業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀，軟件功能需求；

4.平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的選型；

5.信息安全、存儲(chǔ)的需求；

6.對(duì)軟件開(kāi)發(fā)機(jī)制的認(rèn)識(shí)；

7.用戶感興趣的熱點(diǎn)技術(shù)；

參考資料來(lái)源：百度百科-售前技術(shù)支持

參考資料來(lái)源：百度百科-售前工程師

消防工程師前景：行業(yè)人才短缺，加上職業(yè)證書的專業(yè)性強(qiáng)，職業(yè)對(duì)口程度高，注冊(cè)消防工程師資格考試政策一經(jīng)推出，讓不少?gòu)臉I(yè)人員敏銳洞察了證書的良好發(fā)展前景：隨著消防領(lǐng)域新政策的出臺(tái)，執(zhí)業(yè)證書將成為剛性需求。行業(yè)持證專才的缺口巨大，越早取證，越早受益。隨著人力資源和社會(huì)保障部、公安部聯(lián)合下發(fā)了三份關(guān)于注冊(cè)消防工程師的政策通知，標(biāo)志著我國(guó)社會(huì)消防專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格的注冊(cè)消防工程師制度正式建立。該政策法規(guī)的實(shí)施，將進(jìn)一步健全消防體系，有力促進(jìn)消防行業(yè)的職業(yè)化、規(guī)范化，也將引導(dǎo)更多社會(huì)技術(shù)人員加入注冊(cè)消防工程師的隊(duì)伍中。未來(lái)幾年，消防工程師將成為行業(yè)新貴，迎來(lái)人才需求旺季。

（公.眾.耗）：文藝資料庫(kù)有。 讀書使人心明眼亮。 從不浪費(fèi)時(shí)間的人，沒(méi)有工夫抱怨時(shí)間不夠。

我先后在兩家公司做了6年的售前。簡(jiǎn)單講做一個(gè)好售前必備的素質(zhì)就兩點(diǎn)：講、寫。\x0d\x0a1講，你要把你公司的東西講的頭頭是道、講的活靈活現(xiàn)，甚至夸張點(diǎn)你要像講的評(píng)書一樣，讓你講的東西深深地吸引住客戶。\x0d\x0a2寫，你必須好的編寫方案能力。寫方案一般要有三個(gè)要點(diǎn)：\x0d\x0a一是很好的方案設(shè)計(jì)能力，如方案的組織架構(gòu)，其他方案的內(nèi)容怎么為我所有；\x0d\x0a二是文筆功底，寫方案時(shí)經(jīng)常有很多內(nèi)容是需要你根據(jù)用戶的需求，自己組織語(yǔ)言，通過(guò)個(gè)性化的闡述，來(lái)說(shuō)明你是如何提托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來(lái)幫助用戶解決問(wèn)題的；\x0d\x0a第三點(diǎn)就是細(xì)了，寫東西一定要細(xì)致，避免各種錯(cuò)誤，尤其是低級(jí)錯(cuò)誤，一旦用戶或領(lǐng)導(dǎo)看到你方案中的錯(cuò)誤，就會(huì)對(duì)你的責(zé)任心產(chǎn)生懷疑。相比能力，老板更看重員工的責(zé)任心，同理客戶也一樣非?？粗貜S商的責(zé)任心）\x0d\x0a至于快速提高售前工作能力的方法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我建議你做以下兩點(diǎn)。\x0d\x0a1、多學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，加深公司產(chǎn)品的理解，千萬(wàn)別浮于表面，一定要深究“為什么”。\x0d\x0a2、多做些ppt，并根據(jù)這些ppt自己好好寫寫講稿，有必要的話，我建議你背一兩個(gè)常用的講稿。