一、單項選擇題

1.從“人與環(huán)境互動”的視角出發(fā)，社會工作者在介入階段可能采取的主要介入類型是()。

A.直接介入

B.間接介入

C.綜合介入

D.交叉介入

【答案】C

【解析】從“人與環(huán)境”互動的視角出發(fā)，社會工作將介入焦點放在：第一，增強個人生活適應能力;第二，增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應。這種從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)進行介入的策略構成了直接實務和間接實務活動結合在一起的綜合介入行動。因此，答案選C。

2.社會工作者在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分，這種評估類型屬于()。

A.過程評估

B.工作評估

C.行動評估

D.結果評估

【答案】D

【解析】結果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分。

3.結案階段，服務對象不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談。會談時心不在焉等。服務對象對結案產(chǎn)生的這種負面情緒反應稱為()。

A.否認

B.倒退

C.憤怒

D.抱怨

【答案】A

【解析】常見的服務對象負面反應有：(1)否認;(2)倒退;(3)依賴;(4)抱怨;(5)憤怒;(6)討價還價;(7)憂郁。其中，題干描述的是“否認”的表現(xiàn)。因此，答案為A。

4.收養(yǎng)服務是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務對象的是()。

A.無人撫養(yǎng)的棄嬰

B.未婚媽媽無力或不愿撫養(yǎng)的子女

C.因戰(zhàn)亂、生病或意外事件所導致破碎家庭的兒童

D.在家庭中被虐待的兒童

【答案】D

5.社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關系，在青少年成長的微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，()的影響力無疑是最大的。

A.同輩群體

B.家庭

C.學校

D.社會

【答案】B

6.企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容是()。

A.爭取職工的職業(yè)福利

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的.法律法規(guī)

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

【答案】A

【解析】考查企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經(jīng)濟屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：(1)爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容;(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益;(3)因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務;(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。

7.目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬于()。

A.發(fā)展式教育

B.控制式教育

C.補償式教育

D.指導性教育

【答案】B

【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，例如通過一些宣傳標語告知居民不應亂扔垃圾、不吸毒、不應在公共場所吸煙等。

8.通過事先設計的問卷，采用問卷調(diào)查法.收集社區(qū)居民和服務對象參與服務(活動)后的滿意度是哪一種成效評估的方法?()

A.定性評估法

B.定量評估法

C.問卷法

D.調(diào)查法

【答案】B

【解析】本題考查的是定量評估法的概念。社區(qū)服務(活動)方案成效評估的方法有兩種：一是可以采取定量的方法;二是可以采用定性的方法。

9.為糖尿病患者組織的病友互動小組——“糖友樂”。針對直腸癌患者組織的病友互助小組——“愛康樂”等屬于()。

A.患者小組

B.醫(yī)生與患者小組

C.自助小組

D.患者家屬小組

【答案】A

10.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。

A.協(xié)商

B.熟悉

C.參與

D.接受

【答案】D

【解析】“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程，也是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

一、單項選擇題

1兒童社會工作中，對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法給予支持的服務是()。

A.保護性服務B.補充性服務C.支持性服務D.替代性服務

參考答案：C

參考解析：C支持性服務是指通過提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強化照料者的能力，以促進兒童發(fā)展。此種服務對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務的重點是充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。

2社會工作者在處理老年人的認知和情緒方面問題時，要注意老年人()。

A.病程時間B.癥狀表現(xiàn)C.對待介入的態(tài)度D.癥狀強度

參考答案：C

參考解析：C社會工作者在處理老年人認知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，幫助老年人學會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

3社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經(jīng)常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關系服務中的()。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動C.家庭心理輔導D.家庭救助與幫扶

參考答案：A

參考答案：A在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

4婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的()。

A.改善親子關系的服務B.改善家庭成員關系的服務C.家庭的救助與幫扶D.改善夫妻關系的服務

參考答案：D

參考解析：D如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，本題中婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務活動。

5下列各項不屬于老年社會工作中與健康照顧有關的服務的是()。

A.送餐服務B.提供精神健康服務C.家務服務D.照顧人緩解服務

參考答案：B

參考解析：B項屬于老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

6劉先生一家原本非常和睦，但自從獨生女兒去外地上大學后，妻子便開始不安，擔心女兒不適應獨立生活，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者應以()理論為基礎開展家庭輔導。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭關系

參考答案：C

參考解析：C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的家庭輔導。

7在處理醫(yī)患關系時，醫(yī)務社會工作者扮演()的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

參考答案：D

參考解析：D盡管醫(yī)務社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務社會工作者需要為患者服務，在醫(yī)患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。

8最高層次的社區(qū)參與形式是()。

A.社區(qū)自治B.共同行動C.告知D.咨詢

參考答案：A

參考解析：A社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務、何時去做等議題，并負責執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。

