品質(zhì)要求1.要能代表公司的企業(yè)文化，就是說要有高尚的操守，尊重其他員工。2.要有客戶服務(wù)精神。其它部門、員工都是人力資源部的內(nèi)部客戶。人力資源管理人員要提供解決方案，不能局限于就事論事的事務(wù)性管理層次。3.要有團隊精神。4.知識背景、性格、溝通能力等這些要素并不是非常重要的。從事人力資源管理工作的員工不一定都需要有很高的學(xué)歷。從人力資源部的職能來看，有些職能與人打交道多一些，對溝通能力要求高一些。總之，做好人力資源工作，人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重別人，才能取得別人的信任。5.需要特別指出的是，從事傳統(tǒng)人事管理的員工，如需繼續(xù)從事人力資源管理工作，必須"換個腦子"。在校期間學(xué)習(xí)重點1. 人力資源管理作為管理學(xué)的一個分支，基本管理理念是以西方管理學(xué)的理論為基礎(chǔ)的，因此要想成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者，"管理學(xué)"的知識不可不作為重點來學(xué)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程中，小編認為應(yīng)該重在基本理論的學(xué)習(xí)和管理思維的培養(yǎng)。只有這樣，在今后的從業(yè)過程中才能夠"不畏浮云遮望眼"，才能夠做到目標明確。2.人力資源管理作為一門以"人"和"群體"為管理對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理、行為的《組織行為學(xué)》、《心理學(xué)》等也是重點。3.人力資源管理作為組織管理的一部分，對于組織其他的功能應(yīng)該有所了解，比如市場營銷、生產(chǎn)管理、ISO等，還有組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、流程以及功能等。否則，人力資源管理的實踐將無所立足。4.人力資源管理作為一門實用學(xué)科，很多企業(yè)在招聘時都是需要有一定工作經(jīng)驗的。因此，作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該盡量多熟悉企業(yè)在人力資源管理方面的實際運作，才能早日收"學(xué)以致用"之功。5.人力資源管理作為一門獨立的學(xué)科，有其自己的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，要想成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者當(dāng)然要在這方面下苦功。掌握人力資源管理的定性、定量分析方法，熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)。

人力資源類的工作，一般我們可以分為In-House HR（就是平?？吹降脑谝粋€企業(yè)里專職從事人力資源工作的）和Consulting（比如咨詢、獵頭、培訓(xùn)等）。根據(jù)問題，應(yīng)該問的是第一類，也就是In-House HR（以下簡稱HR）。HR應(yīng)該說根據(jù)企業(yè)不同，有非常多不同類型的人，性格也多樣化。如果說性格的話，一個是堅韌，另一個是對人有較強的感知度并且喜歡與人交流。其實只需要具備這兩點，就合適，至于能不能做好，下面做一點補充--第一層：初級階段（HR專員、主管）1.謹慎和耐心。主要是書面化的工作為主，要足夠耐心；按照既定的流程走，謹慎細致就不會出大錯，一般在這個階段企業(yè)也不抱著很大的期望。2. 溝通。需要跟不同部門打交道，手上又沒權(quán)力，地位不高，人家不愛鳥你，如何把他們搞定配合工作，需要很強的溝通能力。3. 悟性。HR工作易學(xué)難精，人這個指標又是最難衡量和把握的，如果在初級階段缺乏足夠的悟性，以后也難有成就4. 積極。你可以安安穩(wěn)穩(wěn)工作，不出大錯也出不了成績，初級階段大部分人表現(xiàn)在明面上差別不明顯，如何顯得出你來？第二層：中級階段（HR經(jīng)理）1.邏輯性。這個邏輯性還包括了系統(tǒng)性，能夠從全局角度把整個企業(yè)的人力流程理順。2. 個人魅力。跟人打交道，氣勢不對就先弱了三分。3. 協(xié)調(diào)性。其實這個可以放在初級階段，但在中級階段作用更明顯。需要把上層意見和全公司員工意識統(tǒng)一起來，有時候會變成夾心餅，兩邊不是人。4. 感知度。對人的情緒變化能夠迅速察覺，對人才與崗位的匹配度迅速做出判斷。5. 能翻臉。大部分的HR經(jīng)理都看起來很善良很親和，但有時候不得不扮黑臉，翻臉不認人也是一門必修課，例如面對裁員之類的問題，即便HR心里千百個不愿意也不得不遵守高層的命令。顯然笑容在這個時候并不怎么適用高級階段（HR總監(jiān)及VP）到這個階段已經(jīng)不能再具體分了，簡單地說就是為未來做準備或者在做一些需要數(shù)年才能見到效果的事情，除了前面的所有積累之外，需要具備的就是堅韌的性格和足夠的魄力。入行那一年，面試官最后一個問題是＂你的職業(yè)目標是什么？＂我想了想說＂讓每個人快樂地工作＂?，F(xiàn)在想起來這真是一個非常不專業(yè)的回答，但是不知怎么就打動了老練的面試官，也在接下來的十幾年里打動了自己。很高興能在同個行業(yè)一直做到現(xiàn)在，也很高興不管在職還是調(diào)離人員，總能聽到由于HR部門的努力而使大家感受到更多的公平、激勵以及啟發(fā)。所以我想分享的是，除了那些技術(shù)性的能力素質(zhì)指標之外，利他主義，樂觀天性，發(fā)自內(nèi)心的職業(yè)激情，這是我的動力源泉，也是我選擇工作伙伴的特別指標。事無絕對。就個人的理解，以及認識的接觸過的其它眾多HR來看，其實什么性格都適合做HR，只是所屬模塊有區(qū)分。首先來說性格，粗分的話是內(nèi)向、外向兩種，稍微細點的話，就用人格特質(zhì)的四種動物來說——考拉、貓頭鷹、老虎、孔雀。其次來說模塊。眾所周知，傳統(tǒng)HR幾大模塊為：招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系、勞動法律，以及事務(wù)工作，因為法律和事務(wù)工作所有HR都會涉及，不做單獨區(qū)分，以下僅拿前五大模塊來舉例。招聘絕對的和人打交道的，需要人際交往能力、溝通能力，簡單的說，情商要高。在人格特質(zhì)里，個人認為最適合的是考拉特質(zhì)，當(dāng)然，也不是說相反的老虎特質(zhì)不適合做招聘，壓力面試由老虎特質(zhì)的人來主持效果就更好。培訓(xùn)培訓(xùn)：初級的培訓(xùn)更多是培訓(xùn)組織與實施，孔雀型會做的游刃有余；如果是培訓(xùn)體系建立方面，貓頭鷹型更能深入分析?？冃Э冃В河捎谏婕暗较到y(tǒng)建立、績效實施、數(shù)據(jù)分析與處理方面（換句話說，更多的是跟“事”打交道），所以貓頭鷹型和老虎型更為適合。當(dāng)然，孔雀也能做，孔雀做出來的績效，在公司績效文化方面可能會比貓頭鷹做的更好一些。薪酬相對于以上幾個模塊，各種特質(zhì)沒有嚴格的合適和不合適來說，個人認為薪酬就沒那么具有包容性了，這是絕對的貓頭鷹和老虎這種對“事”特質(zhì)的人做的領(lǐng)域，不要期望一個大孔雀天天對著excel做數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)處理這些工作還能做的踏踏實實，當(dāng)然，不是說孔雀們就做不好，但是孔雀做這個自己肯定不會覺得很有樂趣，哈哈。員工關(guān)系嗯，好吧，和薪酬類似，因為員工關(guān)系更多是和人打交道，所以考拉和孔雀要比貓頭鷹和老虎做的更好，這兩個對“人”敏感的特質(zhì)會做的更得心應(yīng)手，工作也會開展的更有聲有色。舉個例子，讓一個善于數(shù)據(jù)處理的貓頭鷹天天去組織各種員工活動，貓頭鷹寧肯去對著枯燥的excel?？偨Y(jié)ok，總結(jié)一下，每個人都有自己的人格特質(zhì)，每個人格特質(zhì)都有適合的工作內(nèi)容。HR幾大模塊本身倒沒有很嚴格對從業(yè)人員性格的排斥，只是，合適的性格做合適的事，效果會更好一些而已。所以，不管你是哪種性格，你都可以來做HR，選對適合自己的模塊就好了。

