04年8月6號
銷售培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司企業(yè)文化、公司產(chǎn)品與設(shè)備及生產(chǎn)流程、銷售政策、產(chǎn)品推銷要點(diǎn)、行業(yè)與競爭對手情況、銷售技巧、人際關(guān)系技巧、自我激勵等。這些內(nèi)容必須由市場部門、培訓(xùn)部門和人力資源部門共同商定,共同編寫教材

年~you(yu)
培養(yǎng)的內(nèi)容有比如說如何跟客戶溝通,如何向客戶推銷這個產(chǎn)品,如何讀懂客戶的心理,這些都是銷售業(yè)務(wù)員需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
人參娃娃小辮子
一、營銷一線人員角色定位 營銷一線人員直接面對市場,是價(jià)值鏈的最前端,是市場的開拓者,是企業(yè)直接銷售目標(biāo)的相關(guān)者,其個人素質(zhì)、綜合技能、營銷能力在很大程度上決定了企業(yè)的市場競爭力。 營銷一線人員主要有以下六種角色: (1)市場信息情報(bào)員 (2)品牌文化建設(shè)者 (3)營銷團(tuán)隊(duì)先鋒隊(duì) (4)銷售業(yè)績創(chuàng)造者 (5)經(jīng)銷商溝通大使 (6)用戶服務(wù)提供者 二、營銷一線人員職業(yè)發(fā)展 以營銷一線崗位職能、業(yè)務(wù)要素、管理幅度及能力要素、技能經(jīng)驗(yàn)需求為標(biāo)準(zhǔn),將一線人員劃分為業(yè)務(wù)員、市場經(jīng)理、市場總監(jiān)三個層級。 三、營銷一線人員的特性 1、工作環(huán)境的不定性 (1)工作地點(diǎn)異地性 (2)工作時間不定時 (3)市場環(huán)境變化性 (4)產(chǎn)品更新?lián)Q代性 2、培訓(xùn)組織相對較難 (1)人員較難集中 (2)人員流動性強(qiáng) (3)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的矛盾性 組織營銷一線人員培訓(xùn),需注重“換位思考”和“同理心”,切實(shí)考慮一線人員培訓(xùn)特性。開展一線人員培訓(xùn),需全面考慮時間、地點(diǎn)、銷售淡旺季等因素,避免將培訓(xùn)變成“負(fù)擔(dān)”,造成負(fù)面的效果。 3、營銷一線人員特性 基于營銷一線培訓(xùn)的特性,企業(yè)可以從職業(yè)發(fā)展和績效導(dǎo)向兩個方面著手,開展針對性培訓(xùn)逐步提升營銷人員的綜合素質(zhì)和營銷技能,激發(fā)營銷人員的潛力,以適應(yīng)營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,從而提升銷售業(yè)績,提高產(chǎn)品市場占有率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對此可以從以下幾方面進(jìn)行人員培養(yǎng): (1)建立明確的績效目標(biāo)管理 (2)加快各個層級人員培養(yǎng)及儲備 (3)建立基于職業(yè)發(fā)展的人員培養(yǎng)機(jī)制 四、營銷人員培訓(xùn)五步法 針對入職1-3年的業(yè)務(wù)員,建立以入職、勝崗、業(yè)績提升為目標(biāo)的能力培養(yǎng)提升體系;針對工作4年以上的市場經(jīng)理,進(jìn)行市場開發(fā)、渠道管理及區(qū)域細(xì)分市場管理與分析能力培養(yǎng);針對工作6年以上市場總監(jiān),應(yīng)注重打造具備市場戰(zhàn)略規(guī)劃能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的營銷一線統(tǒng)帥。 1、建立能力模型 (1)以人為基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng) (2)以崗位為基礎(chǔ)的營銷技能2、培訓(xùn)需求分析 (1)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) (2)崗位能力要求 (3)員工綜合素質(zhì) (4)員工營銷技能 3、課程體系搭建 營銷一線人員工作性質(zhì)的特殊性,決定了營銷一線人員除了要進(jìn)行職場禮儀、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通技巧等通用能力培訓(xùn)外,還需要對其進(jìn)行營銷基礎(chǔ)知識、銷售技巧、營銷策略、客戶開發(fā)技巧等培訓(xùn)。 (1)通用課程 以各層級人員工作性質(zhì)及能力要求為基礎(chǔ),設(shè)置設(shè)別管理類、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類、溝通技巧及個人素質(zhì)等方面的共性課程。 (2)個性課程 個性課程是針對不同層級培訓(xùn)對象,基于不同的能力需求,進(jìn)行個性定制的差異化培訓(xùn)課程。 4、組織實(shí)施 (1)培訓(xùn)時間 新員工、銷售人員職位晉升、銷售淡季、新產(chǎn)品上市、企業(yè)召開集中會議時 (2)培訓(xùn)地點(diǎn) 以不影響區(qū)域銷售任務(wù)的前提下,就近組織 (3)培訓(xùn)講師的選擇 具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師,如有豐富一線工作經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理或銷售骨干 (4)培訓(xùn)方式確定 就地就近,靈活多變。培訓(xùn)方式可以有沙盤模擬、案例研討、移動終端、集中化培訓(xùn)、案例研討、情景模擬、E-learning (5)制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃 結(jié)合時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式等,制定相應(yīng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。 (6)實(shí)施與監(jiān)控 對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控,保證出勤率、積極性、培訓(xùn)效果 (7)效果評估 針對講師、課程、培訓(xùn)組織及學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。
賓格磚家
營銷培訓(xùn),指圍繞市場營銷策劃人員或營銷項(xiàng)目本身進(jìn)行的培訓(xùn)。那么營銷管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些? 1、 為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績的可持續(xù)性。 2、 課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧,讓自己成為一個值得信賴的巔峰銷售員,從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程,提升成交率。 3、 掌握更多培訓(xùn)的專業(yè)知識,讓您更加自信,脫胎換骨,幫助您走向成功。 4、 課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達(dá)能力。 關(guān)于營銷管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些的內(nèi)容就介紹到這了。
優(yōu)質(zhì)考試培訓(xùn)問答知識庫