9針對學生特殊需要開展學校社會工作時，對那些在學習障礙方面存在共性的學生，可以采取()的方法。

A.個案工作B.社區(qū)工作C.小組工作D.家庭工作

參考答案：C

參考解析：C學校社會工作者對處于學業(yè)困境學生的輔導主要采用以下幾種方法：①個案工作方法;②小組工作方法;③學校社會工作者與任課教師合作;④學校社會工作者協(xié)調(diào)利用社會資源。對那些在學習障礙方面存在共性的學生，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學生組成一個小組，讓他們彼此分享經(jīng)驗和感受，從而達到互相鼓勵、互相促進的效果。

10社會性別關系的微觀基礎是()。

A.生產(chǎn)領域中的性別關系

B.社會領域中的性別關系

C.社會性別中兩性的差異

D.家庭領域中的性別關系

參考答案：D

參考解析：D家庭領域的性別關系既是社會性別關系的微觀基礎，也是社會性別關系的具體體現(xiàn)。實現(xiàn)和諧的家庭性別關系本身既是一個目標，又是構建其他領域性別平等的基礎和前提。

11能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務是()。

A.支持性的.青少年社會工作

B.預防性的青少年社會工作

C.治療性的青少年社會工作

D.發(fā)展性的青少年社會工作

參考答案：D

參考解析：D所謂發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務。

12有一天張奶奶突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切。”這屬于評估老人自殺傾向的()。

A.間接線索B.直接線索C.行為線索D.主觀線索

參考答案：A

參考解析：A要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，間接表明厭世情緒。

13()認為矯正社會工作者的任務就是要對矯正對象的不適當行為進行治療或矯正，幫助其學習和掌握對當前環(huán)境的恰當反應模式。

A.認知理論B.優(yōu)勢視角C.行為主義理論D.標簽理論

參考答案：C

參考解析：C行為主義理論是以行為心理學為基礎形成和發(fā)展起來的一種社會工作理論。它不贊同心理分析理論和認知理論將關注的焦點放在難以觀察和驗證的內(nèi)心世界上的做法，而是主張要把工作重點放在真正能夠觀察到的人的外顯行為上。因此，行為主義理論認為矯正社會工作者的任務就是要對矯正對象的不適當行為進行治療或矯正，幫助其學習和掌握對當前環(huán)境的恰當反應模式。

14目前，一些大中城市制定了殘疾人乘坐公共交通免費的政策，這滿是了殘疾人()的基本需求。

A.權利保護B.特殊保護C.社會福利政策D.社會救助

參考答案：C

參考解析：C在貫徹落實《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會工作者需要采取具體措施，維護殘疾人的合法權益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會生活。一些城市制定乘坐公共交通的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車卻有具體困難，這就需要進一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

15文靜的父母在機構改革中下了崗，全家僅靠每個月的低保生活。文靜在學校中不和同學攀比，學習也很認真，但成績卻不是很好，父母很著急，向社會工作者王欣求助。王欣與文靜的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高文靜學習成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，雖然文靜在學習新知識時領會能力較差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此來增強父母對文靜學習的信心。王欣進一步指出，父母應該培養(yǎng)文靜獨立思考和自主學習的能力。王欣的服務體現(xiàn)了家庭社會工作中的()原則。

A.家庭處境B.家庭個別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

參考答案：D

參考解析：D幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。

16從社區(qū)教育的基本目標看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬()。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補償式教育

參考答案：C

參考解析：C從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

17社會工作者針對救助對象無力、無助、無望的心情給予輔導和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，這屬于()。

A.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中的心里疏導策略

B.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中的宣傳策略

C.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中的長期策略

D.就業(yè)輔導和職業(yè)訓練之前的增能策略

參考答案：D

參考解析：D社會救助的服務對象大多是社會弱勢群體，沒有權力，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權力，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權力。

18在我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為()歲。

～～～～16

參考答案：C

參考解析：C我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

19在社會救助社會工作中，要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會救助社會工作采用社區(qū)工作方法時要遵循()原則。

A.注重救助對象的參與和互助

B.注重救助對象個人的發(fā)展

C.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)

D.注重社區(qū)居民的能力建設

參考答案：A

參考解析：A社會工作者運用社區(qū)工作方法開展社會救助，要注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結合，鼓勵居民積極參與，倡導居民互助，制訂符合社區(qū)情況的目標，提升社區(qū)的能力。在具體實施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對象個人的發(fā)展;②根據(jù)社區(qū)的實際情況制訂救助和發(fā)展的目標;③注重救助對象的參與和互助。

20運用科學的研究方法和技術系統(tǒng)地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考察社會工作的介入是否有效，是否達到了預期目的與目標的過程，指的是社會工作()。

A.評價B.評估C.預估D.總結

參考答案：B

參考解析：B社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術系統(tǒng)地評價社會工作的介入結果，總結整個介人過程，考察社會工作的介入是否有效.是否達到了預期目的與目標的過程。