看怎么學(xué)習(xí)適應(yīng)自己的崗位了

性格內(nèi)向的人適合做人力資源，內(nèi)向的人往往要比外向的人更加沉穩(wěn)冷靜，對待工作比較謹慎嚴謹，心思細膩。而外向的人過于熱情，對于工作往往適得其反。1、人力資源的工作主要是從事對于人力資源的供給進行預(yù)測分析，對于一些空缺的職位進行招聘，選出企業(yè)所需要的恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a者，對招聘的人員進行相關(guān)工作的培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后針對培訓(xùn)的內(nèi)容進行績效考核，從而給出相應(yīng)的工作崗位與薪酬，最后簽署勞動合同。2、性格內(nèi)向的人心思縝密、考慮事情周全。是比較適合做管理者和人力資源管理師，能夠善于去發(fā)現(xiàn)工作中比較細膩的方面。疑心太重，不會輕易的去相信任何人，但是由于性格內(nèi)向，缺少膽量不敢開拓創(chuàng)新，就很容易錯過一些發(fā)展的機遇。3、人力資源管理需要面對各種各樣的員工，需要保持清醒的頭腦，謹慎的心態(tài)。性格內(nèi)向的人做事情一絲不茍、為人謙虛、不驕不躁，考慮問題比較全面。他們的生活向來都是按部就班的，比較規(guī)律的不愿意被人們隨隨便便的就打破。他們一般都喜歡有具體要求的、明確指示的工作，不喜歡那種隨意的沒有限制的工作。4、性格內(nèi)向的人不喜歡去挑戰(zhàn)一些變化性大的工作，他們?nèi)绻龅暮镁蜁蔀槟硞€領(lǐng)域的專家，喜歡探索自己的內(nèi)心世界，考慮別人的觀點，盡自己的可能為別人著想?？傊?，我認為內(nèi)向的人是適合人力資源這份工作的，能夠一直堅守自己的目標與責(zé)任。

1.要能代表公司的企業(yè)文化，就是說要有高尚的操守，尊重其他員工。2.要有客戶服務(wù)精神。其它部門、員工都是人力資源部的內(nèi)部客戶。人力資源管理人員要提供解決方案，不能局限于就事論事的事務(wù)性管理層次。3.要有團隊精神。4.知識背景、性格、溝通能力等這些要素并不是非常重要的。從事人力資源管理工作的員工不一定都需要有很高的學(xué)歷。從人力資源部的職能來看，有些職能與人打交道多一些，對溝通能力要求高一些;有些職能可能內(nèi)向的人更勝任，比如薪酬調(diào)查、分析。但這些技巧性工作都是可以學(xué)的。不少著名跨國公司的人力資源管理人員的學(xué)歷包括工程、文學(xué)、社會、科學(xué)、工商管理、會計、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、外貿(mào)、法律等等?？傊?，做好人力資源工作，人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重別人，才能取得別人的信任。5.需要特別指出的是，從事傳統(tǒng)人事管理的員工，如需繼續(xù)從事人力資源管理工作，必須"換個腦子"。